En este artículo aprenderás: Gestiona tus ofertas de contratos con la configuración de ofertas.
Guía rápida de administración:
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Ajustes / Conclusión de contratos / Configuración de la oferta
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Editar la configuración de tu herramienta de ventas
¿Para qué sirve esta administración?
Tus ofertas de contrato constituyen la base de la herramienta de venta y son también la base para el éxito de la conclusión del contrato en línea. Te mostraremos la configuración de la oferta, que te permite agrupar tus ofertas de contrato como si estuviera creando un folleto de oferta.
Permisos: gestionar configuraciones de oferta requiere el permiso Configurar grupos de ofertas de contrato, que se encuentra en Ajustes / Conclusión de contratos. Planificar una configuración por tiempo limitado o para instalaciones especificas requiere ademas el permiso Gestionar la planificacion de la configuracion de la oferta, en la misma categoria.
¿Dónde puedo encontrar la configuración de la oferta?
En Ajustes / Conclusión del contrato / Configuración de la oferta encontrará dos configuraciones estándar activadas: una para todas las ofertas que deben mostrarse en la herramienta de ventas y otra para la conclusión del contrato en línea a través de MySports. Tambien puedes crear configuraciones de oferta adicionales ademas de estas dos predeterminadas, por ejemplo para planificar una configuracion por tiempo limitado para una instalacion especifica (ver abajo).
¿Qué puedo establecer en la configuración de la oferta?
Al hacer clic en una línea, se accede a la vista detallada correspondiente, en la que se pueden añadir a la configuración todas las ofertas de contrato que se deseen. Añadir es lo mismo que hacer visibles tus ofertas para el canal correspondiente.
Dentro de la configuración, se puede variar el orden de las ofertas de los contratos, es decir, se determina qué ofertas deben aparecer primero en la herramienta de ventas.
Al crear una nueva oferta de contrato, también se le preguntará si desea añadir la nueva oferta directamente a la configuración activa. Esto le ahorra tener que añadir posteriormente nuevas ofertas a la configuración.
Planificar configuraciones de oferta limitadas en el tiempo y especificas de instalacion
Ademas de las dos configuraciones estandar, puedes planificar configuraciones de oferta adicionales que solo se aplican durante un periodo definido y para un conjunto de instalaciones elegido. Esto te permite, por ejemplo, preparar una configuracion promocional con antelacion y dejar que el software la active y desactive automaticamente.
La planificacion tiene su propia pagina de ajustes, separada de la lista de configuraciones de oferta: ve a Ajustes / Conclusion de contratos / Planificacion de configuracion. La lista muestra el nombre, el periodo, la configuracion de seguimiento, el canal y las instalaciones de cada entrada planificada.
Haz clic en Crear planificacion de configuracion para programar una configuracion de oferta existente. Necesitaras indicar:
- El canal y la configuracion de oferta a programar
- La fecha de inicio y de fin del periodo planificado
- Una configuracion de seguimiento que se activa cuando esta finaliza -- siempre debe haber exactamente una configuracion activa por canal, por lo que este campo es obligatorio
- Las instalaciones a las que se aplica esta planificacion
Se aplican algunas reglas al planificar una configuracion:
- Una configuracion planificada no puede comenzar en el pasado para una instalacion.
- Dos configuraciones planificadas no pueden solaparse para el mismo periodo; si lo hacen, el software te pide ajustar el periodo planificado o la lista blanca de instalaciones de una de las configuraciones.
- Una configuracion no puede activarse mientras otra configuracion planificada ya este activa y entre en conflicto con ella; ajusta el periodo planificado o la lista blanca de instalaciones para resolverlo.
- Una vez que una configuracion ya no es modificable para una instalacion, su planificacion no puede cambiarse para esa instalacion.
- Todas las ofertas de contrato que añadas a una planificacion deben estar en la lista blanca de las mismas instalaciones que la propia planificacion, de lo contrario la configuracion no podra crearse.