In questo articolo scoprirai come funzionano le variazioni della quota, quali sono i quattro tipi disponibili, come si combinano più variazioni della quota sullo stesso abbonamento e come scegliere il tipo giusto per il tuo caso d'uso.
Sommario
- Guida rapida
- Periodo effettivo: cosa fa e cosa non fa
- I quattro tipi a confronto
- Livello tariffa vs. livello socio
- Importo della variazione: assoluto, percentuale, nuova quota mensile
- Più variazioni della quota su un abbonamento
- Terminare una variazione della quota
- Elaborazione multipla
- Esempio: 50 % di sconto fino a fine anno
- Visualizzazione nello strumento di vendita
Guida rapida
Puoi configurare una variazione della quota in due punti:
- Per tutti i futuri soci di una tariffa: Impostazioni / Gestione soci / Tariffe / Seleziona la tariffa / Menu a tre punti della riga di prezzo / Modifica regole di variazione quota
- Per un singolo socio: Scheda socio / Contratti in corso / Menu a tre punti dell'abbonamento / Variazione quota abbonamento / Aggiungi variazione della quota di abbonamento
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: menu contestuale di un contratto con il sottomenu Variazione quota abbonamento.
Prima del salvataggio, la finestra di dialogo mostra un'Anteprima con scadenza, periodo del servizio e contributo dei prossimi pagamenti. Usala per verificare il risultato, soprattutto se l'abbonamento ha già altre variazioni della quota.
Periodo effettivo: cosa fa e cosa non fa
Ogni variazione della quota ha un periodo effettivo, che imposti con i campi Inizio del periodo di effetto e Fine del periodo di effetto (oppure Illimitato). Il punto importante:
Il periodo effettivo stabilisce a quali quote si applica la variazione. Non significa che la variazione venga annullata automaticamente al termine.
Se la variazione viene annullata alla fine del periodo dipende dal tipo che scegli (vedi la sezione successiva).
I quattro tipi a confronto
| Tipo | Quando viene applicata la variazione | Comportamento al termine del periodo | Caso d'uso tipico |
|---|---|---|---|
| Data di scadenza | In un giorno fisso dell'anno, per la prima volta alla successiva ricorrenza di quel giorno a partire dall'inizio del periodo di effetto. Le variazioni ricorrenti si ripetono ogni anno in quel giorno. | La variazione resta attiva finché non la termini manualmente. | Aumento annuale del prezzo al 1° gennaio. |
| Rinnovo contratto | Quando il contratto viene rinnovato entro il periodo effettivo. Una tantum: solo al primo rinnovo. Ricorrente: a ogni rinnovo. | La variazione resta valida per il contratto rinnovato. | Nuovo prezzo dal primo rinnovo dopo la durata minima. |
| Periodo | Calcolato dall'inizio del periodo di effetto, non dall'inizio del contratto. Una tantum: una volta, X giorni, settimane, mesi o anni dopo l'inizio del periodo di effetto. Ricorrente: ripetuta ogni X giorni, settimane, mesi o anni. | La variazione resta attiva. La quota non torna al prezzo base al termine del periodo effettivo. | Modifica di prezzo permanente con partenza posticipata. |
| Temporaneo | Subito, per ogni quota il cui periodo del servizio rientra nel periodo effettivo. | La variazione viene annullata automaticamente. Le quote con un periodo del servizio che inizia dopo il periodo effettivo tornano alla quota precedente. | Sconto a tempo determinato, ad esempio "50 % di sconto fino al 31 dicembre". |
Regola pratica: Se alla fine la quota deve tornare alla quota precedente, usa Temporaneo. Con Periodo, la variazione resta attiva in modo permanente.
Livello tariffa vs. livello socio
Non tutti i tipi sono disponibili ovunque:
| Tipo | Sulla tariffa | Su un singolo socio |
|---|---|---|
| Data di scadenza | Sì | Sì |
| Rinnovo contratto | Sì | Sì |
| Periodo | Sì | Sì |
| Temporaneo | No | Sì |
Sconti o maggiorazioni a tempo determinato sono quindi possibili solo per singolo socio, non come regola a livello di tariffa per tutti i futuri soci.
Importo della variazione: assoluto, percentuale, nuova quota mensile
Oltre al tipo, scegli come viene modificata la quota:
- Adeguamento assoluto: Un importo fisso viene aggiunto alla quota attuale o sottratto da essa, ad esempio +5,00.
- Adeguamento percentuale: Una percentuale della quota attuale, ad esempio -50 %.
- Nuova quota mensile: La quota viene impostata direttamente sull'importo che inserisci. Disponibile solo per le variazioni una tantum.
Per ogni variazione scegli inoltre tra Adeguamento una tantum e Adeguamenti ricorrenti. Ad esempio +3 % ogni 12 mesi (ricorrente) oppure +10,00 una sola volta dopo 6 mesi (una tantum). Con una variazione percentuale ricorrente, ogni ripetizione viene calcolata sulla quota in vigore in quel momento, quindi gli aumenti si sommano l'uno all'altro.
Più variazioni della quota su un abbonamento
Un abbonamento può avere più variazioni della quota contemporaneamente. L'aggiunta di una nuova variazione della quota non termina né sostituisce quelle esistenti. Restano tutte sull'abbonamento e vengono calcolate insieme:
- Il software determina la data in cui ciascuna variazione diventa effettiva. È la data che risulta dal tipo, ad esempio la prossima data di scadenza o il prossimo rinnovo, e non necessariamente l'inizio del periodo di effetto che hai inserito.
- Le variazioni vengono applicate una dopo l'altra nell'ordine di queste date, ciascuna sulla quota risultante dal passaggio precedente.
- Se due variazioni diventano effettive nello stesso giorno, viene applicata prima quella creata per prima. Quella creata dopo viene applicata per ultima e determina il risultato.
Cosa significa per l'importo della variazione:
- Adeguamento assoluto e Adeguamento percentuale si applicano alla quota in vigore in quel momento. Non sostituiscono mai una variazione precedente, si aggiungono a essa.
- Nuova quota mensile imposta la quota su un valore fisso e sovrascrive quindi tutto ciò che è stato applicato prima. Le variazioni che diventano effettive dopo vengono comunque applicate in aggiunta.
Di conseguenza, l'ultima variazione che hai aggiunto non prevale automaticamente. Una variazione meno recente che diventa effettiva più tardi, o una ricorrente che si ripete dopo quella nuova, viene applicata dopo di essa.
Esempio: La quota è 30,00. A gennaio è stata aggiunta una variazione di tipo Data di scadenza (una tantum, 1° luglio, Adeguamento assoluto +5,00). A febbraio aggiungi una variazione di tipo Data di scadenza (una tantum, 1° marzo, Nuova quota mensile 25,00).
| Dal | Contributo | Motivo |
|---|---|---|
| Fino al 28 febbraio | 30,00 | Nessuna variazione è ancora diventata effettiva. |
| 1° marzo | 25,00 | La nuova quota mensile imposta la quota. |
| 1° luglio | 30,00 | La variazione meno recente di +5,00 diventa effettiva più tardi e viene aggiunta a 25,00. |
Se la quota deve restare a 25,00, termina la variazione meno recente prima del 1° luglio (vedi la sezione successiva). Prima di salvare, controlla l'Anteprima nella finestra di dialogo per vedere il risultato combinato.
L'immagine mostra l'interfaccia in inglese: finestra Aggiungi regola di adeguamento pagamenti quote mensili con l'anteprima.
Terminare una variazione della quota
Per interrompere una variazione, apri Scheda socio / Contratti in corso / Menu a tre punti dell'abbonamento / Variazione quota abbonamento / Terminare adeguamenti dei contributi, seleziona la variazione e inserisci una data di fine. La data di fine non può essere nel passato.
- La terminazione ha effetto solo sulle date successive alla data di fine. Un passaggio già applicato alla quota resta valido e non viene annullato.
- Con Temporaneo, la quota torna alla quota precedente dopo la nuova data di fine.
- Se la variazione inizierebbe solo dopo la data di fine che inserisci, viene rimossa completamente.
Per arrivare a una nuova quota precisa indipendentemente dalle variazioni precedenti, usa Nuova quota mensile e termina ogni variazione che altrimenti diventerebbe effettiva dopo.
Elaborazione multipla
Per modificare le quote di più soci contemporaneamente, utilizza l'elaborazione multipla Variazione quota abbonamento. Una guida passo passo è disponibile nell'articolo Variazione quota tramite elaborazione multipla.
Il riepilogo al termine dell'operazione mostra:
- soci selezionati
- descrizione della variazione
- tariffe interessate
- importo della variazione
- intervallo della variazione (se non una tantum)
Esempio: 50 % di sconto fino a fine anno
Vuoi concedere a un socio uno sconto del 50 % fino al 31 dicembre 2026. Prezzo base: 30,00 al mese.
Con il tipo Temporaneo (Adeguamento percentuale -50 %, inizio del periodo di effetto 01/12/2026, fine del periodo di effetto 31/12/2026):
| Scadenza | Periodo del servizio | Contributo |
|---|---|---|
| 01/12/2026 | dal 01/12/2026 al 31/12/2026 | 15,00 (sconto attivo) |
| 01/01/2027 | dal 01/01/2027 al 31/01/2027 | 30,00 (sconto annullato) |
Con il tipo Periodo (Adeguamento percentuale -50 %, Adeguamento una tantum dopo 1 mese, inizio del periodo di effetto 01/11/2026, fine del periodo di effetto 31/12/2026). L'intervallo viene calcolato dall'inizio del periodo di effetto, quindi lo sconto diventa effettivo il 01/12/2026:
| Scadenza | Periodo del servizio | Contributo |
|---|---|---|
| 01/12/2026 | dal 01/12/2026 al 31/12/2026 | 15,00 |
| 01/01/2027 | dal 01/01/2027 al 31/01/2027 | 15,00 (la variazione continua dopo la fine del periodo effettivo) |
Conclusione: Per uno sconto con una data di fine chiara, Temporaneo è il tipo corretto. Periodo definisce soltanto da quando inizia ad applicarsi una variazione permanente.
Visualizzazione nello strumento di vendita
Quando viene firmato un contratto con una variazione della quota, la modifica di prezzo viene mostrata nella vista di riepilogo e nell'anteprima finale prima della firma. La variazione è inoltre inclusa nel documento di anteprima del contratto e nel riepilogo delle quote.
Avviso: Questo articolo è stato creato con l'aiuto dell'intelligenza artificiale e tradotto automaticamente senza revisione editoriale. Ci scusiamo per eventuali errori.