In dit artikel leer je hoe je de contractverlenging voor bestaande contracten wijzigt die vanuit 'Easy-Solution' zijn geïntegreerd. Er zijn verschillende methoden om dit te bereiken, zowel voor nieuwe als bestaande leden.
Inhoud
- Tariefinstellingen voor nieuwe leden
- Contractverlenging voor bestaande leden
- Contractwijziging doorvoeren
Snelgids
- Ga naar Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven om de tariefinstellingen aan te passen.
- Voor nieuwe leden: aangepaste tariefinstellingen worden automatisch toegepast.
- Voor bestaande leden:
- Zeg het contract met terugwerkende kracht op en wijs een nieuw tarief toe, of
- Voer een contractwijziging uit.
Tariefinstellingen voor nieuwe leden
Om de contractverlenging voor nieuwe leden aan te passen, moet je de bijbehorende tariefinstellingen wijzigen. Ga hiervoor naar Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven. Hier kun je de gewenste opties voor contractverlenging instellen, die vervolgens automatisch worden toegepast op alle nieuwe contracten.
Contractverlenging voor bestaande leden
Voor bestaande leden van wie de contracten al vanuit 'Easy-Solution' zijn geïntegreerd, zijn er twee mogelijke benaderingen:
-
Opzegging met terugwerkende kracht en nieuw tarief:
- Ga naar het Ledenoverzicht.
- Zeg het bestaande contract met terugwerkende kracht op.
- Wijs het nieuwe aangepaste tarief toe aan het lid.
-
Contractwijziging en nieuw tarief:
- Ga naar het Ledenoverzicht.
- Voer een contractwijziging uit en selecteer het nieuwe aangepaste tarief.
Contractwijziging doorvoeren
Volg deze stappen om een contractwijziging met een nieuw tarief uit te voeren:
- Open het profiel van het lid.
- Ga naar het contractgedeelte in het ledenoverzicht.
- Klik op het menu met drie puntjes (⁝) naast het te wijzigen contract en selecteer Contractwijziging doorvoeren.
- Er wordt een bewerkingsvenster geopend. Selecteer het nieuwe aangepaste tarief en de looptijd. Vul de overige velden in het bewerkingsvenster in.
Zo wordt gewaarborgd dat het contract van het lid voldoet aan de nieuwe verlengingsvoorwaarden.
Door deze stappen te volgen, kun je ervoor zorgen dat zowel nieuwe als bestaande contracten correct worden beheerd en voldoen aan de gewenste verlengingsvoorwaarden.