Tarifstruktur aufbauen: Tarif, Laufzeit, Zahlweise und Verknüpfungen – Magicline GmbH

In diesem Artikel lernst du, wie du eine vollständige Tarifstruktur aufbaust: vom Tarif über Laufzeit und Zahlweise bis zu Tarifcodes, Zusatzmodulen, Pauschalen und dem Vertragsangebot.

Inhalt

Voraussetzungen
So ist ein Tarif aufgebaut
Reihenfolge beim Anlegen
Tarif anlegen
Erweiterte Einstellungen im Tarif
Laufzeit hinzufügen
Zahlweise und Preis festlegen
Pauschalen und Zusatzmodule verknüpfen
Tarifcodes: Vorteile und Benennung
Vom Tarif zum Vertragsangebot
Best Practices für eine saubere Tarifstruktur
Typische Fehler
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Tarifcodes vorbereiten unter Einstellungen / Vertragswesen / Tarifcodes.
Unter Einstellungen / Vertragswesen / Tarife oben rechts Neuer Tarif wählen und die Felder in Allgemeine Informationen, Vertragsinformationen und Tarifdetails füllen.
Tarif öffnen und über Laufzeit hinzufügen die erste Laufzeit anlegen.
In der Laufzeit über Zahlweise hinzufügen Bezug, Intervall und Preis festlegen.
Optional Pauschalen und Zusatzmodule verknüpfen.
Tarif unter Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote in ein Vertragsangebot aufnehmen, damit er verkauft werden kann.

Voraussetzungen

Für die Arbeit an der Tarifstruktur brauchst du je nach Aufgabe diese Berechtigungen:

Berechtigung	Wofür du sie brauchst
Einstellungen / Vertragswesen / Tarife konfigurieren	Tarife, Laufzeiten und Zahlweisen anlegen und bearbeiten
Einstellungen / Vertragswesen / Tarifcodes konfigurieren	Tarifcodes anlegen, bearbeiten, aktivieren und deaktivieren
Einstellungen / Vertragswesen / Standortpreis bearbeiten	Preise je Standort abweichend pflegen
Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote konfigurieren	Vertragsangebote anlegen und pflegen

Diese Konfigurationen solltest du vorher angelegt haben, weil du sie im Tarif nur noch auswählst:

Vertragsdokument unter Einstellungen / Vertragswesen / Vertragsdokumente
Steuersatz für den Tarif
Ruhezeitenkonfiguration, wenn du Ruhezeiten begrenzen willst
Ersatzkarten-Konfiguration, wenn du Ersatzkarten abrechnen willst
Zusatzmodule und Pauschalen, wenn der Tarif sie enthalten oder anbieten soll

So ist ein Tarif aufgebaut

Ein Tarif ist kein einzelnes Objekt, sondern drei ineinander liegende Ebenen. Wenn du diese Ebenen kennst, findest du jede Einstellung sofort an der richtigen Stelle.

Ebene	Was du dort festlegst	Wo
Tarif	Tarifname, öffentlicher Tarifname, Farbe, Vertragsdokument, Tarif-Code, Kampagne, Ruhezeitauswirkung, Steuersatz, vorvertragliche Nutzung	Einstellungen / Vertragswesen / Tarife
Laufzeit	Vertragsdauer, Vertragsverlängerung, Kündigungsfrist, Ruhezeitenkonfiguration, Startpaket, Ersatzkarten-Konfiguration, Nutzungsvolumen	im geöffneten Tarif
Zahlweise	Preis, Bezug, Abrechnungstyp, Standard-Fälligkeitstag, Preis für Folgelaufzeit, Beitragsanpassungsregel	in der jeweiligen Laufzeit

Die wichtigste Regel: der Preis steht nicht am Tarif, sondern an der Zahlweise. Ein Tarif ohne Laufzeit ist nicht verkäufbar, und eine Laufzeit ohne Zahlweise hat keinen Preis. Erst die Kombination aus Tarif, Laufzeit und Zahlweise ergibt ein vollständiges Angebot.

Ein Beispiel: Der Tarif „Small“ erhält die Laufzeiten 6, 12 und 24 Monate. Zu jeder Laufzeit hinterlegst du eigene Zahlweisen, etwa zweiwöchentlich, monatlich und halbjährlich, jede mit eigenem Preis. Damit deckt ein einziger Tarif neun Preiskombinationen ab, ohne dass du neun Tarife anlegen musst.

Tarifdetailseite mit einer Laufzeit-Karte je Laufzeit, darin Vertragsdauer, Kündigungsfrist, Verlängerung, Startpaket, Zahlweise und Pauschalen

Rund um diese drei Ebenen hängen vier weitere Objekte:

Objekt	Funktion	Wo
Tarif-Code	Etikett zur Organisation. Ein Tarif kann mehrere Codes tragen. Codes sind in vielen anderen Konfigurationen als Filter auswählbar.	Einstellungen / Vertragswesen / Tarifcodes
Zusatzmodul	Zusätzliche Leistung, die einen bestehenden Vertrag erweitert, zum Beispiel Sauna oder Getränkeflat.	Einstellungen / Vertragswesen / Zusatzmodule
Pauschale	Zusätzlicher Betrag neben dem Grundbeitrag, einmalig oder wiederkehrend.	Einstellungen / Vertragswesen / Pauschalen
Vertragsangebot	Legt fest, welche Kombination aus Tarif, Laufzeit, Zahlweise und Modulen tatsächlich verkauft wird und wie sie dargestellt ist.	Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote

Achte auf diesen Punkt: Tarife, Tarifcodes, Zusatzmodule und Pauschalen liegen unter Vertragswesen. Vertragsangebote liegen dagegen unter Vertragsabschluss. Ein Tarif allein erscheint noch in keinem Verkaufskanal.

Reihenfolge beim Anlegen

Halte diese Reihenfolge ein, dann musst du keinen Schritt nachträglich korrigieren:

Vertragsdokument anlegen, damit du es im Tarif auswählen kannst.
Tarifcodes anlegen. Sie später nachzutragen ist möglich, aber du müsstest jeden Tarif erneut öffnen.
Zusatzmodule und Pauschalen anlegen, sofern der Tarif sie braucht.
Tarif anlegen.
Laufzeiten hinzufügen.
Zahlweisen je Laufzeit hinzufügen.
Vertragsangebot anlegen und den Tarif aufnehmen.

Tarif anlegen

Gehe zu Einstellungen / Vertragswesen / Tarife. Die Übersicht zeigt alle vorhandenen Tarife. Wähle oben rechts Neuer Tarif. Über das Drei-Punkt-Menü eines bestehenden Tarifs kannst du ihn stattdessen bearbeiten, aktivieren oder deaktivieren.

Tarifübersicht mit dem Button Neuer Tarif

Der Dialog ist in drei Blöcke geteilt.

Allgemeine Informationen

Feld	Beschreibung
Tarifname	Pflichtfeld. Der interne Name, mit dem du den Tarif in Listen, Filtern und Auswertungen wiederfindest.
Öffentlicher Tarifname	Pflichtfeld. Der Name, den Mitglieder und Interessenten sehen. Ist an deinem Standort Mehrsprachigkeit aktiv, kannst du ihn je Sprache hinterlegen.
Farbe	Farbliche Kennzeichnung des Tarifs in Übersichten.

Vertragsinformationen

Feld	Beschreibung
Vertragsdokument	Das Dokument, das beim Vertragsabschluss mit diesem Tarif erzeugt wird.
Standortabweichung	Darunter kannst du je Standort ein abweichendes Vertragsdokument hinterlegen. Nutze das, wenn deine Standorte unterschiedliche Rechtstexte brauchen, der Tarif aber derselbe bleiben soll.

Tarifdetails

Feld	Beschreibung
Tarif-Code	Ein Tarif kann mehrere Tarifcodes tragen. Details und Empfehlungen findest du weiter unten unter Tarifcodes: Vorteile und Benennung.
Kampagne	Verknüpft den Tarif mit einer Marketingkampagne. Verträge, die mit diesem Tarif abgeschlossen werden, sind dieser Kampagne zugeordnet.
Ruhezeitauswirkung	Pflichtfeld mit zwei Werten. Beitragsanpassung: eine Ruhezeit verschiebt oder reduziert die Beiträge. Keine Beitragsanpassung: die Beiträge laufen während der Ruhezeit unverändert weiter. Bei Keine Beitragsanpassung können Mitglieder über den Selfservice keine Ruhezeiten anlegen.

Dialog Neuer Tarif mit Allgemeine Informationen, Vertragsinformationen und Tarifdetails

Erweiterte Einstellungen im Tarif

Im selben Dialog klappst du unten Erweiterte Einstellungen auf. Diese Felder sind optional, entscheiden aber über Abrechnung und Buchhaltung.

Feld	Beschreibung
Vorvertragliche Nutzung	Regelt das Training vor dem offiziellen Vertragsstart. Keine: kein Training vor Vertragsstart. Kostenpflichtig: Training erlaubt, das Mitglied zahlt anteilig. Beitragsfrei: Training erlaubt, ohne zusätzlichen Beitrag.
Stichtagszahlweise am Ende des Monats erlauben	Erlaubt den 29., 30. und 31. als Standard-Fälligkeitstag. Du wählst zusätzlich, ob anteilige Beiträge erlaubt sind oder nicht.
Steuersatz	Der Steuersatz, mit dem die Beiträge dieses Tarifs verbucht werden.
Buchungscodes	Steuert die buchhalterische Zuordnung. Ein Buchungscode mit der Kategorie Tarif ist nur für Tarife auswählbar. Soll ein Code für Tarife und Module gelten, braucht er die Kategorie Keine.
Zahllaufgruppe	Ordnet Verträge dieses Tarifs einer Zahllaufgruppe zu, damit du die Einzüge gezielter planen kannst.

Erweiterte Einstellungen im Dialog Neuer Tarif

Laufzeit hinzufügen

Öffne den gespeicherten Tarif und wähle Laufzeit hinzufügen. Solange keine Laufzeit existiert, ist der Tarif nicht verkäufbar.

Feld	Beschreibung
Laufzeit	Dauer der Erstlaufzeit, zum Beispiel 12 Monate.
Vertragsverlängerung	Vier Optionen: Keine Vertragsverlängerung beendet den Vertrag zum Laufzeitende. Vertragsverlängerung mit fester Laufzeit verlängert um eine definierte Vertragsverlängerungsdauer. Vertragsverlängerung auf unbestimmte Zeit lässt den Vertrag ohne neue Festlaufzeit weiterlaufen. Tarifwechsel überführt den Vertrag am Laufzeitende in einen ausgewählten Folgetarif inklusive Laufzeit und Zahlweise.
Kündigungsfrist	Vorlauf, den ein Mitglied für die Kündigung einhalten muss. Soll für die Verlängerung eine andere Frist gelten, aktiviere das Kontrollkästchen Abweichende Kündigungsfrist für Vertragsverlängerung und trage sie darunter ein.
Benachrichtigung vor Vertragsverlängerung senden	Informiert Mitglieder vor dem letztmöglichen Kündigungstermin. In einigen Ländern ist diese Information vorgeschrieben. Zusätzlich muss die passende Benachrichtigungsregel in der Kommunikationszentrale aktiv sein.
Benachrichtigung vor Ablauf der initialen Laufzeit senden	Informiert Mitglieder vor dem Ende der Erstlaufzeit. Auch hier muss die zugehörige Benachrichtigungsregel in der Kommunikationszentrale aktiv sein.
Ruhezeitenkonfiguration	Legt fest, welche Ruhezeitregeln für diese Laufzeit gelten.
Startpaket	Anmeldegebühr. Sie wird nur beim Vertragsabschluss fällig gestellt.
Ersatzkarten-Konfiguration	Optional. Regelt, wie viele Ersatzkarten kostenfrei sind und was weitere kosten.
Nutzungsvolumen	Flat für unbegrenzte Nutzung oder Begrenzte Anzahl. Bei Begrenzte Anzahl legst du Nutzung pro und Zeitraum fest, zum Beispiel 8 Nutzungen pro Monat.
Nutzungszeitraum	Was eine Nutzung umfasst: Einmalige Nutzung, Fester Zeitraum oder Gesamter Tag.

Dialog Laufzeit anlegen mit geöffneter Auswahl Vertragsverlängerung

Zahlweise und Preis festlegen

Wähle in der Laufzeit Zahlweise hinzufügen. Hier entsteht der Preis. Der Dialog besteht aus einem Hauptteil und dem Bereich ERWEITERTE EINSTELLUNGEN, den du separat aufklappst.

Hauptteil

Feld	Beschreibung
Typ	Wiederkehrend für laufende Beiträge, Einmalig für eine einmalige Zahlung, Frei für eine Zahlweise ohne Beitrag.
Bezug	Legt fest, worauf sich die Zahlperiode bezieht: Zeitraum, Stichtag (relativ) oder Stichtag (absolut).
Intervall	Darunter legst du den Rhythmus fest, zum Beispiel jeden 1 Monat.
Preis	Der Block, in dem der Betrag je Zahlperiode steht. Das Eingabefeld selbst trägt keine eigene Beschriftung, sondern nur das Währungszeichen. Über Standortpreis hinzufügen und die Berechtigung Standortpreis bearbeiten pflegst du abweichende Preise je Standort.

ERWEITERTE EINSTELLUNGEN

Feld	Beschreibung
Name	Eigener Name für diese Zahlweise, hilfreich wenn ein Tarif viele Zahlweisen hat.
Abrechnungstyp	Bestimmt, wie der erste Beitrag beim Vertragsstart berechnet wird. Kalendarisch richtet die Abrechnungszeiträume an Kalenderperioden aus und erzeugt bei Bedarf anteilige Beiträge. Empfohlen für Monats- und Wochenzahler. Stichtag (absolut) hält die gewählte Zahlperiode ein und erzeugt keine anteiligen Beiträge. Empfohlen für Jahres- und Quartalszahler. Fester Turnus richtet alle Fälligkeiten an einem festen Referenzdatum aus. Diese dritte Option steht nur bei bestimmten Bezugswerten zur Verfügung und muss für dein Studio freigeschaltet sein. Wenn du sie nicht siehst, wende dich an den Support.
Referenzdatum	Nur bei Fester Turnus. Der Stichtag, nach dem sich alle zukünftigen Fälligkeiten richten. Der Tag muss vor dem 29. eines Monats liegen.
Standard-Fälligkeitstag	Der Tag im Monat, an dem die Beiträge fällig werden.
Preis für Folgelaufzeit	Abweichender Preis, sobald der Vertrag in die Verlängerung geht. Zusätzlich kannst du die Zahlweise an Länge der Folgelaufzeit anpassen. Das eignet sich für Vorauszahlerverträge mit unterschiedlicher Erst- und Folgelaufzeit.
Fälligkeit von Startpaket und anteiligen Beiträgen	Steuert, wann Startpaket und anteilige Beiträge fällig werden: Vertragsabschluss, Standard-Fälligkeitstag oder Vertragsbeginn.
Bonuszeitraum	Kein Bonuszeitraum, Vertragsbeginn oder Ende der ersten Vertragsperiode. Legt fest, wo ein Bonuszeitraum in dieser Zahlweise liegt.

Die Beitragsanpassungsregel liegt nicht in diesem Dialog. Du bearbeitest sie an der fertigen Zahlweise über Beitragsanpassungsregeln bearbeiten in der Laufzeit-Karte des Tarifs. Sie passt den Preis automatisch an, einmalig nach einem Zeitraum oder wiederkehrend in einem Intervall.

Verwechsle Bezug und Abrechnungstyp nicht. Der Bezug legt fest, wie die Zahlperiode selbst definiert ist. Der Abrechnungstyp legt fest, wie der erste Beitrag beim Vertragsstart berechnet wird. Beide Felder enthalten einen Wert namens Stichtag (absolut), beantworten aber unterschiedliche Fragen.

Im Feld Preis steckt zusätzlich ein Auswahlfeld für das Preismodell. Voreingestellt ist Einheitspreis:

Modell	Wirkung
Einheitspreis	Ein Preis für alle Mitglieder. Der Standardfall.
Preisstaffel	Unterschiedliche Preise je Altersgruppe. Standortbezogene Preise sind in diesem Modell nicht möglich.
Rabattstaffel	Ein Rabatt auf den Tarifpreis je Altersgruppe.

Dialog Zahlweise hinzufügen, Hauptteil mit Typ, Bezug, Intervall und Preis
Zahlweise, erweiterte Einstellungen mit geöffneter Auswahl Abrechnungstyp

Achtung: Stichtagsbezogene Zahlweisen stehen nur im Verkaufs-Tool und im Webclient zur Verfügung. In der Mitglieder-App, auf den Landing Pages und über die Connect API sind sie nicht verfügbar. Prüfe deshalb vor dem Anlegen, über welche Kanäle du den Tarif verkaufen willst.

Pauschalen und Zusatzmodule verknüpfen

Pauschalen legst du unter Einstellungen / Vertragswesen / Pauschalen an und verknüpfst sie über Pauschale hinzufügen direkt mit der Laufzeit. Sie werden neben dem Grundbeitrag abgerechnet, zum Beispiel eine jährliche Servicepauschale.

Zusatzmodule legst du unter Einstellungen / Vertragswesen / Zusatzmodule an. Sie erweitern einen bestehenden Vertrag um zusätzliche Leistungen. Der Dialog folgt derselben Logik wie beim Tarif: Name, Tarif-Code, Ruhezeitauswirkung, Farbe und Erweiterte Einstellungen. Auch ein Zusatzmodul erhält Laufzeiten und Zahlweisen.

Ein Zusatzmodul wird nicht am Tarif verknüpft, sondern am Vertragsangebot. Dort entscheidest du, in welcher Rolle es erscheint. Beachte dabei, dass die drei Rollen auf zwei Tabs des Angebots verteilt sind:

Rolle und wo sie liegt	Bedeutung
Enthaltene kostenfreie Inklusivmodule Tab Verwaltung	Immer enthalten, ohne Aufpreis. Damit baust du Premiumtarife, ohne den Grundbeitrag aufzuteilen.
Wählbare kostenfreie Inklusivmodule Tab Verwaltung	Das Mitglied wählt aus einer Liste eine festgelegte Anzahl aus. Die Anzahl wählbarer Inklusivmodule legst du fest.
Zubuchbare Module Tab Laufzeiten, je Laufzeit	Kostenpflichtig zubuchbar. Diese Rolle liegt nicht bei den beiden anderen, sondern an der einzelnen Laufzeit im Tab Laufzeiten. Solange dort nichts hinterlegt ist, steht Keine zubuchbaren Module vorhanden. Reihenfolge und Preisanzeige steuerst du über die Darstellungsoptionen.

Vertragsangebot, Tab Verwaltung mit den Blöcken Enthaltene und Wählbare kostenfreie Inklusivmodule
Vertragsangebot, Tab Laufzeiten mit den zubuchbaren Modulen je Laufzeit

Die beiden Blöcke für kostenfreie Inklusivmodule bleiben leer, solange du dort keine Module zuweist. Die zubuchbaren Module findest du nicht daneben, sondern eine Ebene tiefer an der einzelnen Laufzeit.

Tarifcodes: Vorteile und Benennung

Ein Tarifcode besteht nur aus Name, Beschreibung und Farbe. Genau diese Schlichtheit macht ihn zum wichtigsten Ordnungsmittel deiner Tarifstruktur. Ein Tarif kann mehrere Codes tragen, und Zusatzmodule können ebenfalls Codes tragen.

Der eigentliche Nutzen entsteht dadurch, dass der Tarifcode in vielen anderen Konfigurationen als Auswahlkriterium auftaucht. Du konfigurierst also einmal einen Code und sprichst danach überall eine ganze Tarifgruppe an, statt jeden Tarif einzeln zu pflegen:

Wo der Tarifcode greift	Was du damit steuerst
Vertragsabschlusseinstellungen	Regeln wie Vertrag hat folgenden Tarifcode, Mitglied hat andere Verträge mit folgendem Tarifcode oder Verträge mit folgendem Tarifcode ignorieren. Damit steuerst du, ob und wann ein Mitglied einen weiteren Vertrag abschließen darf.
Mitgliedersuche und Filter	Die Filter Tarifcode (Vertrag) und Tarifcode (Zusatzmodul) liefern dir Mitgliedergruppen ohne manuelle Listenpflege.
Kommunikationszentrale	Benachrichtigungen lassen sich nach Tarif-Code filtern, statt Empfänger je Tarif zu definieren.
Buchungsregeln für Leistungen	Der Geltungsbereich einer Buchungsregel kann über Tarifcodes definiert werden.
Sonderpreise für Produktvarianten	Über Sonderpreis Tarifcode bekommen bestimmte Tarifgruppen abweichende Produktpreise.
Manuelle Vertrags-Nachprüfung	Steuerbar über Prüfung von Tarifen mit bestimmten Tarifcode und Keine Prüfung für Tarife mit bestimmten Tarifcodes.
Vertragswechsel	Erlaubte Wechsel lassen sich über die Tarifcodes der Ausgangsverträge eingrenzen.
Upgrade-Angebote	Die Quelle eines Upgrade-Angebots ist über Tarif-Code wählbar.

Empfehlungen für die Benennung

Gib Tarifcodes aussagekräftige Namen wie Vereinstarif oder Probemitgliedschaft. Kürzel wie TC01 sind nach einem halben Jahr nicht mehr zuzuordnen.
Bilde Eigenschaften ab, nicht einzelne Tarife. Ein Code Aktionstarif ist nützlich, ein Code Small 12 Monate monatlich ist ein Duplikat des Tarifnamens.
Nutze mehrere Codes pro Tarif und trenne die Dimensionen: eine Gruppe für die Zielgruppe, eine für die Vertragsart, eine für die Herkunft. Ein Aktionstarif für Studierende trägt dann Aktionstarif und Studierende.
Vergib die Farbe konsistent innerhalb einer Dimension, dann erkennst du Fehlzuordnungen in der Übersicht auf einen Blick.
Nutze die Beschreibung. Sie ist der einzige Ort, an dem festgehalten ist, wofür der Code gedacht war.
Codes lassen sich deaktivieren. Nutze das statt Löschen, sobald Verträge daran hängen.

Übersicht der Tarifcodes
Dialog Tarif-Code erstellen mit Name, Beschreibung und Farbe

Vom Tarif zum Vertragsangebot

Ein fertig konfigurierter Tarif ist noch nicht verkäuflich. Erst das Vertragsangebot unter Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote macht ihn in den Verkaufskanälen sichtbar. Dort legst du fest:

Angebotsart: Vertragsangebot für den regulären Verkauf oder Firmen-Vertragsangebot für Firmenkunden.
Laufzeit & Zahlweise hinzufügen: welche der im Tarif angelegten Kombinationen tatsächlich angeboten werden. Du musst nicht alle freigeben.
Module in ihren drei Rollen. Enthaltene und Wählbare kostenfreie Inklusivmodule liegen im Tab Verwaltung, Zubuchbare Module im Tab Laufzeiten an der jeweiligen Laufzeit.
Angebotsoptionen wie Vertragsstart, Start der Nutzung und Auswählbare Zahlungsarten.
Verkäuferoptionen mit dem Rabatt-Spielraum für Mitarbeiter, getrennt für Grundbeitrag, Zusatzmodule, Pauschalen und Startpaket.
Angebotsdarstellung und Verkaufstool Darstellungsoptionen, unter anderem Tarifpreise anzeigen und Zeitraum für Preisdarstellung anpassen.
Vertragswechsel: ob und aus welchen Tarifkombinationen ein Wechsel in dieses Angebot möglich ist.

Ein Vertragsangebot, das nur Zahlungsarten enthält, die für den Online-Vertragsabschluss nicht verfügbar sind, wird im Online-Abschluss nicht angeboten. Prüfe die Auswählbare Zahlungsarten, wenn ein Angebot online nicht erscheint.

Best Practices für eine saubere Tarifstruktur

Laufzeiten und Zahlweisen statt neuer Tarife. Preisunterschiede, die nur aus Laufzeit oder Zahlungsrhythmus entstehen, gehören in dieselbe Tarifhülle. Ein Tarif mit 3 Laufzeiten und 3 Zahlweisen ersetzt 9 Einzeltarife und bleibt in Auswertungen als ein Produkt lesbar.

Ein neuer Tarif nur bei anderem Leistungsumfang. Lege einen neuen Tarif an, wenn sich Nutzungsvolumen, Zugangsbeschränkung, Vertragsdokument oder Steuersatz unterscheiden. Nicht, wenn sich nur der Preis unterscheidet.

Tarifcodes vor dem ersten Tarif. Codes nachträglich einzuführen bedeutet, jeden bestehenden Tarif erneut zu öffnen. Zwei bis fünf Dimensionen reichen für die meisten Betriebe.

Interner und öffentlicher Name getrennt denken. Der Tarifname darf technisch sein und Sortierung unterstützen, etwa Small 2026. Der Öffentliche Tarifname ist Verkaufstext und heißt Small.

Aktionstarife über Tarifwechsel auslaufen lassen. Setze bei der Laufzeit die Verlängerung auf Tarifwechsel und wähle den regulären Folgetarif. So brauchst du keinen manuellen Eingriff am Ende des Aktionszeitraums.

Deaktivieren statt löschen. Tarife und Tarifcodes lassen sich deaktivieren. Ein deaktivierter Tarif ist im Verkauf nicht mehr auswählbar, bestehende Verträge und Auswertungen bleiben unangetastet.

Abrechnungstyp zur Zahlperiode passend wählen. Kalendarisch für Monats- und Wochenzahler, Stichtag (absolut) für Jahres- und Quartalszahler. Ein falsch gewählter Abrechnungstyp erzeugt dauerhaft anteilige Beiträge, die deine Zahlläufe unnötig aufblähen.

Buchungscodes von Anfang an setzen. Ein Buchungscode am Tarif ersetzt später eine Einzelzuordnung pro Produkt in der Buchhaltungskonfiguration.

Vor dem Rollout einen Testabschluss machen. Schließe nach dem Anlegen einen Testvertrag ab und prüfe Beitragshöhe, ersten Leistungszeitraum, Fälligkeit und das erzeugte Vertragsdokument. Fehler in der Zahlweise fallen sonst erst im ersten Zahllauf auf.

Typische Fehler

Symptom	Ursache und Lösung
Der Tarif erscheint nicht im Verkauf.	Der Tarif ist in keinem Vertragsangebot enthalten, oder das Angebot ist für den Standort nicht aktiviert. Prüfe Einstellungen / Vertragsabschluss / Vertragsangebote.
Der Tarif erscheint, hat aber keinen Preis.	Zur Laufzeit ist keine Zahlweise angelegt. Ergänze sie über Zahlweise hinzufügen.
Eine Preisänderung wirkt nicht bei bestehenden Mitgliedern.	Das ist so vorgesehen. Zahlweise und Startpaket werden beim Vertragsabschluss in den Vertrag übernommen. Änderungen am Tarif gelten deshalb nur für neue Verträge. Für bestehende Verträge nutzt du Beitragsanpassungsregeln oder eine Vertragsänderung.
Mitglieder können im Selfservice keine Ruhezeit anlegen.	Die Ruhezeitauswirkung des Tarifs steht auf Keine Beitragsanpassung. In dieser Einstellung ist das Anlegen über den Selfservice nicht möglich.
Es entstehen unerwartet anteilige Beiträge.	Der Abrechnungstyp steht auf Kalendarisch. Für Jahres- und Quartalszahler passt Stichtag (absolut) besser. Den Abrechnungstyp findest du in der Zahlweise unter ERWEITERTE EINSTELLUNGEN.
Das Angebot fehlt im Online-Abschluss.	Es sind nur Zahlungsarten ausgewählt, die online nicht zur Verfügung stehen. Ergänze die Auswählbare Zahlungsarten im Vertragsangebot.
Die Verlängerungsbenachrichtigung wird nicht versendet.	Die Option ist an der Laufzeit aktiv, die zugehörige Benachrichtigungsregel in der Kommunikationszentrale aber nicht. Beides muss aktiv sein.
Ein Tarifcode lässt sich nicht löschen.	Er ist in den Vertragsabschlusseinstellungen eines Standorts hinterlegt. Entferne ihn dort zuerst, oder deaktiviere den Code stattdessen.