In diesem Artikel zeigen wir dir: wie du Tarife erstellst und welche Einstellungen hinsichtlich Tarifcodes, Kampagnen und vorvertraglicher Nutzung vornehmen kannst.
Tarif erstellen
Da die Verträge in der Magicline auf Tarifen basieren, ist es wichtig, dass du diese konfigurierst, um Verträge abzuschließen.
Gehe hierfür im Hauptmenü in die Einstellungen. Unter dem Reiter Vertragswesen findest du alle relevanten Funktionen.
Hier kannst du sämtliche Tarife hinterlegen und verwalten, die eine feste Laufzeit haben.
Gehe dafür entweder oben rechts auf „Neuer Tarif“ oder auf das Drei-Punkt-Menü eines bereits bestehenden Tarifs.
Wie es dann weitergeht und wie du den Tarif mit all seinen Einstellungen anlegst, siehst du in diesem Video Grundeinstellungen: Tarife.
Bei den Zahlweisen kannst du das Fälligkeitsdatum für die Beitragsforderungen auf verschiedene Daten beziehen:
- Zeitraum: z.B. jeden 1 Monat. Der Betrag wird jeden Monat fällig
- Stichtag (relativ), nach 10 Tagen. Der Beitrag wird in 10 Tagen fällig.
- Stichtag (absoult), z.B. jeden 15. Januar. Der Beitrag wird jeden 15. Januar fällig.
Nachdem du die allgemeinen Informationen zum Tarif angelegt hast, kannst du eine oder sogar mehrere Laufzeiten hinterlegen und für jede einzelne Laufzeit wiederum mehrere Zahlweisen.
Kunden, die z. B. den Tarif „Small“ wählen, können sich entscheiden, ob sie diesen mit 6, 12 oder 24 Monaten Laufzeit abschließen. Des Weiteren können sie wählen, ob sie alle zwei Wochen, monatlich oder halbjährlich zahlen.
Wenn du einen der Tarife in der Übersicht auswählst, kannst du die Einstellungen des jeweiligen Tarifs einsehen und verändern.
Achtung: Wenn du einen Tarif veränderst, den es bereits gibt und den einige deiner Kunden bereits nutzen, dann wird die Änderung nur auf zukünftige Verträge angewandt. Es werden mit diesen Einstellungen keine rückwirkenden Änderungen an bereits bestehenden Verträgen vorgenommen!
Tarif-Codes
Tarifcodes helfen dir bei der Organisation deines Tarifportfolios. Erstelle Tarifcodes mit einer eindeutigen Bezeichnung und Beschreibung und ordne diese deinen Tarifen zu. Gebe deinen Tarifcodes aussagekräftige Namen, wie z. B. Verbandstarif oder Probemitgliedschaft.
Kampagne
In diesem Feld kannst du deinen Tarif mit einer Marketingkampagne verknüpfen. Mitglieder, die diesen Tarif abonniert haben, werden als dank dieser Marketingkampagne generiert identifiziert.
Vorvertragliche Nutzung
Hier kannst du die vorvertragliche Nutzung des Tarifes bestimmen. Es gibt folgende Optionen:
-
Keine: Du möchtest nicht, dass deine Mitglieder vor Vertragsstart bei dir trainieren dürfen.
-
Kostenpflichtig: Du erlaubst deinen Mitgliedern, schon vor Vertragsstart bei dir zu trainieren. Im Gegenzug müssen deine Mitglieder dir anteilig einen Beitrag zahlen. Wer also beispielsweise am 01.10. seinen offiziellen Vertragsstart hat, aber schon ab dem 15.09. trainieren kommt, zahlt zusätzlich einen halben Monatsbeitrag.
-
Beitragsfrei: Du erlaubst deinen Mitgliedern, schon vor dem Vertragsstart bei dir zu trainieren und hast die Spendierhosen an. Denn deine Mitglieder müssen für die vorvertragliche Nutzung nichts bezahlen.
Einstellungsmöglichkeiten
Verlängerung der Mitgliedschaft
Hier hast du 3 Möglichkeiten:
- keine Vertragsverlängerung: der Vertrag endet am Ende der Laufzeit
- Vertragsverlängerung: der Vertrag wird um die in der Zeile darunter angegebene Laufzeit verlängert
- Tarifwechsel: am Ende der Laufzeit wird in einen anderen Tarif gewechselt. Er wird zum Beispiel bei Aktionstarifen verwendet, die am Ende des Aktionszeitraums in einen normalen Tarif übergehen.
Kündigungsdauer
Gebe hier die Dauer der Kündigungsfrist ein: wie lange deine Kunden benötigen, um die Kündigung ihres Vertrags im Voraus zu beantragen.
Ruhezeitkonfiguration
Hier kannst du die Dauer der mit diesem Tarif zugelassenen Ruhezeit wählen. Standardmäßig wird nur „Standard“ angezeigt, was einer unbegrenzten Zeitspanne entspricht.
Mitglieder an die Vertragsverlängerung erinnern
In einigen Ländern ist es vorgeschrieben, die Mitglieder über die bevorstehende automatische Verlängerung ihres Vertrages zu informieren.
Indem du dieses Kontrollkästchen aktivierst, kannst du festlegen, wie lange im Voraus Magicline eine automatische E-Mail an deine Mitglieder senden muss, um sie zu benachrichtigen.
Startpaket
Gebe hier den Betrag deines Startpakets ein. Bei Vertragsabschluss muss das Mitglied diese Anmeldegebühr sowie die anteilige monatliche Zahlung entrichten.
Konfiguration der Ersatzkarte
Dies ist kein Pflichtfeld. Du kannst eine Konfiguration für den Fall vornehmen, dass deine Mitglieder ihre Mitgliedskarten verlieren. Hier kannst du die Anzahl der erlaubten Auslassungen vor dem Ersatz und die Kosten für den Ersatz festlegen.
Auslastungsvolumen
Nur für Studios mit einem Zugangskontrollsystem. Diese Einstellung ermöglicht es dir, den Zugang zu deinen Räumen je nach Tarif zu begrenzen, wenn du „begrenzte Menge“ wählen.
Dauer der Nutzung
Nur für Studios mit einem Zugangskontrollsystem. Du kannst hier wählen, was der Tarif für einen Zugang erlaubt:
- einmalige Nutzung
- fester Zeitraum
- ganzer Tag