Autenticazione a due fattori (2FA) tramite codice e-mail per i dipendenti

In questo articolo imparerai come attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) tramite codice e-mail per ogni studio, come completare i dati di accesso mancanti dei tuoi dipendenti e come i tuoi dipendenti accedono successivamente con il codice di verifica.

Contenuti

• Prerequisiti
• Attivare l'autenticazione a due fattori per uno studio
• Aggiungere gli indirizzi e-mail o gli studi a domicilio mancanti
• Accedere con l'autenticazione a due fattori
• Richiedere un nuovo codice o codice scaduto
• Troppi tentativi falliti: accesso bloccato
• Panoramica dei messaggi

Fast lane

1. Apri Risorse / Dipendenti / Autenticazione a due fattori.
2. Assicurati che tutti i dipendenti abbiano un indirizzo e-mail nei loro dati di accesso e uno studio a domicilio.
3. Attiva l'interruttore Abilita l'autenticazione a due fattori.

Prerequisiti

• Autorizzazione: "Impostazioni WebAuthn" (gestisce l'autenticazione a due fattori degli account dei dipendenti; categoria Dipendenti & Risorse / Gestione dei dipendenti). La assegni in Risorse / Dipendenti / Ruoli nel ruolo corrispondente.
• Ogni dipendente interessato ha un indirizzo e-mail univoco nei suoi dati di accesso.
• Ogni dipendente interessato ha uno studio a domicilio assegnato.

Importante: Per l'autenticazione a due fattori conta l'indirizzo e-mail dei dati di accesso dell'account utente, non l'indirizzo e-mail dei dati personali del dipendente. L'indirizzo e-mail deve essere univoco. Per i dipendenti esistenti, gli indirizzi e-mail esistenti vengono ripresi automaticamente nei dati di accesso.

Attivare l'autenticazione a due fattori per uno studio

L'autenticazione a due fattori si attiva per ogni studio. Successivamente si applica a tutti i dipendenti il cui studio a domicilio è quello studio. Trovi la pagina tramite la voce di menu Autenticazione a due fattori; si apre con il titolo "Two-Factor Authentication".

1. Apri Risorse / Dipendenti / Autenticazione a due fattori.
2. Attiva l'interruttore Abilita l'autenticazione a due fattori.
3. Conferma l'attivazione. Successivamente, tutti i dipendenti di questo studio devono accedere con l'autenticazione a due fattori.

Finché sono presenti dipendenti senza indirizzo e-mail o senza studio a domicilio, la funzione non può essere attivata. Compare l'avviso: "Tutti i dipendenti di questo studio devono disporre di un indirizzo e-mail e di uno studio personale per poter attivare l'autenticazione a due fattori." Inoltre, un avvertimento ti ricorda: "Assicuratevi che a tutti i dipendenti sia stato assegnato un indirizzo e-mail valido al proprio account. In caso contrario, potrebbero verificarsi problemi di accesso una volta attivata l'autenticazione a due fattori (2FA)." Completa prima i dati mancanti (vedi la sezione successiva).

Aggiungere gli indirizzi e-mail o gli studi a domicilio mancanti

Nella pagina Autenticazione a due fattori vedi l'elenco Dipendenti sprovvisti di indirizzo e-mail o di studio a domicilio con le colonne Name, Email e Palestra principale. Lì aggiungi i dati mancanti direttamente, senza dover aprire la pagina di dettaglio del dipendente.

• Con Modifica indirizzo e-mail registri l'indirizzo e-mail nei dati di accesso.
• Con Modifica home studio assegni uno studio a domicilio al dipendente.

Non appena non rimane più alcun dipendente nell'elenco, compare l'avviso "Nessun dipendente senza Home Studio o indirizzo e-mail assegnati" e puoi attivare l'autenticazione a due fattori.

Accedere con l'autenticazione a due fattori

Dopo l'attivazione, l'accesso per i tuoi dipendenti funziona così:

1. Inserire nome utente e password come al solito e avviare l'accesso.
2. Si apre la pagina Controlla la tua e-mail. Il software invia un codice di verifica a 5 cifre all'indirizzo e-mail dei dati di accesso ("Ti abbiamo inviato un codice di verifica a 5 cifre all'indirizzo e-mail").
3. Inserire il codice nel campo Codice di autenticazione e fare clic su Verificare.
4. Dopo la verifica riuscita, il dipendente viene autenticato. Se ha accesso a più studi, segue poi la selezione dello studio.

Il codice è valido per 15 minuti. Il tempo rimanente viene mostrato nella pagina ("Il codice scade tra … minuti").

L'autenticazione a due fattori si applica a tutti gli accessi dei tuoi dipendenti, indipendentemente dall'applicazione che utilizzano per accedere.

Richiedere un nuovo codice o codice scaduto

Se il codice non è arrivato, il dipendente fa clic su Invia nuovamente il codice sotto "Non hai ricevuto il codice?". Compare la conferma "Ti è stato inviato un nuovo codice via e-mail".

Un codice scaduto viene mostrato con "Il codice è scaduto. Si prega di richiederne uno nuovo." In questo caso, richiedi un nuovo codice tramite Invia nuovamente il codice.

Se nell'account non è presente un indirizzo e-mail valido, compare "Se sul tuo account non è configurato un indirizzo e-mail valido, contatta l'amministratore del tuo studio". L'amministratore aggiunge quindi l'indirizzo e-mail nei dati di accesso.

Troppi tentativi falliti: accesso bloccato

Se viene inserito un codice errato, compare "Il codice di verifica inserito non è valido. Riprova." e il dipendente può inserire nuovamente il codice.

Dopo 5 inserimenti errati, l'accesso viene bloccato per 15 minuti. Durante questo periodo non è possibile alcun accesso, nemmeno con un nuovo codice. Il blocco non può essere rimosso in anticipo. Trascorsi i 15 minuti, un nuovo accesso è di nuovo possibile.

Panoramica dei messaggi