En este artículo aprenderás a quitar a un miembro de una fecha de clase marcándolo como cancelado y qué ocurre después.
Contenido
- Guía rápida
- Abrir la lista de participantes de una fecha de clase
- Marcar a un participante como cancelado
- Después de la cancelación
Guía rápida
- Ve a Clases / Planificación de clases / Plan de clases y haz clic en la fecha de la clase.
- En la vista de la derecha, abre la pestaña Recordatorio.
- Pasa el ratón por encima del participante y haz clic en el icono de tres puntos.
- Selecciona Marcar al participante como cancelado.
Abrir la lista de participantes de una fecha de clase
En Clases / Planificación de clases / Plan de clases encontrarás una lista de tus fechas de clase. Haz clic en la fila de la fecha que quieres editar. A la derecha se abre una vista con los detalles de esa fecha, con las pestañas Gestión, Recordatorio y Historial.
La imagen muestra la interfaz en inglés: la página del plan de clases.
Abre la pestaña Recordatorio. La pestaña muestra el número de participantes junto a su nombre. Cada fila indica cuándo y por qué canal se reservó al miembro. Si no hay nadie reservado, la pestaña muestra No hay participantes disponibles. Si la clase tiene lista de espera, también aparecen los miembros que están en ella.
Marcar a un participante como cancelado
Solo puedes cancelar participantes mientras la fecha de la clase todavía se pueda editar. Cuando la fecha ya ha tenido lugar o se ha cancelado, la opción deja de estar disponible.
- Pasa el ratón por encima de la fila del participante. Al final de la fila aparece el icono de tres puntos.
- Haz clic en el icono de tres puntos.
- Selecciona Marcar al participante como cancelado. Es la única opción del menú. Está disponible para los participantes reservados y para los miembros de la lista de espera.
La imagen muestra la interfaz en inglés: la pestaña de participantes de una fecha de clase con el menú de tres puntos de un participante y la opción para marcarlo como cancelado.
Si a esta clase se le aplica una regla de cancelación tardía con un texto informativo, primero se abre el diálogo Cancelar la cita. Muestra el texto de la regla. Si el miembro ya ha consumido un contingente con esta reserva, el diálogo muestra además la casilla contingente de crédito. Confirma el diálogo para cancelar al participante.
Si no se aplica ninguna regla de este tipo, no se abre ningún diálogo y el participante queda cancelado de inmediato. No hace falta hacer clic en Guardar los cambios.
Después de la cancelación
El participante no se borra de la lista. La fila pasa a los participantes cancelados de la misma lista, que aparecen bajo Participantes cancelados con el número de cancelaciones, y lleva la nota Cancelado el seguida de la fecha y del canal por el que se hizo la cancelación.
Según tu configuración de notificaciones, el miembro recibe un aviso de la cancelación. Si la clase tiene lista de espera, un miembro de la lista de espera puede ocupar la plaza libre, según cómo tu estudio haya configurado la lista de espera.
Si has cancelado al participante equivocado, vuelve a reservar al miembro en la fecha de la clase con el campo Añadir participante.... de la pestaña Recordatorio.
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.