In diesem Artikel erfährst du den Unterschied zwischen einer vergessenen Karte und einer Ersatzkarte.
Schnellanleitung
- Navigiere zu Check In.
- Klicke auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke. Wähle Karte vergessen / Ersatzkarte erstellen.
- Suche nach dem Mitglied.
- Wähle zwischen Karte vergessen oder Ersatzkarte erstellen.
Karte vergessen
Die Funktion Karte vergessen zählt, wie oft ein Mitglied seine Karte vergessen hat. Das Studio kann dann das Mitglied manuell einchecken, ohne eine neue Karte auszustellen. Dies ist besonders nützlich, wenn das Mitglied seine Mitgliedskarte nicht dauerhaft verliert, sondern sie nur gelegentlich vergisst.
Ersatzkarte erstellen
Die Funktion Ersatzkarte erstellen hingegen erstellt wirklich eine neue Karte und weist sie dem Mitglied zu. Wenn entsprechend konfiguriert, kann eine Gebühr automatisch erhoben werden. Diese Funktion ist nützlich, wenn eine Mitgliedskarte dauerhaft verloren oder beschädigt ist und ersetzt werden muss. Die verlorene oder beschädigte Mitgliedskarte wird automatisch aus der Mitgliederakte gelöscht.