In dit artikel leer je hoe je berichten naar een lid kunt sturen via het systeem, inclusief e-mail, brief, sms en app-bericht.
Inhoudsopgave:
- Een bericht verzenden vanuit de klantenkaart
- Een bericht verzenden vanuit het communicatiecentrum
- Verzendmethoden
Een bericht verzenden vanuit de klantenkaart
- Open de klantenkaart: Navigeer in het systeem naar de klantenkaart van het lid.
- Open de communicatie-sectie: Selecteer "Communicatie" in het linkermenu en klik op "Berichten".
- Bericht opstellen: Selecteer in de werkbalk rechtsboven "e-mail schrijven", "Brief schrijven", "SMS schrijven" of "App-bericht verzenden". Er wordt een nieuw venster geopend om het bericht op te stellen.
Een bericht verzenden vanuit het communicatiecentrum
- Open het communicatiecentrum: Ga naar "Communicatie" en selecteer "Communicatiecentrum".
- Bericht opstellen: Op een willekeurige subpagina (bijvoorbeeld "Concepten") gebruik je de werkbalk rechtsboven om te kiezen voor "E-mail schrijven", "Brief schrijven", "SMS schrijven" of "App-bericht verzenden". Er wordt een nieuw venster geopend om het bericht op te stellen.
Verzendmethoden
Een e-mail schrijven
- Selecteer een lid: Kies het lid dat je wilt contacteren.
- Onderwerp en inhoud: Voer een onderwerp in en schrijf je bericht of gebruik een bestaand e-mailsjabloon.
- Bijlagen: Indien nodig kun je bestanden aan de e-mail toevoegen.
- Verzenden of als concept opslaan: Zodra het bericht klaar is, kun je het direct verzenden of als concept opslaan.
Een brief schrijven
- Aanmaken: Geef een naam, selecteer een sjabloon en categoriseer de brief.
- Inhoud bewerken: Gebruik de teksteditor om de brief aan te passen, inclusief opmaak en plaatsaanduidingen.
- Voorbeeld en verzenden: Na bewerking kun je de brief opslaan als concept of doorgaan met verzenden. Een afdrukvoorbeeld stelt je in staat de printinstellingen aan te passen. Zorg ervoor dat het adres van het lid correct is voordat je de brief verstuurt.
E-Post optie (Alleen beschikbaar in Duitsland binnen het systeem): Als je in Duitsland bent, kun je de brief direct via E-Post verzenden vanuit het systeem. Anders kun je de brief afdrukken en handmatig versturen.
Een sms schrijven
- Bericht opstellen: Voer de inhoud van de sms in.
- Verzenden: Zodra het bericht klaar is, kun je het direct naar het lid sturen.
Opmerking: Sms-berichten hebben een hoge openingsgraad en zijn een betrouwbaar communicatiemiddel.
Een app-bericht verzenden
- Bericht opstellen: Maak een bericht dat direct naar het lid wordt verzonden via de functie App-bericht.
- Verzenden: Het bericht wordt onmiddellijk afgeleverd in de app van het lid.
Opmerking: App-berichten zijn een kosteneffectieve en efficiënte manier om te communiceren met leden die de app actief gebruiken.
*Deze vertaling is uitgevoerd door kunstmatige intelligentie en kan fouten bevatten.*