Questo articolo spiega perché le risorse "sovrapposte" vengono contrassegnate come non disponibili anche se in realtà sono disponibili, quali modifiche avviano un nuovo controllo di disponibilità e come puoi avviarne uno tu stesso.
Contenuti
- Perché le risorse "sovrapposte" sono contrassegnate in rosso, anche se in realtà sono disponibili?
- Quali modifiche attivano un nuovo controllo di disponibilità?
- Forzare manualmente un nuovo controllo di disponibilità
Guida rapida
- La disponibilità viene calcolata quando l'appuntamento viene creato o aggiornato, e il risultato viene salvato con l'appuntamento.
- Le modifiche ai turni dei dipendenti, così come la modifica o l'eliminazione di un'assenza o di un blocco, avviano automaticamente un nuovo controllo di disponibilità.
- Per tutte le altre modifiche, incluso l'annullamento di un appuntamento che si sovrappone, la risorsa rimane contrassegnata come non disponibile finché non aggiorni l'appuntamento.
- Aprire l'appuntamento e modificare l'orario o le risorse selezionate avvia subito un nuovo controllo.
- La panoramica del calendario mostra il risultato salvato, mentre l'editor dell'appuntamento controlla di nuovo. Se solo il calendario segnala un conflitto, apri l'appuntamento.
Perché le risorse "sovrapposte" sono contrassegnate in rosso, anche se in realtà sono disponibili?
La disponibilità di una risorsa viene calcolata quando l'appuntamento stesso viene creato o aggiornato, e il risultato viene salvato con l'appuntamento. Se la risorsa non era libera in quel momento, rimane assegnata all'appuntamento, viene contrassegnata come non disponibile e viene mostrata in rosso.
Se prenoti due appuntamenti uno dopo l'altro senza nemmeno un minuto di pausa, questo può contrassegnare la risorsa come non disponibile. La risorsa semplicemente non era libera al momento della creazione dell'appuntamento. Alcune modifiche successive fanno sì che il software controlli di nuovo la disponibilità da solo, altre no.
Il punto da cui osservi l'appuntamento determina il risultato che vedi. Nell'editor dell'appuntamento e nell'editor dell'appuntamento del corso, il software controlla la disponibilità in tempo reale: ricalcola non appena modifichi l'orario o le risorse selezionate, quindi l'avviso si aggiorna mentre stai ancora modificando e prima che tu salvi. Nella panoramica del calendario, il contrassegno mostra lo stato salvato con l'appuntamento, quindi riflette l'ultimo controllo eseguito e non uno nuovo.
Il calendario e l'editor possono quindi non coincidere: se il calendario continua a segnalare un conflitto, apri l'appuntamento per ottenere un nuovo controllo.
Quali modifiche attivano un nuovo controllo di disponibilità?
La modifica che effettui determina se il software ricalcola la disponibilità da solo oppure se la risorsa rimane contrassegnata come non disponibile.
| Modifica che effettui | Cosa succede con la disponibilità |
|---|---|
| Turni dei dipendenti: creare, aggiornare o eliminare un turno, modificare l'orario di un turno, assegnare un'area di lavoro, aggiungere o rimuovere un dipendente, applicare un modello | Un nuovo controllo di disponibilità si avvia automaticamente. Viene eseguito in background, quindi la risorsa può passare da non disponibile a disponibile poco dopo il salvataggio, senza che nessuno apra l'appuntamento. |
| Modificare o eliminare un'assenza di un dipendente, oppure un blocco di un dispositivo o di un luogo | Un nuovo controllo di disponibilità viene eseguito immediatamente al salvataggio. Gli appuntamenti interessati vengono nuovamente assegnati alla risorsa, oppure l'assegnazione della risorsa viene rimossa. |
| Modificare i dati principali di un dispositivo o di un luogo, ad esempio nelle impostazioni del dispositivo o del luogo | Nessun controllo automatico. La risorsa rimane contrassegnata come non disponibile finché non aggiorni l'appuntamento. |
| Annullare un appuntamento o un appuntamento del corso che si sovrappone, oppure rimuovere un abbonato da un appuntamento del corso | Nessun controllo automatico. L'annullamento libera la risorsa solo dall'appuntamento annullato. Un altro appuntamento in attesa della stessa risorsa rimane contrassegnato come non disponibile finché non lo aggiorni. |
L'annullamento non trasferisce la risorsa a un appuntamento che la sta aspettando. L'appuntamento annullato rinuncia solo alla propria assegnazione di risorsa, e per gli altri appuntamenti di quel periodo non viene eseguito nessun nuovo controllo. Aggiorna tu stesso l'appuntamento in attesa per ottenere un nuovo controllo.
Forzare manualmente un nuovo controllo di disponibilità
Per ogni modifica priva di controllo automatico, e dopo aver annullato un appuntamento che si sovrappone, aggiorna l'appuntamento ancora contrassegnato come non disponibile. Aprilo e cambia l'orario di un minuto, oppure seleziona di nuovo la risorsa.
L'editor controlla di nuovo la disponibilità a ogni modifica di questo tipo, quindi vedi il risultato prima di salvare. Salva l'appuntamento per memorizzarlo. La risorsa viene quindi contrassegnata come disponibile se è libera per il periodo dell'appuntamento.
Avviso: Questo articolo è stato tradotto con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ci scusiamo per eventuali errori.