In questo articolo, imparerai come vengono gestiti i pagamenti delle transazioni con Finion Pay, cos'è una trattenuta e come funziona.
Cosa puoi imparare qui:
Pagamento delle transazioni effettuate con Finion Pay
Pagamento delle quote associative raccolte con SEPA Direct Debit
Regolazioni dell'importo del pagamento
Pagamento delle transazioni effettuate con Finion Pay
Il fatturato di tutte le transazioni che elabori con Finion Pay verrà trasferito sul conto di pagamento specificato durante il processo di registrazione. Di default, tutte le transazioni disponibili per il pagamento vengono pagate giornalmente da lunedì a venerdì*.
Le transazioni effettuate con Finion Pay sono disponibili per il pagamento dopo due giorni lavorativi (T+2). La tabella seguente ti mostra quando puoi aspettarti il pagamento a seconda del giorno in cui hai effettuato il pagamento.
Dopo che un pagamento è stato inviato al tuo conto bancario, può richiedere fino a 2 giorni bancari affinché il denaro raggiunga il tuo conto bancario, anche se di solito arriva sul conto lo stesso giorno.
*: Se desideri ridurre o aumentare la frequenza dei pagamenti, contatta il nostro team di supporto.
Una particolarità qui è il ritardo del pagamento per le transazioni SEPA.
Pagamento delle quote associative raccolte con SEPA Direct Debit
SEPA Direct Debit è considerato un metodo di pagamento ad alto rischio a causa delle ampie possibilità di storno e revoca da parte dei membri. Poiché gli addebiti diretti SEPA vengono raccolti da Adyen tramite Finion Pay, Adyen si assume il rischio di insolvenza. Per prevenire questo rischio, i pagamenti con addebiti diretti SEPA tramite Finion Pay vengono corrisposti come segue:
Fase di monitoraggio
Quando inizi a elaborare i tuoi pagamenti SEPA tramite Finion Pay, parti nella fase di monitoraggio. In questa fase, le tue quote associative che raccogli tramite SEPA saranno rese disponibili per il pagamento dopo 5 giorni lavorativi. Questo periodo consente di monitorare il tasso di addebiti restituiti e, se necessario, adottare misure per ridurre il rischio di insolvenza.
Fase di stabilità
Esci dalla fase di monitoraggio non appena hai elaborato un totale di oltre 10.000 € tramite SEPA Direct Debit tramite Finion Pay e hai utilizzato SEPA Direct Debit tramite Finion Pay per almeno 30 giorni. Dopo aver lasciato la fase di monitoraggio, le tue quote associative raccolte tramite SEPA Direct Debit saranno pronte per il pagamento dopo 2 giorni lavorativi.
Adyen e il fornitore del software si riservano il diritto di aumentare i ritardi di pagamento futuri se il tasso di storni supera il 10 %. Per contrastare ciò, si raccomanda vivamente di configurare di conseguenza il tuo sistema di solleciti e di eseguire regolari cicli di sollecito. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nei seguenti articoli:
Configurazione delle regole di sollecito
Eseguire un ciclo di sollecito
Escludere i membri dai cicli di sollecito
Regolazioni dell'importo del pagamento
Le commissioni, i rimborsi, gli storni dei tuoi membri, gli annullamenti di storni e una trattenuta di garanzia vengono detratti dall'importo a te dovuto. Ciò modifica l'importo che ti viene trasferito:
Commissioni di transazione e commissioni per metodo di pagamento
Le commissioni secondo il listino prezzi vengono detratte automaticamente dal volume della transazione. Nel caso dei pagamenti PayPal, riceverai l'intero importo della transazione sul tuo conto PayPal e non con il pagamento Adyen. Le commissioni di transazione per tutti i pagamenti PayPal vengono detratte dal primo pagamento del mese successivo.
Lo stesso vale per le commissioni di autenticazione 3D Secure.
Rimborsi
In genere, il denaro che rimborsi al tuo membro è già stato pagato in un trasferimento precedente. L'importo del rimborso viene detratto dall'importo da pagare, con conseguente pagamento complessivo inferiore.
Storni e annullamenti di storni
Se il tuo membro presenta uno storno presso la sua banca, l'importo della transazione viene ritrasferito sul conto bancario del membro, con conseguente riduzione del tuo importo di pagamento dell'importo della transazione e dei costi dello storno. Se lo storno è stato addebitato mediante un ciclo di pagamento del software, l'importo dello storno e la commissione di storno vengono registrati automaticamente nel conto del membro nel software.
Uno storno da una carta di credito può essere contestato fornendo la prova della correttezza dell'addebito, come un contratto di adesione. Ciò può essere fatto in un portale clienti Adyen che può essere fornito dal fornitore del software. Ti preghiamo di contattare il supporto clienti per richiedere l'accesso.
Se una contestazione di storno viene vinta, riceverai un annullamento di storno, che aumenterà il pagamento dell'importo dello storno e della commissione di storno.
Nota bene: uno storno da una transazione SEPA non può essere contestato, quindi devi affidarti a processi interni di sollecito e recupero crediti.
Feste bancarie
Il tuo pagamento può subire ritardi a causa delle feste bancarie. Ciò può verificarsi quando una festa bancaria cade nel giorno dell'acquisizione, nel giorno del pagamento o in qualsiasi momento intermedio. Tieni presente che i tuoi pagamenti si basano sulle tempistiche di liquidazione dei circuiti di carte e dei metodi di pagamento che utilizzi.
Nota: Questo articolo è stato creato con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e revisionato editorialmente.