In dit artikel leer je hoe je automatische e-mailmeldingen voor boekingen en annuleringen van extra modules instelt.
Inhoud
- Vereisten
- Overzicht van de events
- Sjabloon voor de annuleringsbevestiging
- Nieuwe placeholders in de categorie Extra module
- Een meldingsregel activeren
- Related articles
Snelgids
- Maak een sjabloon aan onder Communicatie / Administratie / Sjablonen of neem het beschikbare sjabloon Opzegging extra module over.
- Voeg onder Communicatie / Meldingen / Meldingsregels een regel toe en kies als Event een van de drie nieuwe events: Boeking van interne aanvullende modules, Annulering van een interne aanvullende module of Annulering van een externe aanvullende module.
- Wijs het sjabloon toe, stel de Verzendmethode in en activeer de regel.
Vereisten
- De e-mail-app is in de App Store geactiveerd en geconfigureerd.
- Rechten: Instellingen / Resources / Functies / Configureer regels voor automatische meldingen van leden over specifieke evenementen
- De extra modules zijn in jouw studio aangemaakt en boekbaar.
Overzicht van de events
Voor extra modules zijn er in totaal vier events beschikbaar. De externe boeking bestaat al, de drie andere zijn nieuw en breiden de automatische meldingen uit tot de volledige levenscyclus van boeking en annulering.
| Event | Trigger | Verzendmethode |
|---|---|---|
| Boekingsbevestiging add-on | Een lid boekt een extra module via de website, Connect of de Open API (bestaand). | Onmiddellijk verzenden |
| Boeking van interne aanvullende modules | Studiomedewerkers boeken een extra module via een interne weg (lidprofiel, kassa/POS, meervoudige bewerking). | Onmiddellijk verzenden |
| Annulering van een interne aanvullende module | Studiomedewerkers annuleren een extra module in het lidprofiel. | Onmiddellijk verzenden |
| Annulering van een externe aanvullende module | Een annulering van een extra module bereikt de software via de website, Connect of de Open API. | Onmiddellijk verzenden |
Als Communicatiekanaal is voor de nieuwe events momenteel e-mail voorzien.
Sjabloon voor de annuleringsbevestiging
Menupad: Communicatie / Administratie / Sjablonen
Voor de twee annuleringsevents is het beschikbare sjabloon Opzegging extra module in het Duits en Engels beschikbaar. Je kunt het als uitgangspunt overnemen en aan jouw studio aanpassen.
- Open Communicatie / Administratie / Sjablonen en maak via E-mail sjabloon aanmaken een nieuw sjabloon aan. Neem het onderwerp en de inhoud van het beschikbare sjabloon Opzegging extra module over als uitgangspunt.
- Pas het onderwerp en de inhoud aan jouw studio aan. Je kunt het sjabloon voor zowel de interne als de externe annulering gebruiken.
- Sla het sjabloon op.
Voor de interne of externe boeking van een extra module is geen nieuw sjabloon nodig. Je kunt hier je bestaande sjabloon voor de externe boekingsbevestiging gebruiken of een eigen sjabloon volgens hetzelfde patroon aanmaken.
Nieuwe placeholders in de categorie Extra module
Voor de annuleringsevents zijn er in de placeholder-categorie Extra module twee nieuwe placeholders beschikbaar:
| Placeholder | Betekenis |
|---|---|
| #ModuleCancellationReceiptDate | Datum waarop de annulering van de extra module in het systeem is binnengekomen. |
| #ModuleCancellationDate | Datum waarop de annulering van de extra module ingaat. |
Voeg de placeholders zoals gewoonlijk via de keuzelijst in het sjabloon in. Details over de werking van placeholders vind je in het gelinkte artikel in het onderdeel Related articles.
Een meldingsregel activeren
Menupad: Communicatie / Meldingen / Meldingsregels
- Kies Meldingsregel toevoegen.
- Kies als Event het gewenste extra-module-event (interne boeking, interne annulering of externe annulering).
- Wijs het passende sjabloon toe.
- Stel de Verzendmethode in. Voor alle events van extra modules is alleen Onmiddellijk verzenden mogelijk.
- Activeer de regel en sla op.
De volledige procedure voor het aanmaken en activeren van een regel is beschreven in het gelinkte instellingsartikel.
Related articles
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.