En este artículo aprenderás a usar la Planificación de configuraciones para programar configuraciones de oferta con antelación y dejar que el sistema gestione automáticamente cada transición entre configuraciones.
Contenido
- Requisitos previos
- Casos de uso
- Ruta de configuración
- Crear una planificación
- Validación y conflictos
- Visualización en la vista general de configuraciones
- Planificaciones pasadas
Guía rápida
- Abre Settings / Membership signing / Configuration planning
- Haz clic en Add configuration planning
- Define el canal, nombre, fechas de inicio/fin y la configuración de oferta posterior
- Guarda — el sistema gestiona cada transición automáticamente en las fechas de cambio
Requisitos previos
Para usar la Planificación de configuraciones necesitas el siguiente permiso en Resources / Employees / Roles:
-
Manage offer configuration planning (ruta: Settings > Membership signing)
- Crear: solo posible si además tienes permisos de edición sobre las configuraciones de oferta
- Ver: consultar la planificación de configuraciones en los ajustes
- Editar: modificar planificaciones
- Eliminar: borrar planificaciones
Casos de uso
La Planificación de configuraciones es útil para cualquier escenario en el que una oferta deba estar activa solo durante un período concreto, sin necesidad de cambiarla manualmente en la fecha de corte:
- Aperturas de estudio con una oferta de lanzamiento por tiempo limitado
- Campañas estacionales como verano, Black Friday o Año Nuevo
- Cierres temporales o fases de renovación
- Promociones regionales en cadenas de estudios
Ruta de configuración
Settings / Membership signing / Configuration planning
La vista general se divide en dos pestañas:
- Planned: todas las planificaciones activas y futuras
- Past: todas las planificaciones finalizadas, para trazabilidad
Ambas tablas tienen las mismas columnas: Name, Period, Next, Channel y Facilities. Usa el menú contextual en una fila para editar o eliminar una planificación. Usa Filter, Columns y Sort arriba a la derecha para ajustar la vista.
Crear una planificación
- Haz clic en Add configuration planning arriba a la derecha.
- En el banner Edit sharing settings, selecciona la o las instalaciones a las que se aplica la planificación.
- Define los siguientes campos:
- Channel: plataforma de destino de la configuración. Las opciones disponibles son Studio pages & Connect-API, Open API, MySports y Sales Tool.
- Name: selecciona la configuración de oferta que debe estar activa durante el período planificado en el canal seleccionado.
- Start date / End date: definen el período en el que la configuración estará activa.
- Follow-up offer configuration: dado que siempre debe haber una configuración activa por canal, indica la configuración que tomará el relevo automáticamente al finalizar el período.
- Guarda la planificación. El sistema realiza la transición automáticamente en las fechas de inicio y fin.
Validación y conflictos
Para garantizar que solo haya una configuración activa por canal en cada momento, el sistema comprueba automáticamente los solapamientos:
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Período ya reservado: si ya existe una planificación para el mismo período e instalación, el sistema bloquea la nueva planificación con este mensaje:
An offer configuration is already planned for this period. Adjust the planned period of offer configuration or the whitelisting for the locations to plan this offer configuration.
-
Activación manual durante una planificación activa: mientras una configuración planificada esté en curso, no podrás activar manualmente otras configuraciones para el mismo canal. En su lugar verás este aviso:
The offer configuration can't be activated because the planned offer configuration XYZ is active. Adjust the planned period of the offer configuration 123 or the whitelisting for the locations in order to activate this offer configuration.
- Cobertura continua: siempre hay al menos una configuración activa por canal. Por eso el campo Follow-up offer configuration es obligatorio: cierra la brecha tras la fecha de fin.
Visualización en la vista general de configuraciones
En la vista general de configuraciones de oferta puedes ver de un vistazo qué configuración está controlada por una planificación:
- Un indicador muestra qué configuración está actualmente activa. Cuando una planificación cambia de estado, el indicador se actualiza en consecuencia.
- Una etiqueta Time-limited identifica las configuraciones que se ejecutan a través de una planificación.
Estas indicaciones son visibles para cualquiera con permisos de lectura sobre las configuraciones de oferta, independientemente de si puede crear planificaciones.
Planificaciones pasadas
En la pestaña Past encontrarás todas las planificaciones finalizadas con fines de trazabilidad. Nombre, período, configuración posterior, canal e instalaciones permanecen documentados.
Aviso: Este artículo se ha traducido con ayuda de inteligencia artificial. Disculpa los posibles errores.