En este artículo aprenderás qué necesitas para la integración de Wellhub (antes Gympass), cómo afecta a tu capacidad de integraciones de socios, cómo activarla y cómo hacen check-in los usuarios de Wellhub en tu estudio.
Contenido
- Requisitos previos
- Wellhub y tu capacidad de integraciones de socios
- Cómo activar la integración
- Cómo se crean los usuarios de Wellhub en el software
- Check-in de usuarios de Wellhub
- Enlaces web
Guía rápida
- Abre el Mercado y selecciona Wellhub.
- Inicia la activación y elige qué datos quieres compartir con Wellhub.
- Completa la activación.
- Archiva las fichas de cliente existentes de usuarios de Wellhub.
- Asigna un medio de acceso a los usuarios de Wellhub en su primera visita.
Requisitos previos
- Tu estudio tiene una colaboración activa con Wellhub. Si todavía no eres socio de Wellhub, regístrate primero en Wellhub (consulta Enlaces web).
- La integración está disponible en tu país. Si no lo está, el Mercado muestra un aviso y la integración no se puede activar.
No necesitas una plaza libre en tu capacidad de integraciones de socios ni tienes que reservar una integración de socios adicional para Wellhub.
Wellhub y tu capacidad de integraciones de socios
Wellhub es el primer Premium Partner del software. Una integración de Wellhub activa no cuenta para la capacidad de integraciones de socios de tu paquete. Lo mismo se aplica a la integración de Urban Sports Club.
- Si Wellhub ya estaba activa, la plaza que ocupaba queda libre para otra integración.
- Si tienes activas Wellhub y Urban Sports Club, quedan libres dos plazas.
- Una integración de socios adicional que hayas reservado antes sigue activa y no se cancela automáticamente. Puedes usar su plaza para otra integración o cancelarla.
Puedes ver cuántas plazas usas en tu contrato: haz clic en tu avatar arriba a la derecha y abre Mi contrato Magicline / Detalles del contrato. Busca la fila Aplicaciones. Cómo gestionar o cancelar una integración de socios adicional se explica en Cómo aumentar, cancelar y gestionar el número de tus integraciones de socios.
Cómo activar la integración
- Abre el Mercado en la navegación principal.
- Selecciona Wellhub e inicia la activación.
- Elige qué datos quieres compartir con Wellhub para los clientes existentes y los nuevos.
- Sigue los pasos restantes que se muestran y confirma la activación.
A continuación, Wellhub recibe la información sobre la activación. Después, Wellhub aparece en Ajustes / Integraciones / Integraciones activadas.
Para que las visitas de Wellhub se puedan reservar para determinados servicios o clases, asigna el agregador como se describe en Cómo asignar un agregador a un servicio o a un servicio de clase.
Cómo se crean los usuarios de Wellhub en el software
Una vez activa la integración, un usuario de Wellhub se crea automáticamente como Socio potencial cuando hace check-in en tu estudio por primera vez en la app de Wellhub. El perfil de cliente se vincula con el Wellhub ID del usuario.
La validación automática del check-in solo funciona con estos perfiles nuevos. Si ya tienes fichas de cliente de usuarios de Wellhub que creaste manualmente, archívalas.
Check-in de usuarios de Wellhub
- Primera visita: El usuario de Wellhub hace check-in en la app de Wellhub y se crea como socio potencial. Asígnale un medio de acceso, por ejemplo una tarjeta o una pulsera, igual que haces con tus propios socios.
- A partir de la segunda visita: El usuario hace primero check-in en la app de Wellhub. Así se desbloquea su medio de acceso. Cuando se escanea el medio, el check-in se confirma automáticamente.
Si se rechaza un check-in, consulta Qué significa un rechazo de check-in del agregador.
Enlaces web
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.