Configura la configurazione del periodo di inattività

In questo articolo, imparerai come configurare il periodo di inattività in Magicline e quali opzioni sono disponibili nei singoli widget.

Contenuto

• Apri e seleziona la configurazione del periodo di inattività
• Crea configurazione del periodo di inattività
• Imposta le unità di tempo
• Configura i motivi selezionabili del periodo di inattività
• Configurazione per periodi di inattività contrattuali
• Configura le tariffe del periodo di inattività
• Ulteriori opzioni
• Utilizza la cronologia

Corsia preferenziale

1. Vai su Impostazioni / Gestione membri / Configurazione periodo di inattività.
2. Seleziona la configurazione desiderata (ad es. “Standard”).
3. Per ogni widget, apri il menu a tre punti e seleziona l’azione di modifica appropriata (ad es. “Modifica unità di tempo”).
4. Salva le modifiche (ad es. tramite SALVA IN TUTTE LE SEDI nella finestra di dialogo).

Apri e seleziona la configurazione del periodo di inattività

Puoi trovare la configurazione del periodo di inattività in Impostazioni / Gestione membri / Configurazione periodo di inattività. Lì vedrai un elenco delle tue configurazioni (ad es. “Base” e “Standard”) e puoi aprirne una facendo clic su di essa.

Se gestisci più sedi, fai attenzione alla selezione della sede in alto a destra (ad es. “Sede attuale”) per assicurarti di lavorare nel contesto corretto.

Crea configurazione del periodo di inattività

Usa CREA CONFIGURAZIONE PERIODO DI INATTIVITÀ per creare una nuova configurazione. Utilizza più configurazioni se hai bisogno di regole diverse (ad es. limiti o tariffe diversi per ogni caso d’uso).

Tariffe diverse possono avereresti voler utilizzare opzioni di periodo di inattività diverse per ciascuna di esse? Ad esempio, i membri con una durata di 12 mesi ottengono più periodi di inattività rispetto a quelli con una durata di 6 mesi. In questo caso, puoi creare più configurazioni che riflettano questa esigenza e assegnarle in modo appropriato durante la creazione della tariffa.

Suggerimento: Assegna nomi univoci alle tue configurazioni in modo che il tuo team possa assegnarle correttamente in seguito.

Imposta le unità di tempo

Nel widget Unità di tempo, definisci la logica di base delle unità in cui i periodi di inattività vengono conteggiati e limitati. Per farlo, apri il menu a tre punti e seleziona Modifica unità di tempo.

Vedrai le seguenti impostazioni nella configurazione:

• Periodo di riferimento (ad es. “Anno contrattuale”): Determina il periodo a cui si riferisce il conteggio/limitazione.
• Unitinita per i periodi di inattività (ad es. “Mese/i”): L’unità base per i periodi di inattività.
• Numero di unità di tempo nel periodo di riferimento: Limita quante unità sono possibili all’interno del periodo di riferimento (nella finestra di dialogo, ad es. tramite “Limita numero di unità di tempo”).
• Numero di unità di tempo per richiesta: Limita quante unità può contenere una singola richiesta.
• Numero consecutive: Limita quante unità possono essere prese direttamente di seguito.
• Data di inizio (ad es. “Solo prossima data di inizio possibile”): Controlla come può essere impostata la data di inizio di un periodo di inattività.
• Scadenza della richiesta (ad es. “5 giorno/i”): Definisce una logica di scadenza relativa al processo di richiesta.
• Periodo massimo di richiesta anticipata (ad es. “12 mesi”): Limita quanto in anticipo può essere richiesto un periodo di inattività.

Salva le modifiche nella finestra di dialogo tramite SALVA IN TUTTE LE SEDI (o chiudi con C saving.

Configura i motivi selezionabili del periodo di inattività

Nel widget Motivi selezionabili del periodo di inattività, controlli quali motivi di periodo di inattività possono essere selezionati per canale. Nella panoramica, vedrai aree separate come Magicline, Selfservice e Open API (ad es. ciascuna “Tutti”).

Nota: Gestisci i motivi stessi in Impostazioni / Gestione membri / Motivi periodo di inattività.

Configurazione per periodi di inattività contrattuali

Nel widget Configurazione per periodi di inattività contrattuali, imposti come i periodi di inattività influenzano i contratti. Apri il menu a tre punti nel widget per modificare le impostazioni.

Applica periodo di inattività ai moduli aggiuntivi e Applica periodo di inattività alle tariffe flat

• Se attivi queste opzioni, i periodi di inattività si applicheranno anche ai moduli aggiuntivi o alle tariffe flat (visibili come caselle di controllo nell’interfaccia).

Calcolo delle tariffe proporzionali

Qui scegli come vengono calcolate le tariffe di iscrizione quando c’è un periodo di inattività nel contratto. Nella selezione vedrai Dinamico, Proporzionale e103"Intero.

• Intero: La logica segue il piano di pagamento fisso con una data di scadenza standard definita; la data di scadenza standard rimane invariata.
• Proporzionale: Le tariffe sono calcolate proporzionalmente prima e dopo il periodo di inattività, la data di scadenza standard rimane invariata.Dinamico: automaticamente tra Intero e Proporzionale a seconda dell’intervallo di pagamento.

Configura le tariffe del periodo di inattività

Nel widget Tariffe periodo di inattività, definisci se e come vengono calcolate le tariffe per i periodi di inattività. Per farlo, apri il menu a tre punti nel widget e seleziona Modifica tariffe periodo di inattività.Tariffa standard periodo di inattività

• Qui imposti un importo standard (ad es. 0,00 €).
• Facoltativamente, puoi aggiungere prezzi diversi per ogni sede tramite Aggiungi prezzo sede.

Periodi di inattività contrattuali

• Attiva Periodi di inattività contrattuali se la logica delle tariffe deve applicarsi ai periodi di inattività contrattuali.
• In Calcolo della tariffa periodo di inattività selezioni il metodo di calcolo (ad es. Percentuale in base all’intervallo di pagamento).
• A seconda della selezione, inserisci il valore qui sotto (ad es %).
• Nota nella maschera: Per il calcolo dinamico, la tariffa del periodo di inattività è calcolata come percentuale dell’intervallo di pagamento ricorrente del contratto.

Periodi di inattività del membro

• Attiva Periodi di inattività del membro se vuoi addebitare tariffe per i periodi di inattività dei membri.
• Viene visualizzata l’unità di tempo standard (ad es. Mensile).
• In Tariffa periodo di inattività inserisci l’importo (ad es. 5,00 €). Il campo è obbligatorio se i periodi di inattività dei membri sono attivi.
• Nota nella maschera: Per ogni unità di tempo assegnata per i periodi di inattività dei membri, verrà addebitata una tariffa di periodo di inattività dell’importo specificato.

Salva le modifiche tramite SALVA o chiudi senza modifiche tramite ANNULLA.

Ulteriori opzioni

Nel widget Ulteriori opzioni, troverai ulteriori interruttori e valori predefiniti che influenzano il comportamento dei periodi di inattività. Nella tua interfaccia, tra gli altri, sono visibili i seguenti elementi:

• Tipo di periodo di inattività (ad es. “Periodo di inattività senza contributo con proroga del contratto”)
• Tipo di periodo di inattività predefinito per MySports Member Platform (ad es. “Periodo di inattività del membro”)
• Accesso Idleriction (ad es. “Sì”)
• Posticipa fine contratto per contratti terminati straordinariamente (ad es. “No”)

Se apporti modifiche qui, procedi come negli altri widget tramite il menu a tre punti e poi salva.

Utilizza la cronologia

Nella vista dettagliata di una configurazione del periodo di inattività, puoi passare tra Configurazione e Cronologia. Usa Cronologia per tracciare le modifiche alla configurazione (ad es. chi ha effettuato quale modifica e quando).