Optimización de la configuración de uso: Intervalos de horas y validación entre ubicaciones

En este artículo, aprenderá cómo configurar restricciones de uso adicionales con un intervalo de horas (intervalo deslizante) en el software y activar opcionalmente la validación entre ubicaciones para que los límites se apliquen de manera confiable en varios estudios.

Contenido

• Requisitos previos
• Abrir configuración de uso
• Agregar y editar restricciones adicionales
• Comprender los intervalos de horas (intervalo deslizante)
• Múltiples restricciones: Límites y validación
• Activar validación entre ubicaciones
• Consejos y solución de problemas

Vía rápida

• Abra Configuración / Servicios / Configuración de uso.
• Abra una configuración de uso (o cree una nueva).
• Haga clic en + Agregar restricción adicional.
• Configure Cantidad, Valor del intervalo y Tipo (por ejemplo, 1 uso por 24 horas).
• Opcional: Active la Validación entre ubicaciones si el límite debe aplicarse en todos los estudios.
• Haga clic en Guardar.

Requisitos previos

Necesita los permisos apropiados para editar la configuración en la sección de Servicios. Si no ve los botones u opciones, probablemente no tenga los permisos necesarios.

Abrir configuración de uso

1. En el software, abra Configuración / Servicios / Configuración de uso.
2. Abra una configuración de uso existente o cree una nueva (dependiendo de su caso de uso).

Agregar y editar restricciones adicionales

Con las restricciones adicionales, puede combinar varias reglas dentro de una configuración de uso (por ejemplo, un límite mensual más un intervalo mínimo en horas).

1. Abra la configuración de uso y vaya a la sección de Restricciones.
2. Si aún no existen restricciones adicionales, se mostrará un encabezado con un ícono de información.
3. Haga clic en + Agregar restricción adicional.
4. Complete los campos:
   • Cantidad: Con qué frecuencia se permite el uso como máximo (predeterminado: 1, máximo: 999).
   • Valor del intervalo: Cuántos horas/días/meses/años aplican (predeterminado: 1; para horas, un valor predeterminado práctico suele ser 24).
   • Tipo: Elija horas, días, meses o años.
5. Opcional: Elimine una regla usando la X al final de la fila.
6. Si necesita más reglas, haga clic en + Agregar restricción adicional nuevamente.
7. Haga clic en Guardar.

[Captura de pantalla: Diálogo/widget "Editar restricciones" con "+ Agregar restricción adicional"]

Comprender los intervalos de horas (intervalo deslizante)

Si selecciona horas como tipo, se aplica una ventana de tiempo deslizante (intervalo deslizante). Esto significa: El software verifica tanto hacia atrás como hacia adelante alrededor de la cita deseada.

Ejemplo: Usted configura 1 uso por 24 horas. Entonces verifica si ya existe un uso dentro de las 24 horas antes o las 24 horas después de la cita planificada. Si es así, se bloquea el uso adicional en consecuencia.

Comprender los intervalos de calendario (Días/Meses/Años)

Para todos los demás tipos (por ejemplo, días, meses, años), el límite se calcula como un intervalo de calendario. El intervalo sigue el calendario y no una ventana de tiempo deslizante.

Ejemplo (días): 1 uso por 1 día aplica al día calendario (típicamente de 00:00 a 23:59:59).

Múltiples restricciones: Límites y validación

Puede crear múltiples restricciones adicionales para combinar diferentes reglas. Se aplican dos puntos importantes:

• Máximo 5 restricciones adicionales en total.
• Por tipo (horas, días, meses, años), solo puede crear una regla de cada una.

Si selecciona el mismo tipo varias veces (por ejemplo, dos veces meses), recibirá un mensaje de validación como:

“Por favor seleccione solo una opción por tipo (por ejemplo, horas, días, mes, etc.).”

Activar validación entre ubicaciones

Por defecto, las restricciones de uso se verifican dentro de cada estudio. Si desea que el límite cuente en todos los estudios, active la Validación entre ubicaciones (posiblemente etiquetada como Cross facility check en la interfaz).

1. Abra la configuración de uso y vaya a la sección con opciones adicionales.
2. Active la Validación entre ubicaciones.
3. Haga clic en Guardar.

Así afecta la opción al uso:

• Sin validación entre ubicaciones: El límite se verifica por estudio (el uso en el Estudio A no afectaliCon validación entre ubicaciones: Todos los usos en todos los estudios se suman y se verifican contra el mismo límite.

Ejemplo: Usted configura un límite de 50 usos. Una persona ya tiene 50 usos en Studio A. Con la validación entre ubicaciones activada, otro uso en Studio B se bloquea porque ya se ha alcanzado el cupo total.

[Captura de pantalla: Opción “Validación entre ubicaciones (Cross facility check)” en la configuración de uso]

Consejos y solución de problemas

• La regla de horas se aplica de forma “inesperada”: Recuerde: horas es una ventana de tiempo deslizante. La verificación ocurre en relación con la cita, no solo dentro de un día calendario.
• Error por tipo duplicado: Solo puede crear una regla por tipo (por ejemplo, no dos de meses). Ajuste la regla existente en lugar de crear una segunda.
• Necesita varias reglas: Combine diferentes tipos (por ejemplo, meses + horas), pero manténgase dentro del máximo de 5 reglas.
• El comportamiento entre ubicaciones no es el esperado: Verifique si la Validación entre ubicaciones está realmente activada si el límite debe aplicarse en varios estudios.