Dit artikel gaat over pauzeperiodes
Snelgids
-
ledenweergave / Pauzeperiode en toegangsbeperking
Selecteer het drie-punten menu en selecteer "Pauzeperiode van lid aanmaken ".
Details van de pauzeperiode invullen
Pauzeperiodes ontstaan om allerlei redenen, maar dat weet je waarschijnlijk beter dan wij. Daarom hebben we de mogelijkheid om verschillende types van pauzeperiodes in Magicline te beheren.
Alle pauzeperiodes hebben één ding gemeen: ze worden op de exacte dag ingevoerd en berekend.
In de ledenweergave vindt je een vak Pauzeperiodes en toegangsbeperkingen , waar je de pauzeperiodes kunt zien die het lid tot nu toe heeft gehad.
Vervolgens kun je de pauzeperiodes beheren via het bekende driepuntsmenu.
Pauzeperiodes aanmaken
Een nieuwe pauzeperiode kan worden aangemaakt via het ⁝ menu "Pauzeperiode van lid aanmaken ".
Eerst wordt de reden voor de pauzeperiode ingevoerd. Dan kan de precieze datum van de pauzeperiode worden bepaald. Zowel 1 dag als meerdere maanden kunnen worden ingevoerd.
Vervolgens wordt het type pauzeperiode gekozen. De volgende zijn beschikbaar:
Niet op premie- of bijdragebetaling berustende rusttijd met contractverlenging
In dit geval is de periode van de rusttijd vrijgesteld van bijdragen. Indien de bijdrage reeds is betaald in de maanden van de rustperiode, wordt een creditnota voor het overeenkomstige bedrag gegenereerd en in de ledenrekening opgenomen. Zodra verdere vorderingen opeisbaar worden, wordt dit krediet automatisch verrekend. Bovendien wordt het contract met de overeenkomstige periode verlengd en ontvangt het de pro rata bijdragen van de rustperiode aldaar.
Kosteloos bevriezen abonnement zonder verlenging
Deze pauzeperiode genereert ook kredieten voor de pauzeperiode. In dit geval wordt het contract echter niet met deze periode verlengd.
Als laatste veld bij het aanmaken van de pauzeperiode kan een overeenkomstige pauzebijdrage worden gedefinieerd. Het lid hoeft geen bijdragen meer te betalen voor de overeenkomstige periode, in plaats daarvan is een restbijdrage verschuldigd. Deze pauzebijdrage geldt altijd voor de gehele pauzeperiode.
Bewerk pauzeperiode
Je kunt ook een bestaande pauzeperiode bewerken, bv. als het lid de pauzeperiode vroeger wil verlaten. De boeking gebeurt op dezelfde manier als bij het aanmaken van een nieuwe pauzeperiode.
Verwijder pauzeperiode
Aangemaakte pauzeperiodes kunnen ook worden verwijderd. Daarbij worden alle tegoeden op de ledenrekening weer geannuleerd en worden de vorderingen weer opeisbaar. Indien nodig worden deze dan direct bij de volgende incasso opgehaald.
Er zijn momenteel situaties waarin het verwijderen van een pauzeperiode niet mogelijk is, b.v. indien daardoor een contract met terugwerkende kracht zou worden gewijzigd hoewel reeds andere wijzigingen zijn aangebracht. Dit gebeurt alleen in zeldzame gevallen. Als dit bij jou gebeurt, neem dan contact op met onze support via de supportchat, zodat we dit samen met je kunnen oplossen.