In questo articolo scoprirai le diverse scadenze dei contributi e come influiscono sul ciclo di pagamento.
Contenuti
Scadenze nel conto del socio
La creazione di un ciclo di pagamento dipende da due fattori: il gruppo di ciclo di pagamento assegnato all'abbonamento e al cliente, e la data di scadenza. Puoi trovare la data di scadenza nel conto del socio sotto Conto, mostrata nella colonna Data.
Definisci la scadenza dei contributi direttamente durante la configurazione di una tariffa. Se utilizzi quella tariffa per un abbonamento, puoi comunque adattare individualmente la scadenza del contributo per il socio.
In Impostazioni / Gestione dei contratti / Tariffe, puoi aprire le tue tariffe e modificare successivamente anche il metodo di pagamento.
Qui puoi, ad esempio, impostare un giorno di scadenza predefinito. Indipendentemente dal giorno in cui inizia l'abbonamento del tuo socio, potrai poi riscuotere i contributi nel giorno di scadenza che hai definito.
Scadenza nel ciclo di pagamento
Se vuoi riscuotere il tuo ciclo di pagamento per il periodo dal 1 al 31 marzo, ad esempio, puoi impostare la data di scadenza nella schermata del ciclo di pagamento sotto Reclami fino a e incluso. Nel nostro esempio, sarebbe il 1 marzo. La Data di incasso si adegua automaticamente anche al 1 marzo. In questo modo, tutti i reclami in scadenza il 1 marzo per il periodo dal 1 al 31 marzo possono essere riscossi insieme.
Facoltativamente, puoi limitare quali richieste aperte vengono incluse nel ciclo di pagamento. Nella finestra di creazione del ciclo di pagamento, seleziona la casella «Limitare il periodo per le richieste di risarcimento aperte» e definisci il periodo tramite i due campi data:
- «Da»: data di inizio del periodo delle richieste.
- «Reclami fino a e incluso»: data di fine. Vengono incluse tutte le richieste aperte con scadenza fino a questa data compresa.
Nota bene: con l'attuale metodo di pagamento, il numero massimo di giorni futuri per le richieste è limitato a 14 giorni di anticipo. In caso contrario, è prevedibile un rischio di chargeback più elevato.
Caso speciale per Finion MemberCash e Finion DirectDebit: se riscuoti addebiti diretti SEPA tramite uno di questi fornitori di pagamento automatizzati, puoi scegliere una data Reclami fino a e incluso con molto più anticipo rispetto a prima; la selezione non è più limitata al giorno dopo domani. Al momento non possiamo indicarti un termine di anticipo fisso e universale in giorni, poiché dipende dalla tua configurazione individuale. Se dovessi comunque ricevere un messaggio di errore per la data scelta, contatta il supporto. (Aggiornato al: 2026-08-05)
Se effettui cicli di pagamento con carta di credito, la data Reclami fino a e incluso non può essere nel futuro, poiché le carte di credito dei tuoi soci vengono addebitate immediatamente e gli eventuali pagamenti non riusciti vengono registrati immediatamente. Programma quindi i cicli di pagamento con carta di credito direttamente alla data di scadenza, ad esempio il 1 di ogni mese.
Lavorare con scadenze variabili
Se imposti la data di inizio dell'abbonamento e la scadenza sullo stesso giorno e consenti un inizio esatto al giorno, le scadenze possono variare notevolmente.
Se un socio inizia il 17 di un mese, la scadenza dei suoi contributi cade sempre anche il 17 di un mese; se un abbonamento inizia il 3 di un mese, anche la scadenza cade il 3 di quel mese.
Un reclamo può essere riscosso solo una volta raggiunta la sua data di scadenza. Non è possibile riscuotere un contributo prima della sua scadenza.
Se crei un ciclo di pagamento con Reclami fino a e incluso impostato al 3 aprile, anche quel ciclo di pagamento potrà essere riscosso solo il 3 aprile.
Un socio che ha iniziato il 17 marzo apparirebbe con il suo reclamo di marzo (periodo di servizio dal 17 marzo al 16 aprile) in quel ciclo di pagamento all'inizio di aprile.
Per evitare di creare frequentemente più cicli di pagamento, ti consigliamo di impostare la stessa scadenza per tutti i soci, come il 1 del mese. Anche se lavori con più gruppi di ciclo di pagamento, come "il 1 del mese" e "il 15 del mese", dovresti scegliere un giorno di scadenza uniforme all'interno di ciascun gruppo. Questo ti mantiene flessibile: ad esempio, se un socio non deve più essere fatturato il 15 ma il 1 del mese, devi solo cambiare il suo gruppo di ciclo di pagamento.
Avviso: Questo articolo è stato tradotto con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ci scusiamo per eventuali errori.