Cet article concerne le statut de membre
Démarrage rapide :
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Membres
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"Créer un membre"
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Entrer le nom et prénom du membre
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Utiliser le lien rapide à côté du statut pour modifier
Quels sont les statuts de membre ?
Vos membres peuvent avoir trois statuts différents :
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Membre = ce qui signifie qu'ils ont un abonnement
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Prospect = c'est-à-dire qu'ils n'ont pas et n'ont jamais eu un abonnement
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Ancien membre = ce qui signifie qu'ils avaient un abonnement
Comment modifier le statut d'un membre ?
Il existe plusieurs façons de modifier le statut. Par exemple, cliques sur Créer un membre en haut à droite de la liste des membres et entrez un nom. Dans la liste des résultats qui s'affiche, le statut (prospect, membre ou ancien membre) apparaît en plus du nom.
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À côté du statut Prospect vous trouverez le lien Créer un membre.
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Et à côté du statut Ancien membre vous trouverez le lien Réactiver.
Les deux options vous guideront tout au long du processus d'adhésion de votre client (avec un contrat actif).
Une autre méthode consiste à consulter les détails du membre. Dans le carré Contrats actifs vous pouvez modifier le statut de votre membre : lajout d'un nouveau contrat fait à la fois d'un prospect ou d'un ancien membre, un membre.
REMARQUE : le changement de statut du membre peut parfois prendre un certain temps, veuillez patienter un peu.