En este artículo aprenderás a cambiar la prórroga de contrato para contratos existentes que se integraron desde 'Easy-Solution'. Existen diferentes métodos para lograrlo, tanto para socios nuevos como existentes.
Contenido
- Configuración de tarifas para socios nuevos
- Prórroga de contrato para socios existentes
- Realizar cambio de contrato
Guía rápida
- Ve a Ajustes / Gestión de membresía / Tarifas para ajustar la configuración de tarifas.
- Para socios nuevos: la configuración de tarifas ajustada se aplica automáticamente.
- Para socios existentes:
- Cancela el contrato de forma retroactiva y asigna una nueva tarifa, o
- Realiza un cambio de contrato.
Configuración de tarifas para socios nuevos
Para ajustar la prórroga de contrato para socios nuevos, debes cambiar la configuración de tarifas correspondiente. Para ello, ve a Ajustes / Gestión de membresía / Tarifas. Aquí puedes definir las opciones de prórroga de contrato deseadas, que se aplicarán automáticamente a todos los contratos nuevos.
Prórroga de contrato para socios existentes
Para los socios existentes cuyos contratos ya se han integrado desde 'Easy-Solution', existen dos enfoques posibles:
-
Cancelación retroactiva y nueva tarifa:
- Ve a la Vista general del socio.
- Cancela el contrato existente de forma retroactiva.
- Asigna la nueva tarifa ajustada al socio.
-
Cambio de contrato y nueva tarifa:
- Ve a la Vista general del socio.
- Realiza un cambio de contrato y selecciona la nueva tarifa ajustada.
Realizar cambio de contrato
Para realizar un cambio de contrato con una nueva tarifa, sigue estos pasos:
- Abre el perfil del socio.
- Ve a la sección de contrato en la vista general del socio.
- Haz clic en el menú de tres puntos (⁝) junto al contrato que deseas cambiar y selecciona Realizar cambio de contrato.
- Se abrirá una ventana de edición. Selecciona la nueva tarifa ajustada y el plazo. Rellena los campos restantes en la ventana de edición.
Así se garantiza que el contrato del socio cumpla con las nuevas condiciones de prórroga.
Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que tanto los contratos nuevos como los existentes se gestionen correctamente y cumplan con las condiciones de prórroga deseadas.