In questo articolo imparerai come gli indirizzi e-mail di abbonati e potenziali clienti vengono mostrati mascherati per impostazione predefinita nel sistema e come puoi mostrare l'indirizzo completo in caso di necessità.
Contenuti
Guida rapida
- Per impostazione predefinita, gli indirizzi e-mail vengono mostrati in una forma abbreviata e mascherata per proteggere i dati sensibili dei membri.
- Il mascheramento si applica a tutti.
- Per mostrare un indirizzo, seleziona l'icona per mostrarlo accanto all'indirizzo e-mail mascherato nel profilo dell'abbonato o del potenziale cliente.
Prerequisiti
- Per mostrare un indirizzo e-mail mascherato: accesso al profilo dell'abbonato o del potenziale cliente in cui viene mostrato l'indirizzo.
Come funziona il mascheramento
Per impostazione predefinita, gli indirizzi e-mail di abbonati e potenziali clienti appaiono in una forma abbreviata e mascherata in tutto il sistema. In questo modo i dati di contatto sensibili restano protetti, mentre il personale può continuare a riconoscere il record e a lavorarci.
L'indirizzo mascherato segue una regola di visualizzazione fissa:
- Primo carattere della parte locale (prima della
@) + asterischi + ultimo carattere della parte locale +@+ dominio completo. - Se la parte locale è composta da un solo carattere, viene mostrata come
*.
Esempi (puramente illustrativi):
| Indirizzo originale | Visualizzazione mascherata |
|---|---|
| mueller@example.com | m***r@example.com |
| a@example.com | *@example.com |
| anna.beispiel@studio.example | a***l@studio.example |
Il dominio non viene abbreviato, in modo che nelle situazioni di supporto o di richiamo tu possa continuare a riconoscere di quale provider si tratta.
Nota: Il mascheramento si applica alla visualizzazione nel sistema. Non è una barriera di accesso tecnica a un livello più profondo: in determinati dati grezzi (ad es. le risposte di rete del browser) l'indirizzo completo può essere ancora presente. Tratta quindi il mascheramento come una misura organizzativa nell'ambito del tuo concetto interno di ruoli e delle tue norme sulla protezione dei dati, non come un blocco tecnico definitivo.
Viste interessate
La visualizzazione mascherata si applica nelle seguenti viste:
- Vista classica del sistema: profilo dell'abbonato, ricerca soci, anteprima di un potenziale cliente, vista dettagliata di un potenziale cliente.
- Trainer App / reception: scheda dei dati dell'abbonato.
- Sales Tool: scheda della persona e dati dell'indirizzo personale con campo e-mail.
In queste viste, l'indirizzo appare per impostazione predefinita nella sua forma mascherata; tutti gli altri dati di contatto (telefono, indirizzo, dati bancari) non sono interessati da questa modifica e vengono trattati separatamente.
Mostrare un indirizzo e-mail
Puoi rendere visibile l'indirizzo completo per singolo record:
- Apri il profilo dell'abbonato o del potenziale cliente in cui l'e-mail è mostrata mascherata.
- Accanto all'indirizzo e-mail mascherato, seleziona l'icona per mostrarlo (il simbolo dell'occhio).
- Viene mostrato l'indirizzo completo. Seleziona di nuovo l'icona per mascherarlo di nuovo.
Punti importanti sul mostrare l'indirizzo:
- Il mostrare l'indirizzo vale solo per la vista attuale e per il caricamento di pagina attuale. Al ricaricamento o al cambio di record, l'indirizzo è di nuovo mascherato.
- Lo stato mostrato non viene salvato in modo permanente (né per utente né per record).
- Il mostrare l'indirizzo non viene registrato in un log di audit in questa versione.
Avviso: Questo articolo è stato tradotto con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ci scusiamo per eventuali errori.