In questo articolo, imparerai come inviare messaggi a un membro tramite il sistema, inclusi e-mail, lettere, SMS e messaggi dall'app.
Indice:
- Inviare un messaggio dalla scheda cliente
- Inviare un messaggio dal Centro Comunicazioni
- Metodi di invio
Inviare un messaggio dalla scheda cliente
- Accedere alla scheda cliente: Vai alla scheda cliente del membro nel sistema.
- Aprire la sezione comunicazione: Seleziona "Comunicazione" nel menu laterale e fai clic su "Messaggi".
- Comporre il messaggio: Nella barra degli strumenti in alto a destra, seleziona "Scrivere un'e-mail", "Scrivere una lettera", "Scrivere un SMS" o "Inviare un messaggio dall'app". Si aprirà una nuova finestra per la redazione del messaggio.
Inviare un messaggio dal Centro Comunicazioni
- Accedere al Centro Comunicazioni: Vai a "Comunicazione" e seleziona "Centro Comunicazioni".
- Comporre il messaggio: In qualsiasi sotto pagina (ad esempio, "Bozze"), utilizza la barra degli strumenti in alto a destra per selezionare "Scrivere un'e-mail", "Scrivere una lettera", "Scrivere un SMS" o "Inviare un messaggio dall'app". Si aprirà una nuova finestra per la redazione del messaggio.
Metodi di invio
Scrivere un'e-mail
- Selezionare il membro: Scegli il membro che desideri contattare.
- Oggetto e contenuto: Inserisci un oggetto e scrivi il tuo messaggio o utilizza un modello di e-mail esistente.
- Allegati: Se necessario, puoi allegare file all'e-mail.
- Inviare o salvare come bozza: Una volta pronto, puoi inviare il messaggio immediatamente o salvarlo come bozza.
Scrivere una lettera
- Creazione: Assegna un nome, seleziona un modello e categorizza la lettera.
- Modificare il contenuto: Utilizza l'editor di testo per personalizzare la lettera, inclusi formattazione e segnaposti.
- Anteprima e invio: Dopo la modifica, puoi salvare la lettera come bozza o procedere con l'invio. Un'anteprima di stampa ti permetterà di regolare le impostazioni di stampa. Assicurati che l'indirizzo del membro sia corretto prima di inviare.
Opzione E-Post (Disponibile solo in Germania all'interno del sistema): Se ti trovi in Germania, puoi inviare la lettera direttamente tramite il sistema con E-Post. In alternativa, puoi stamparla e inviarla manualmente.
Scrivere un SMS
- Comporre il messaggio: Inserisci il contenuto del SMS.
- Inviare: Una volta pronto, puoi inviare il messaggio direttamente al membro.
Nota: Gli SMS hanno un alto tasso di apertura e sono un canale di comunicazione affidabile.
Inviare un messaggio dall'app
- Comporre il messaggio: Crea un messaggio da inviare direttamente al membro tramite la funzione Messaggio dell'app.
- Inviare: Il messaggio verrà consegnato immediatamente all'app del membro.
Nota: I messaggi dell'app sono un'opzione economica ed efficace per comunicare con i membri che utilizzano attivamente l'app.
*Questa traduzione è stata eseguita da un'intelligenza artificiale e potrebbe contenere errori.*