En este artículo aprenderás qué ocurre cuando se añade un período de bonificación, cuándo se activan los períodos de bonificación y cómo visualizarlos.
- ¿Qué ocurre cuando se añade un período de bonificación?
- ¿Cuándo se activa el período de bonificación en los contratos renovados automáticamente?
- ¿Dónde puedo visualizar el período de bonificación?
Guía rápida
- Ve a la vista general del miembro y luego a la sección de contratos.
- Añade un período de bonificación. Elige cuándo debe tener lugar el período de bonificación.
- Obtén una visión general de los períodos de bonificación seleccionando Períodos de bonificación.
¿Qué ocurre cuando se añade un período de bonificación?
Cuando añades manualmente un período de bonificación al contrato de un miembro, puedes decidir si el período de bonificación comienza en un momento fijo o al final del período contractual actual. Los períodos de bonificación te permiten ofrecer de forma flexible a tus nuevos miembros y a los ya existentes un período de entrenamiento sin cuota.
¿Cuándo se activa el período de bonificación en los contratos renovados automáticamente?
Puedes añadir un período de bonificación como parte de una tarifa en Ajustes / Gestión de membresía / Tarifas / Duración / Método de pago / Configuración avanzada.
Si seleccionas aquí que el período de bonificación comienza al final del primer período contractual, el período de bonificación solo empezará tras la renovación automática del contrato. Por ejemplo, si el contrato del cliente finaliza teóricamente el 30/11/2022 y se prorroga otros 12 meses el 01/12/2022, el período de bonificación añadido comenzará el 01/12/2022 con la renovación del contrato.
¿Dónde puedo visualizar el período de bonificación?
Para obtener una visión general del período de bonificación, sigue estos pasos:
- Ve a la vista general del miembro y navega hasta la sección de contratos.
- Haz clic en el menú de tres puntos (⁝) junto al contrato y selecciona Períodos de bonificación.
Aquí verás todos los períodos de bonificación concedidos en el contrato para el pasado, el presente y el futuro. Al hacer clic en el período de bonificación correspondiente, podrás ver sus detalles, como la duración, la fecha de inicio, etc.