In diesem Artikel findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Finion Pay Vending Terminal, von den Kosten über die Kompatibilität bis hin zu den Funktionen.
Inhalt
- Allgemeine Informationen & Kosten
- Installation & Einrichtung
- Bedienung & Grundfunktionen
- Erweiterte Konfiguration & Mitgliedervorteile
Schnellanleitung
- Bestellung: Schreibe an info@magicline.com oder vereinbare einen Beratungstermin mit deinem Account Manager. Details siehe unten.
- Kosten: Neben dem Kaufpreis fallen reguläre Finion Pay Transaktionsgebühren für Kartenzahlungen und eine monatliche Servicegebühr von 3€ an.
- Installation: Die Einrichtung ist als Plug-and-Play konzipiert und wird von dir selbst durchgeführt.
- Verkäufe einsehen: Alle Transaktionen findest du zentral in deiner Magicline unter Finanzen / Verkaufsautomaten.
Allgemeine Informationen & Kosten
Wie kann ich Terminals bestellen?
- Als Studio wendest du dich mit deinen Kontaktdaten per E-Mail an info@magicline.com oder vereinbarst direkt einen Beratungstermin mit deinem Account Manager.
- Alternativ kannst du das Terminal über deinen bevorzugten Hardware-Partner beziehen, zum Beispiel deinen Automatenhersteller oder Bedarf.de.
- Bist du Automatenhersteller und möchtest das Terminal anbieten, kontaktiere uns unter vending@finion.com.
Ist es möglich, ein Terminal zu mieten?
Nein, die Terminals werden ausschließlich zum Kauf angeboten und können nicht gemietet werden.
Wie hoch sind die Transaktionskosten?
Für Kartenzahlungen (z.B. Kreditkarte, Girocard, Apple Pay, Google Pay) fallen die normalen Finion Pay Transaktionsgebühren an, die auch für andere POS- oder Online-Zahlungen gelten. Die aktuellen Preise sind auf der Marketplace-Website verlinkt.
Was beinhalten die monatlichen Servicegebühren von 3€?
Diese Gebühr wird zusammen mit deiner Magicline-Lizenz abgerechnet und deckt folgende Leistungen ab:
- Automatische Datenübermittlung: Alle Verkaufsdaten werden direkt an deine Magicline übertragen.
- Kostenloser Austausch bei Defekt: Sollte dein S1U2 Terminal defekt sein, tauschen wir es kostenlos aus.
- Integriertes 4G: Eine fest verbaute SIM-Karte sorgt für eine stabile Internetverbindung.
- Kostenlose Software-Updates: Du erhältst automatisch alle Updates und Fehlerbehebungen für die Terminal-Software.
Welche Bezahlmöglichkeiten werden unterstützt?
Mitglieder können wie folgt bezahlen:
- Statischer oder dynamischer QR-Code
- Mifare RFID-Transponder
- Gängige Zahlungskarten (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay etc.)
Ist das Terminal mit meinem Verkaufsautomaten kompatibel?
In der Regel ist das Terminal mit allen Verkaufsautomaten kompatibel, die den MDB-Standard unterstützen.
Kann ich das Terminal im Innen- und Außenbereich verwenden?
Ja, das Gerät ist dank der IP-Schutzklasse IP65 sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet.
Installation & Einrichtung
Wer übernimmt die Installation des Terminals?
Die Installation wird von dir selbst durchgeführt. Das System ist als einfache Plug-and-Play-Lösung konzipiert. Wir bieten keinen Technikerservice vor Ort an. Bei Bedarf empfehlen wir, einen lokalen Techniker oder den Hersteller deines Automaten zu kontaktieren.
Wie lange dauert die Installation?
Ein erfahrener Installateur kann die Installation inklusive der Konfiguration in der Magicline in etwa einer halben Stunde durchführen.
Welche Verbindungsmöglichkeiten gibt es?
Das Terminal ist flexibel anbindbar und unterstützt WLAN, Bluetooth, 4G (über eine integrierte SIM-Karte), Ethernet, RS232, USB, MDB und DEX.
Bedienung & Grundfunktionen
Wo kann ich alle Verkäufe in der Magicline einsehen?
Alle Verkäufe findest du unter Finanzen / Verkaufsautomaten. Dort kannst du die Daten filtern und als Excel- oder CSV-Datei exportieren. Die Verkäufe erscheinen ebenfalls in den Exporten für das Steuerberaterportal.
Wird durch einen Verkauf der Lagerbestand in der Magicline reduziert?
Ja, sofern das verkaufte Produkt als lagerbar markiert ist, wird der Bestand bei jedem Verkauf automatisch reduziert. Bei einer Rückerstattung wird der Bestand entsprechend wieder erhöht.
Kann ich mehrere Produkte in einer einzigen Transaktion verkaufen?
Nein, das ist aktuell nicht möglich. Jeder Produktverkauf stellt eine separate, einzelne Zahlung dar.
Erweiterte Konfiguration & Mitgliedervorteile
Kann ich Sonderpreise für Mitglieder hinterlegen?
Ja, du kannst über Mitglieds- oder Tarifcodes Sonderpreise für Produktvarianten festlegen. So kannst du Mitgliedern mit einem bestimmten Tarif oder Zusatzmodul Produkte vergünstigt oder sogar kostenlos anbieten.
Kann ich eine Flatrate für bestimmte Produkte einrichten?
Ja, um eine Flatrate (z. B. für Kaffee) anzubieten, legst du für die entsprechende Produktvariante einen Sonderpreis von 0 € an und verknüpfst diesen mit dem gewünschten Tarifcode.
Sammeln Mitglieder Treuepunkte bei einem Kauf am Automaten?
Ja, wenn dein Treueprogramm entsprechend konfiguriert ist, sammeln Mitglieder bei jedem Kauf am Automaten Punkte, genau wie an der Theke.
Was bedeutet die Einstellung "Bestätigung anzeigen"?
Wenn diese Option aktiviert ist, muss ein Mitglied den Kauf auf einer Übersichtsseite (Produkt und Preis) aktiv bestätigen. Deaktivierst du diese Option, wird der Verkaufsprozess beschleunigt.
Siehe auch: Kontaktlos bezahlen am Finion Pay Vending Terminal