De aankoop van een artikel annuleren

In dit artikel leer je: hoe je artikelen annuleert

Inhoud

• Een verkoop annuleren met het kassabonnummer/lidnummer/naam
• Een verkoop annuleren in het kasboek
• Een annulering uitvoeren

Snelgids

1. Open Verkoop.
2. Selecteer "Kassabon annuleren" of "Kasboek".
3. Selecteer de verkoop die je wilt annuleren en klik op "Verkoop annuleren".

Een verkoop annuleren met het kassabonnummer/lidnummer/naam

Om de aankoop van een artikel te annuleren, ga je naar het menu-item Verkoop. Open het driepunts menu in de rechterbovenhoek en klik op "Kassabon annuleren". Hier heb je de mogelijkheid om te zoeken op kassabonnummer, lidnummer of naam.
In het volgende dialoogvenster kun je vervolgens via de zoekfunctie de betreffende verkoop vinden.

Een verkoop annuleren in het kasboek

De laatste verkoop kan op elk moment worden opgevraagd via het menu-item Kasboek in de kassa. Elke verkoop die daar wordt vermeld, kan worden geannuleerd via het menu-item "Verkoop annuleren".

Een annulering uitvoeren

Zodra je een verkoop hebt geselecteerd via de zoekfunctie of het kasboek, kom je in het annuleringsvenster.

In deze weergave kun je selecteren welke artikelen van de verkoop je wilt annuleren. Je kunt afzonderlijke artikelen of alle artikelen van een verkoop annuleren. Het is ook mogelijk om andere artikelen van een verkoop op een later tijdstip te annuleren.
Zodra je alle artikelen hebt geselecteerd, kun je het annuleringsproces voltooien door op de knop Verkoop terugdraaien te klikken.
Het aan het lid uit te betalen bedrag wordt dan weergegeven en de bijbehorende annuleringsbon wordt afgedrukt, mits er een bonprinter is ingesteld.

Bijzondere kenmerken van de annulering

Als er voor een verkoop nog geen betaling is gedaan, bijvoorbeeld betaling via automatische incasso of latere betaling, herkent de software dit tijdens de annulering en wordt een betalingsbedrag van 0 € weergegeven. De juiste geannuleerde verkoop wordt echter nog steeds op de annuleringsbon weergegeven.

Let op: Dit artikel is gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie en redactioneel gecontroleerd.