Dans cet article, vous apprendrez à évaluer le niveau de compétence de vos employés.
Sommaire
- Évaluer les niveaux de compétence d'un employé
- Affecter des employés en fonction de leur niveau de compétence
Guide rapide
- Accédez à Ressources / Employés
- Sélectionnez l'employé souhaité
- Cliquez sur Modifier les compétences
- Attribuez les niveaux de compétence
Pour améliorer la planification des services et des remplacements, vous pouvez évaluer les niveaux de compétence de vos employés sur une échelle de 1 à 5. Sur la base de ces niveaux de compétence, les entraîneurs les plus adaptés au rendez-vous concerné vous seront proposés lors de la planification.
Évaluer les niveaux de compétence d'un employé
Pour évaluer les niveaux de compétence d'un employé, accédez à Ressources / Employés dans le logiciel. Sélectionnez ensuite dans la liste l'employé que vous souhaitez modifier. Cliquez alors sur Modifier les compétences dans le menu à trois points de la première carte.
Vous pouvez à présent attribuer aux compétences de l'employé un niveau de compétence sur une échelle de 1 à 5, où 1 est le plus bas et 5 le plus élevé. Si vous ne sélectionnez aucun niveau de compétence, le niveau intermédiaire 3 est attribué automatiquement.
Vous pouvez également ajouter une nouvelle compétence en cliquant ci-dessous sur Ajouter la compétence et le niveau d'aptitude.
Remarque : les compétences que vous pouvez sélectionner ici doivent être configurées au préalable dans les paramètres. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article.
Affecter des employés en fonction de leur niveau de compétence
Si vous souhaitez affecter un employé à un rendez-vous ou à un cours, l'employé le plus adapté au rendez-vous concerné est présélectionné en fonction des niveaux de compétence et de la disponibilité. Les employés qui possèdent les compétences requises au niveau 4 ou 5 apparaissent en vert, ceux de niveau 2 ou 3 en jaune et les autres en orange.
Remarque : Cet article a été créé à l'aide de l'intelligence artificielle et vérifié par la rédaction.