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Release juin 2026

  • Mise à jour

Aperçu des sujets :

Rétractation de contrat en ligne

Les membres peuvent désormais exercer leur droit de rétractation pour les contrats conclus en ligne directement en ligne, sans processus manuels et sans détour par le support. Configurez la rétractation en ligne sous Paramètres / Gestion des tarifs / Configuration d'annulation. Le nouveau formulaire de rétractation est accessible sans connexion via un bouton clairement libellé sur les pages studio et les landing pages, séparé du flux de résiliation existant. Les membres s'identifient, sélectionnent le contrat concerné et envoient leur rétractation en quelques secondes. Vous recevez automatiquement une tâche dans Magicline pour le traitement si le membre ou le contrat à révoquer n'a pas pu être identifié clairement. Le membre reçoit toujours une confirmation de réception immédiate de sa rétractation. Cela garantit la pleine conformité avec la nouvelle obligation légale d'un bouton de rétractation (art. 356a du Code civil allemand, BGB), applicable à partir de juin 2026, et votre équipe n'est pas surchargée de travail supplémentaire.

Enable online contract withdrawal

Intégration du AI Member Chatbot dans les Branded Apps

Désormais, les membres peuvent également utiliser le AI Member Chatbot dans la Branded App. Via un point d'entrée simple, ils peuvent consulter des informations sur le studio, créer des tickets de support ou modifier des données de membre.

Nouvelle vue d'ensemble des employés et désactivation des comptes employés

Nous avons repensé pour vous la vue d'ensemble des employés. Elle offre désormais de nouvelles options de tri, la possibilité de personnaliser la vue individuellement en sélectionnant les colonnes et une fonction de filtre par statut d'employé.
La nouvelle vue d'ensemble offre également deux nouveaux niveaux de gestion des employés : la désactivation (nouveau) et la suppression (ancien) d'un employé. La désactivation d'un compte employé le retire des flux de travail actifs tout en conservant les données pour les rapports historiques. De plus, l'option de réactiver le compte à tout moment reste disponible, ce qui évite de saisir à nouveau les données.

Désactiver, réactiver et supprimer des employés

Introduction des comptes pour familles et groupes

Les studios peuvent désormais configurer et gérer les adhésions familiales directement dans l'administration. Sous Paramètres / Gestion des membres / Adhésions familiales, vous pouvez définir la taille des groupes, attribuer des types de membres (parent, partenaire, enfant, ami) et lier la configuration à des tarifs spécifiques. Les groupes familiaux sont gérés au niveau du membre via un widget dédié qui affiche les membres, les rôles, les places disponibles et un code d'accès au groupe. Les employés peuvent ajouter ou retirer des membres via le code de groupe ou la recherche du titulaire.

Avec les comptes familiaux ou de groupe, les titulaires de contrat peuvent ajouter des membres supplémentaires à leur compte dans MySports et Branded Web et réserver des prestations pour eux. Les membres invités peuvent à leur tour effectuer des réservations de manière autonome avec leur sous-compte.

Configurer et gérer les comptes familiaux

Configurer des URL externes pour votre flux de résiliation et de rétractation

Vous pouvez désormais enregistrer directement vos propres URL externes dans votre configuration de résiliation et de rétractation. Qu'il s'agisse d'un formulaire de rétractation ou de votre propre modèle de résiliation : configurez sous Paramètres / Gestion des tarifs / Raisons de résiliation ce que vos membres voient avant d'envoyer une résiliation ou une rétractation sur les pages publiques studio et landing pages. Ceci est particulièrement pertinent pour les exploitants qui doivent fournir leurs propres formulaires juridiquement contraignants ou pour les studios sur des marchés avec des exigences de documentation spécifiques dans le processus de résiliation ou de rétractation.

Enable online contract withdrawal

Authentification simplifiée du Gestionnaire de périphériques

L'authentification dans le Gestionnaire de périphériques passe du nom d'utilisateur et mot de passe à un token généré automatiquement : plus sûr et plus simple. Magicline migrera automatiquement vos appareils existants par phases au cours du mois de juin ; vous n'avez rien à faire. Ensuite, la boîte de dialogue de configuration aura simplement un aspect différent : sans champs pour le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si votre studio dispose de procédures internes pour la configuration des appareils, c'est le bon moment pour les mettre à jour.

Utilisation des récompenses de parrainage par les employés

Votre membre a gagné une récompense de parrainage mais n'utilise pas l'application ? Aucun problème. Les employés peuvent désormais utiliser les récompenses du programme de parrainage directement pour les membres via le menu contextuel dans la vue détaillée du programme de parrainage. Après l'utilisation, le statut de la récompense passe de « Remboursable » à « Racheté ». Ainsi, tous les membres profitent du programme de parrainage, qu'ils utilisent activement l'application membre ou non.

Comment créer un programme de parrainage ?

Vue d'ensemble des paiements dans MySports & Branded App

Vos membres peuvent désormais consulter tous les paiements à venir, en retard et payés directement dans l'application. La nouvelle vue d'ensemble des paiements montre en un coup d'œil ce qui est dû et quand : pour une transparence totale et moins de questions sur les prélèvements.

Calendrier de facturation fixe

Un nouveau mode de facturation est désormais disponible pour les exploitants qui facturent tous les membres à des dates fixes et uniformes. Avec le « calendrier de facturation fixe », vous définissez un cycle de facturation commun (par exemple toutes les 2 semaines le jeudi) et tous les contrats avec ce tarif s'alignent automatiquement sur le même calendrier. Les nouveaux membres qui s'inscrivent entre deux dates de facturation reçoivent une première facturation au prorata et se synchronisent avec le cycle commun à partir de la date de facturation suivante.

Configurer un calendrier fixe comme fréquence de paiement d'un tarif

Paiement anticipé des cotisations à la caisse

Les membres qui souhaitent payer leur prochaine cotisation directement au comptoir peuvent désormais le faire via la caisse. Votre équipe peut enregistrer un paiement par carte EC ou terminal de carte et l'affecter en option à une cotisation future spécifique, afin que le membre ne soit pas débité à nouveau à l'échéance. Si aucune cotisation spécifique n'est sélectionnée, le paiement est enregistré comme avoir sur le compte et automatiquement compensé avec la prochaine créance. Cela signifie moins de détours, un service plus rapide au comptoir et aucun passage au compte membre pendant la conversation.

Paiement anticipé des cotisations à la caisse

Avertissement automatique pour les doublons de séances d'essai

Nous avons le plaisir de présenter un nouvel avertissement automatique pour les doublons de séances d'essai. Désormais, un message d'avertissement jaune apparaît automatiquement lorsque le logiciel trouve un profil correspondant avec une séance d'essai déjà effectuée pour la personne actuellement affichée.

Où l'avertissement s'affiche-t-il ?

Vue check-in : dès que la vue de la personne concernée est chargée.

Vue membre : dès que vous ouvrez le profil du membre.

Détails importants :

Aucune action manuelle requise : vous n'avez pas besoin de déclencher la vérification activement ; elle s'exécute automatiquement en arrière-plan.

Avertissements ciblés : pour éviter les messages inutiles, l'avertissement n'apparaît que lorsqu'il y a une correspondance avec une séance d'essai réellement effectuée. Tous les autres cas de doublons ne déclenchent pas d'avertissement.

Vérification des doublons pour les conclusions de contrat et les séances d'essai

Arrondi commercial de caisse

Pour les studios dans les régions où les pièces de 1 et 2 centimes ne sont plus utilisées (comme l'Australie, le Canada, la Suisse et de nombreux pays européens), vous pouvez désormais configurer des règles d'arrondi intelligentes et automatisées pour les paiements en espèces. Ainsi, votre système correspond parfaitement aux pièces physiques de votre caisse.

Configuration et utilisation de l'arrondi commercial de caisse

Petites améliorations

Quelques améliorations de détail utiles garantissent un travail encore plus fluide :

  • Tri individuel des groupes de produits, produits et variantes dans la caisse
  • Lecture directe des supports RFID sur les distributeurs Finion Pay sans interruption visuelle
  • Nouveau design dans MySports et par défaut dans la vue check-in
  • Nouveau paramètre « Ignorer les prix du distributeur » dans le Gestionnaire de périphériques pour la configuration des distributeurs
  • Préparation des marchés États-Unis, Australie et Irlande dans toutes les applications

Nouvelles fonctionnalités pour l'Open API

Notre Open API a été étendue avec les fonctionnalités pratiques suivantes :

  • Nouvel endpoint de réservation inter-studios
  • Extension de la recherche de clients
  • Nouvelle API étendue de solde de compte client
  • API de listes de membres

Remarque : Cet article a été créé à l'aide de l'intelligence artificielle et traduit automatiquement sans relecture. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.

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