In dit artikel lees je hoe de uitbetalingen van transacties met Finion Pay worden afgehandeld, wat een inhouding is en hoe deze werkt.
Wat je hier kunt leren:
Uitbetaling van de transacties met Finion Pay
Uitbetaling van lidmaatschapsbijdragen die via SEPA-incasso zijn geïnd
Aanpassingen in het uitbetalingsbedrag
Uitbetaling van de transacties met Finion Pay
De omzet van alle transacties die je met Finion Pay verwerkt, wordt overgemaakt naar de uitbetalingsrekening die je tijdens het registratieproces hebt opgegeven. Standaard worden alle voor uitbetaling beschikbare transacties dagelijks van maandag tot en met vrijdag uitbetaald*.
Transacties die met Finion Pay zijn uitgevoerd, zijn na twee werkdagen (T+2) beschikbaar voor uitbetaling. De volgende tabel laat je zien wanneer je de uitbetaling kunt verwachten, afhankelijk van de dag waarop je de betaling hebt uitgevoerd.
Nadat een uitbetaling naar je bankrekening is verzonden, kan het tot 2 bankwerkdagen duren voordat het geld op je bankrekening staat, ook al arriveert het meestal nog dezelfde dag op de rekening.
*: Als je de frequentie van de uitbetaling wilt verlagen of verhogen, neem dan contact op met ons supportteam.
Een bijzonderheid hierbij is de uitbetalingsvertraging voor SEPA-transacties.
Uitbetaling van lidmaatschapsbijdragen die via SEPA-incasso zijn geïnd
SEPA-incasso wordt vanwege de uitgebreide mogelijkheden tot terugboeking en herroeping door leden beschouwd als een betaalmethode met een hoog risico. Omdat SEPA-incasso's via Finion Pay door Adyen worden geïnd, draagt Adyen het risico van wanbetaling. Om dit risico te voorkomen, worden betalingen met SEPA-incasso's via Finion Pay als volgt uitbetaald:
Monitoringfase
Wanneer je begint met het verwerken van je SEPA-betalingen via Finion Pay, start je in de monitoringfase. In deze fase worden je lidmaatschapsbijdragen die je via SEPA int, na 5 werkdagen beschikbaar gesteld voor uitbetaling. Deze periode maakt het mogelijk om het percentage teruggeboekte incasso's te monitoren en indien nodig maatregelen te nemen om het risico van wanbetaling te verkleinen.
Stabiliteitsfase
Je verlaat de monitoringfase zodra je in totaal meer dan € 10.000 via SEPA-incasso via Finion Pay hebt verwerkt en SEPA-incasso via Finion Pay minstens 30 dagen hebt gebruikt. Na het verlaten van de monitoringfase zijn je via SEPA-incasso geïnde lidmaatschapsbijdragen na 2 werkdagen klaar voor uitbetaling.
Adyen en de softwareleverancier behouden zich het recht voor om toekomstige uitbetalingsvertragingen te verhogen als het terugboekingspercentage boven de 10 % stijgt. Om dit tegen te gaan, wordt sterk aanbevolen om je aanmaningssysteem hierop in te richten en regelmatig aanmaningsruns uit te voeren. Meer informatie hierover vind je in de volgende artikelen:
Configuratie van aanmaningsregels
Leden uitsluiten van aanmaningsruns
Aanpassingen in het uitbetalingsbedrag
Vergoedingen, terugbetalingen, terugboekingen van je leden, annuleringen van terugboekingen en een borginhouding worden in mindering gebracht op het aan jou uit te betalen bedrag. Hierdoor verandert het bedrag dat aan jou wordt overgemaakt:
Transactiekosten en kosten per betaalmethode
De kosten volgens de prijslijst worden automatisch van het transactievolume afgetrokken. Bij PayPal-betalingen ontvang je het volledige transactiebedrag op je PayPal-account en niet met de Adyen-uitbetaling. Transactiekosten voor alle PayPal-betalingen worden van de eerste uitbetaling van de volgende maand afgetrokken.
Hetzelfde geldt voor 3D Secure-authenticatiekosten.
Terugbetalingen
Doorgaans is het geld dat je aan je lid terugbetaalt al in een eerdere overboeking uitbetaald. Het terugbetalingsbedrag wordt in mindering gebracht op het uit te betalen bedrag, wat resulteert in een lagere totale uitbetaling.
Terugboekingen en annuleringen van terugboekingen
Als je lid bij zijn bank een terugboeking indient, wordt het transactiebedrag teruggestort op de bankrekening van het lid, waardoor je uitbetalingsbedrag daalt met het transactiebedrag en de terugboekingskosten. Als de terugboeking is verrekend via een betalingsrun van de software, worden het terugboekingsbedrag en de terugboekingskosten automatisch op de ledenrekening in de software geboekt.
Een terugboeking van een creditcard kan worden aangevochten door een bewijs van de juistheid van de afschrijving te leveren, zoals een lidmaatschapscontract. Dit kan in een Adyen-klantportaal dat door de softwareleverancier ter beschikking kan worden gesteld. Neem contact op met de klantenservice om toegang aan te vragen.
Als een terugboeking succesvol wordt aangevochten, ontvang je een annulering van de terugboeking, waardoor de uitbetaling met het terugboekingsbedrag en de terugboekingskosten wordt verhoogd.
Let op: een terugboeking van een SEPA-transactie kan niet worden aangevochten, daarom moet je terugvallen op interne aanmanings- en incassoprocessen.
Feestdagen
Je uitbetaling kan vertraging oplopen door feestdagen. Dit kan gebeuren wanneer een feestdag valt op de dag van de verwerking, de uitbetalingsdag of op enig moment daartussen. Houd er rekening mee dat je uitbetalingen zijn gebaseerd op de afwikkelingstermijnen van de kaartschema's en betaalmethoden die je gebruikt.
Opmerking: Dit artikel is met behulp van kunstmatige intelligentie gemaakt en redactioneel gecontroleerd.