In diesem Artikel erfährst du, wie die Auszahlungen von Transaktionen mit Finion Pay gehandhabt werden, was ein Einbehalt ist und wie er funktioniert.
Was du hier lernst:
Auszahlung der mit Finion Pay getätigten Transaktionen
Auszahlung der per SEPA-Lastschrift eingezogenen Mitgliedsbeiträge
Anpassungen der Auszahlungssumme
Auszahlung der mit Finion Pay getätigten Transaktionen
Der Umsatz aller Transaktionen, die du mit Finion Pay abwickelst, wird auf das während des Registrierungsprozesses angegebene Auszahlungskonto überwiesen. Standardmäßig werden alle zur Auszahlung verfügbaren Transaktionen täglich von Montag bis Freitag ausgezahlt*.
Mit Finion Pay getätigte Transaktionen stehen nach zwei Werktagen (T+2) zur Auszahlung zur Verfügung. Die folgende Tabelle zeigt dir, wann du die Auszahlung erwarten kannst, abhängig von dem Tag, an dem du die Zahlung getätigt hast.
Nachdem eine Auszahlung an dein Bankkonto gesendet wurde, kann es bis zu 2 Bankarbeitstage dauern, bis das Geld auf deinem Bankkonto ankommt, auch wenn es in der Regel taggleich auf dem Konto eintrifft.
*: Wenn du die Häufigkeit der Auszahlung verringern oder erhöhen möchtest, wende dich bitte an unser Support-Team.
Eine Besonderheit stellt hierbei die Auszahlungsverzögerung bei SEPA-Transaktionen dar.
Auszahlung der per SEPA-Lastschrift eingezogenen Mitgliedsbeiträge
SEPA-Lastschrift gilt aufgrund der umfangreichen Möglichkeiten zur Rücklastschrift und zum Widerruf durch Mitglieder als Zahlungsart mit hohem Risiko. Da SEPA-Lastschriften über Finion Pay von Adyen eingezogen werden, trägt Adyen das Risiko eines Zahlungsausfalls. Um diesem Risiko vorzubeugen, werden Zahlungen mit SEPA-Lastschriften über Finion Pay wie folgt ausgezahlt:
Überwachungsphase
Wenn du beginnst, deine SEPA-Zahlungen über Finion Pay abzuwickeln, startest du in der Überwachungsphase. In dieser Phase werden deine Mitgliedsbeiträge, die du per SEPA einziehst, nach 5 Werktagen zur Auszahlung bereitgestellt. Dieser Zeitraum ermöglicht es, die Quote der Rücklastschriften zu überwachen und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen, um das Ausfallrisiko zu reduzieren.
Stabilitätsphase
Du verlässt die Überwachungsphase, sobald du insgesamt mehr als 10.000 € per SEPA-Lastschrift über Finion Pay abgewickelt und SEPA-Lastschrift über Finion Pay mindestens 30 Tage genutzt hast. Nach Verlassen der Überwachungsphase stehen deine per SEPA-Lastschrift eingezogenen Mitgliedsbeiträge nach 2 Werktagen zur Auszahlung bereit.
Adyen und der Softwareanbieter behalten sich vor, künftige Auszahlungsverzögerungen zu erhöhen, sofern die Rücklastschriftquote über 10 % steigt. Um dem entgegenzuwirken, wird dringend empfohlen, dein Mahnsystem entsprechend einzurichten und regelmäßige Mahnläufe durchzuführen. Weitere Informationen dazu findest du in den folgenden Artikeln:
Mitglieder von Mahnläufen ausschließen
Anpassungen der Auszahlungssumme
Gebühren, Erstattungen, Rückbuchungen deiner Mitglieder, Rückbuchungsstornierungen und ein Sicherheitseinbehalt werden von der an dich auszuzahlenden Summe abgezogen. Dadurch ändert sich der an dich überwiesene Betrag:
Transaktions- und Zahlungsartgebühren
Die Gebühren gemäß der Preisliste werden automatisch vom Transaktionsvolumen abgezogen. Bei PayPal-Zahlungen erhältst du den gesamten Transaktionsbetrag auf deinem PayPal-Konto und nicht mit der Adyen-Auszahlung. Transaktionsgebühren für alle PayPal-Zahlungen werden von der ersten Auszahlung des Folgemonats abgezogen.
Das Gleiche gilt für 3D-Secure-Authentifizierungsgebühren.
Erstattungen
In der Regel wurde das Geld, das du deinem Mitglied erstattest, bereits in einer früheren Überweisung ausgezahlt. Der Erstattungsbetrag wird von der auszuzahlenden Summe abgezogen, was zu einer geringeren Gesamtauszahlung führt.
Rückbuchungen und Rückbuchungsstornierungen
Wenn dein Mitglied bei seiner Bank eine Rückbuchung veranlasst, wird der Transaktionsbetrag auf das Bankkonto des Mitglieds zurücküberwiesen, wodurch sich dein Auszahlungsbetrag um den Transaktionsbetrag und die Rückbuchungskosten verringert. Wenn die Rückbuchung über einen Zahllauf in der Software abgerechnet wurde, werden der Rückbuchungsbetrag und die Rückbuchungsgebühr automatisch im Mitgliedskonto in der Software verbucht.
Eine Rückbuchung von einer Kreditkarte kann durch Vorlage von Nachweisen für die Richtigkeit der Belastung, z. B. eines Mitgliedschaftsvertrags, angefochten werden. Dies kann über ein Adyen-Kundenportal erfolgen, das vom Softwareanbieter bereitgestellt werden kann. Bitte wende dich an den Kundensupport, um Zugang anzufordern.
Wenn eine Rückbuchungsanfechtung erfolgreich ist, erhältst du eine Rückbuchungsstornierung, die den Auszahlungsbetrag um den Rückbuchungsbetrag und die Rückbuchungsgebühr erhöht.
Bitte beachte: Eine Rückbuchung aus einer SEPA-Transaktion kann nicht angefochten werden, daher musst du auf interne Mahn- und Inkassoprozesse zurückgreifen.
Feiertage
Deine Auszahlung kann sich aufgrund von Feiertagen verzögern. Dies kann vorkommen, wenn ein Feiertag auf den Tag der Erfassung, den Auszahlungstag oder einen beliebigen Zeitpunkt dazwischen fällt. Beachte, dass deine Auszahlungen auf den Abrechnungszeiträumen der von dir genutzten Kartensysteme und Zahlungsmethoden basieren.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.