In dit artikel leer je hoe je instelt wat de software doet met resterende onbetaalde vorderingen wanneer je incassopartner een incassodossier afwijst of terugboekt. We leggen de beschikbare opties uit en hoe ze de verdere verwerking van de vorderingen beïnvloeden.
Inhoud
- Snelle handleiding
- Instellingen voor oninbare vorderingen
- Opties en hun effecten
- Aanbeveling voor de configuratie
Snelle handleiding
- Ga naar Meer / Instellingen / Financiën / Incasso.
- Open op de kaart Studiogegevens voor incasso het actiemenu en selecteer incassopartner bewerken.
- Ga in het dialoogvenster Studiodetails naar de sectie Resterende claimconfiguratie.
- Selecteer in het veld Configuratie voor resterende vorderingen in geval van afwijzing of terugboeking de optie Alle resterende onbetaalde vorderingen niet langer in de balans opnemen of Afschrijving op basis van beslissing van de incassopartner (aanbevolen).
- Klik op Opslaan.
Instellingen voor oninbare vorderingen
Onder Meer / Instellingen / Financiën / Incasso bepaal je hoe de software omgaat met vorderingen die nog onbetaald zijn wanneer je incassopartner een dossier afsluit met een afwijzing of terugboeking, dat wil zeggen wanneer de partner het dossier teruggeeft aan de studio.
De instelling Configuratie voor resterende vorderingen in geval van afwijzing of terugboeking vind je in het bewerkingsvenster van je incassopartner, in de sectie Resterende claimconfiguratie. Ze bepaalt of deze resterende vorderingen automatisch worden afgeschreven of dat de beslissing bij de incassopartner ligt. Na het opslaan wordt de gekozen optie weergegeven op de kaart Studiogegevens voor incasso.
Dezelfde sectie bevat ook het veld Configuratie voor resterende vorderingen bij positieve of negatieve afsluiting van het dossier. Dit geldt voor vorderingen die onbetaald blijven nadat een dossier is afgesloten met een (gedeeltelijk) geslaagde incasso, en wordt apart ingesteld.
Opties en hun effecten
De instelling biedt twee opties:
-
Alle resterende onbetaalde vorderingen niet langer in de balans opnemen
- Effect: Alle resterende onbetaalde vorderingen worden automatisch afgeschreven zodra de incassopartner het dossier afsluit met een afwijzing of terugboeking.
-
Afschrijving op basis van beslissing van de incassopartner (aanbevolen)
- Effect: Resterende vorderingen worden alleen afgeschreven als de incassopartner bij het afsluiten van het dossier een afschrijving meldt. Anders blijven ze openstaan op de ledenrekening.
- Opmerking: Deze optie is vooraf geselecteerd en geldt zolang er geen andere optie is opgeslagen.
Aanbeveling voor de configuratie
De software markeert Afschrijving op basis van beslissing van de incassopartner als de aanbevolen optie. Bij deze optie bepaalt de terugkoppeling van je partner per dossier of de resterende vorderingen worden afgeschreven.
Kies Alle resterende onbetaalde vorderingen niet langer in de balans opnemen als je wilt dat elke vordering die na een afwijzing of terugboeking nog onbetaald is, automatisch wordt afgeschreven, ongeacht de terugkoppeling van je partner.
De instelling geldt ook als Finion Inkasso (FairPay) je incassopartner is.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI gemaakt en automatisch vertaald zonder redactionele controle. Onze excuses voor eventuele fouten.