In diesem Artikel erfährst du alles über das Essentials Portal von Adyen
Quick guide:
Zugang für Essentials beantragen
Essentials Log-in
Bereich 1: Home
Bereich 2: Payments
Bereich 3: Disputes
Bereich 4: Finance
Bereich 5: Notifications
Zugang für Essentials beantragen
Wenn du Magicline Payments nutzt, kannst du Zugang zum Adyen Essentials Portal beantragen, das dir Einblicke in alle deine Transaktionen, Auszahlungen und Transaktionskosten gibt.
Bitte kontaktiere mlpayments@magicline.com, um Zugang zum Portal zu erhalten, und teile uns die E-Mail-Adresse mit, für die der Zugang eingerichtet werden soll.
Erfahre mehr über Magicline Payments
Essentials Log-in
Zugang zum Portal: https://essentials-live.adyen.com/
Username: Gib bitte den Benutzernamen an, den du in der Anmeldungs E-Mail erhalten hast
Account: Company.SportAllianceGmbH
Password: Gib das Passwort ein, das du beim Anmeldungsprozess vergeben hast
Nach dem Einloggen wirst du möglicherweise aufgefordert, dein Händlerkonto auszuwählen. Bitte beginne mit der Eingabe deines Magicline-Tenants, um zu sehen, zu welchen Konten du Zugang hast.
Bereich 1: Home
Was kann ich hier tun?
- Oben links hast du die Möglichkeit, deine Händlerkonten auszuwählen (# 1)
- Du kannst die Anzahl der Transaktionen und den Umsatzbetrag für verschiedene Zeiträume sehen. Oben rechts kannst du die Zeiträume anpassen (#2)
Bereich 2: Payments
Was kann ich hier tun?
- Hier hast du einen Überblick über alle mit Magicline Payments getätigten Zahlungen. Für jede Zahlung kannst du das Datum, den Betrag, die Zahlungsmethode und den Status sehen.
- Wenn du auf eine Zeile klickst, werden zusätzliche Informationen angezeigt, wie z.B. der Kaufbeleg und die Zahlungshistorie.
Bereich 3: Disputes
In diesem Bereich kannst du alle Streitfälle und Rückbuchungen einsehen. Im Falle von Kreditkartenrückbuchungen hast du die Möglichkeit, diese durch Vorlage eines Belastungsnachweises zu verteidigen. Magicline Payments bucht jedoch automatisch den Rückbuchungsbetrag auf das Mitgliedskonto in Magicline, einschließlich einer Forderung der anfallenden Rückbuchungsgebühr.
Es wird empfohlen, dass du ein angemessenes Mahnverfahren einrichtest, um die Mitglieder, die Rückbuchungen einreichen, automatisch zu kontaktieren.
Bitte beachte: SEPA- und BACS-Transaktionen, die zurückgebucht werden, können nicht verteidigt werden.
Bereich 4: Finance
Sales
In diesem Bereich siehst du eine Übersicht über alle mit Magicline Payments getätigten Verkäufe.
Was kann ich hier tun?
- Einen detaillierten Überblick über alle Verkäufe für verschiedene Zeiträume und Granularität (Tag, Woche, Monat) einsehen
- Ein Überblick darüber, wie viele Erstattungen für alle mit Magicline Payments getätigten Transaktionen durchgeführt wurden
- Wenn du mit dem Mauszeiger über einen beliebigen Balken fährst, siehst du die aktuellen Abrechnungsdetails der Transaktionen des ausgewählten Datums. Weitere Informationen zu Auszahlungen mit Magicline Payments
- Pending = Noch nicht von dem Konto deines Mitgliedes eingezogen
- Ready to payout = Dieser Umsatz wird mit der nächsten Charge ausgezahlt
- Bereits ausgezahlt
Payouts
Mit Magicline Payments zahlen wir standartmäßig zweimal pro Woche, am Dienstag und am Freitag, auf dein Bankkonto aus. In der Registerkarte Payouts kannst du die Auszahlungschargen einsehen.
Was kann ich hier tun?
- Du kannst die Auszahlungschargen in Bezug auf den ausgezahlten Betrag, die Transaktionskosten, die Anpassungen und die Erstattungen einsehen.
- Wenn du auf einen der Balken klickst, werden die Auszahlungschargen für den jeweiligen Auszahlungstag angezeigt.
- Nachdem du auf eine Auszahlung geklickt haben, kannst du einen Bericht für diese Auszahlung herunterladen (#1). Dieser CSV-Bericht gibt einen Überblick über alle Transaktionen, die ausgezahlt wurden, sowie über eventuelle Anpassungen. Erfahre mehr über Anpassungen und Auszahlungen.
- Du kannst alle Berichte unter Finance / Settlement details herunterladen
Informationen zum Bericht
Im Folgenden findest du eine Erklärung des Berichts und der enthaltenen Transaktionen, insbesondere solcher, die eine PSP-Referenz enthalten. Diese Zeilen repräsentieren verarbeitete Transaktionen und enthalten verschiedene Arten von Informationen:
- Zahlungsmethode (Payment Method) : Die Zahlungsmethode wird durch eine Abkürzung dargestellt. Zum Beispiel steht "mc" für Mastercard.
- Brutto-Gutschrift (Gross Credit (GC)): Dies ist der Betrag der abgewickelten Transaktion.
- Netto-Gutschrift (Net Credit (NC)): Dieser Wert entspricht dem tatsächlich ausgezahlten Betrag.
- Provision (Commission (NC)): Dies sind die Gebühren, die mit der gewählten Zahlungsmethode verbunden sind. Diese können je nach Transaktionsbetrag variieren und beginnen bei 0,8% für Girokarten.
In der Übersicht findest du möglicherweise auch Zeilen ohne PSP-Referenz. Wenn die Spalte "Änderungsreferenz" einen Eintrag wie "Transaktionsgebühren 13. Mai 2023" enthält, bedeutet dies, dass die Zeile die Summe der festen Transaktionsgebühren für diesen bestimmten Tag darstellt. Bitte beachte, dass für jede abgewickelte Transaktion unabhängig vom Transaktionsstatus eine Transaktionsgebühr von 0,10 € berechnet wird. Dies bedeutet, dass diese Gebühr auch dann erhoben wird, wenn die Kreditkarte deines Kunden nicht über ausreichende Mittel verfügt. Die Provision hingegen fällt nur an, wenn tatsächliche Einnahmen ausgezahlt werden.
Dateiformat und Tipps zum Öffnen mit Excel und anderen Tools
Der Auszahlungsbericht wird im CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) bereitgestellt, bei dem jede Spalte durch ein Komma getrennt ist. Einige Programme wie Apple Numbers und Google Sheets können diese Datei direkt öffnen, ohne dass zusätzliche Schritte erforderlich sind. In Microsoft Excel musst du möglicherweise jedoch eine Transformation durchführen, um sicherzustellen, dass sie lesbar ist. In diesem Microsoft-Hilfeartikel findest du detaillierte Anweisungen, wie du dies erreichen kannst:
Text (txt) oder CSV-Dateien in Excel importieren oder exportieren
Bitte beachte außerdem, dass die Datei der englischen Konvention für die Dezimaldarstellung folgt, die sich von der in Deutschland üblichen Konvention unterscheidet. Wenn du die Dezimaldarstellung ändern möchtest, kannst du dich an folgende spezifische Anweisungen für Excel halten:
Wie man das Zeichen zur Trennung von Tausendern oder Dezimalstellen in Excel ändert
Bereich 5: Notifications
Was kann ich hier tun?
- E-Mail-Benachrichtigungen für Ereignisse im Zusammenhang mit deinem Händlerkonto einstellen
- Fraud: Eine in deinem Studio verwendete Kreditkarte ist mit einem laufenden Betrugsverfahren verbunden. Dies kann nach einer gewissen Zeit zu einer Rückbuchung (Chargeback) führen.
- Chargebacks: Automatische Benachrichtigungen über Rückbuchungen, die von deinem Mitglied oder dem Karten- bzw. Kontoinhaber eingereicht wurden
- Account: Jede Benachrichtigung in Bezug auf dein konto
Es wird empfohlen, dass du alle Systemmeldungen abonnierst.