En este artículo, aprenderás cómo configurar tu configuración de periodo de inactividad en tu software y qué opciones tienes disponibles en los distintos widgets.
Contenido
- Abrir y seleccionar la configuración del periodo de inactividad
- Crear configuración del periodo de inactividad
- Establecer unidades de tiempo
- Configurar motivos seleccionables del periodo de inactividad
- Configuración para periodos de inactividad de contratos
- Configurar tarifas del periodo de inactividad
- Opciones adicionales
- Usar historial
Guía rápida
- Ve a Settings / Member Management / Idle Period Configuration.
- Selecciona la configuración deseada (p. ej., “Standard”).
- En cada widget, abre el menú de tres puntos y selecciona la acción de edición correspondiente (p. ej., “Edit time units”).
- Guarda tus cambios (p. ej., mediante SAVE ACROSS LOCATIONS en el diálogo).
Abrir y seleccionar la configuración del periodo de inactividad
Puedes encontrar la configuración del periodo de inactividad en Settings / Member Management / Idle Period Configuration. Allí verás una lista de tus configuraciones (p. ej., “Basic” y “Standard”) y podrás abrir una configuración haciendo clic sobre ella.
Si administras varias ubicaciones, presta atención a la selección de ubicación en la parte superior derecha (p. ej., “Current Location”) para asegurarte de que estás trabajando en el contexto correcto.
Crear configuración del periodo de inactividad
Usa CREATE Idle PERIOD CONFIGURATION para crear una nueva configuración. Utiliza varias configuraciones si necesitas reglas diferentes (p. ej., límites o tarifas distintos para cada caso de uso).
¿Distintas tarifas pueden tener duraciones diferentes y quieres usar opciones distintas de periodos de inactividad para ellas? Por ejemplo, los socios con un plazo de 12 meses obtienen más periodos de inactividad que los de 6 meses. En ese caso, puedes crear varias configuraciones que reflejen esto y asignarlas adecuadamente al crear la tarifa.
Consejo: Pon nombres únicos a tus configuraciones para que tu equipo pueda asignarlas correctamente más adelante.
Establecer unidades de tiempo
En el widget Time Units, defines la lógica básica de las unidades en las que se cuentan y se limitan los periodos de inactividad. Para ello, abre el menú de tres puntos y selecciona Edit time units.
Verás los siguientes ajustes en la configuración:
- Reference period (p. ej., “Contract year”): Determina el periodo al que se refiere el conteo/la limitación.
- Default time unit for Idle periods (p. ej., “Month(s)”): La unidad base para los periodos de inactividad.
- Number of time units in the reference period: Limita cuántas unidades son posibles dentro del periodo de referencia (en el diálogo, p. ej., mediante “Limit number of time units”).
- Number of time units per application: Limita cuántas unidades puede contener una sola solicitud.
- Number of consecutive time units: Limita cuántas unidades se pueden tomar directamente seguidas.
- Start date (p. ej., “Only next possible start date”): Controla cómo se puede establecer la fecha de inicio de un periodo de inactividad.
- Application deadline (p. ej., “5 day(s)”): Define la lógica de un plazo alrededor del proceso de solicitud.
- Maximum advance application period (p. ej., “12 months”): Limita con cuánta antelación se puede solicitar un periodo de inactividad.
Guarda los cambios en el diálogo mediante SAVE ACROSS LOCATIONS (o cierra con C saving).
Configurar motivos seleccionables del periodo de inactividad
En el widget Selectable Idle Period Reasons, controlas qué motivos de periodos de inactividad se pueden seleccionar por canal. En la vista general, verás áreas separadas como tu software, Selfservice y Open API (p. ej., cada una “All”).
Nota: Administras los motivos en Settings / Member Management / Idle Period Reasons.
Configuración para periodos de inactividad de contratos
En el widget Configuration for Contract Idle Periods, defines cómo los periodos de inactividad afectan a los contratos. Abre el menú de tres puntos en el widget para editar la configuración.
Apply Idle period to additional modules y Apply Idle period to flat rates
- Si activas estas opciones, los periodos de inactividad también se aplicarán a additional modules o flat rates (visibles como casillas de verificación en la interfaz).
Cálculo de tarifas proporcionales
Aquí eliges cómo se calculan las cuotas de membresía cuando hay un periodo de inactividad en el contrato. En la selección verás Dynamic, Proportional y Full.
- Full: La lógica sigue el plan de pagos fijo con una fecha de vencimiento estándar definida; la fecha de vencimiento estándar no cambia.
- Proportional: Las cuotas se calculan de forma proporcional antes y después del periodo de inactividad; la fecha de vencimiento estándar no cambia.Dynamic: El sistema elige automáticamente entre Full y Proportional según el intervalo de pago.
Configurar tarifas del periodo de inactividad
En el widget Idle Period Fees, defines si se calculan tarifas para los periodos de inactividad y cómo. Para ello, abre el menú de tres puntos en el widget y selecciona Edit Idle period fees.
Standard Idle period fee
- Aquí estableces un importe estándar (p. ej., 0.00 €).
- Opcionalmente, puedes añadir precios distintos por ubicación mediante Add location price.
Contract Idle periods
- Activa Contract Idle periods si la lógica de tarifas debe aplicarse a periodos de inactividad de contrato.
- En Calculation of Idle period fee seleccionas el método de cálculo (p. ej., Percentage based on the payment interval).
- Según la selección, introduces el valor debajo (p. ej., 5.0 %).
- Nota en la máscara: Para el cálculo dinámico, la tarifa del periodo de inactividad se calcula como un porcentaje del intervalo de pago recurrente del contrato.
Member Idle periods
- Activa Member Idle periods si quieres cobrar tarifas por periodos de inactividad de socios.
- Se muestra la Standard time unit (p. ej., Monthly).
- En Idle period fee introduces el importe (p. ej., 5.00 €). El campo es obligatorio si los periodos de inactividad de socios están activos.
- Nota en la máscara: Por cada unidad de tiempo asignada para los periodos de inactividad de socios, se cobrará una tarifa del periodo de inactividad por el importe indicado.
Guarda tus cambios con SAVE o cierra sin cambios con CANCEL.
Opciones adicionales
En el widget Further Options, encontrarás interruptores adicionales y valores predeterminados que influyen en el comportamiento de los periodos de inactividad. En tu interfaz, se muestran, entre otros, los siguientes elementos:
- Idle period type (p. ej., “Contribution-free Idle period with contract extension”)
- Default MySports Member Platform Idle period type (p. ej., “Member Idle period”)
- Access Idleriction (p. ej., “Yes”)
- Postpone contract end of extraordinarily terminated contracts (p. ej., “No”)
Si haces cambios aquí, trabaja como en los demás widgets mediante el menú de tres puntos y luego guarda.
Usar historial
En la vista de detalle de una configuración de periodo de inactividad, puedes cambiar entre Configuration y History. Usa History para seguir los cambios en la configuración (p. ej., quién hizo qué ajuste y cuándo).
Aviso: Este artículo se ha traducido con ayuda de inteligencia artificial. Disculpa los posibles errores.