Dit artikel legt uit waarom "overlappende" resources als niet beschikbaar worden gemarkeerd, terwijl ze eigenlijk beschikbaar zijn, welke wijzigingen een nieuwe beschikbaarheidscontrole starten en hoe je er zelf een kunt starten.
Inhoud
- Waarom worden "overlappende" resources rood gemarkeerd, terwijl ze eigenlijk beschikbaar zijn?
- Welke wijzigingen starten een nieuwe beschikbaarheidscontrole?
- Handmatig een nieuwe beschikbaarheidscontrole afdwingen
Snelgids
- De beschikbaarheid wordt berekend zodra de afspraak wordt aangemaakt of bijgewerkt, en het resultaat wordt bij de afspraak opgeslagen.
- Wijzigingen aan shifts van werknemers, en het bewerken of verwijderen van een afwezigheid of een blokkering, starten automatisch een nieuwe beschikbaarheidscontrole.
- Bij alle andere wijzigingen, inclusief het afzeggen van een overlappende afspraak, blijft de resource als niet beschikbaar gemarkeerd totdat je de afspraak bijwerkt.
- Het openen van de afspraak en het wijzigen van de tijd of de geselecteerde resources start direct een nieuwe controle.
- Het kalenderoverzicht toont het opgeslagen resultaat, terwijl de editor van de afspraak opnieuw controleert. Als alleen de kalender een conflict aangeeft, open dan de afspraak.
Waarom worden "overlappende" resources rood gemarkeerd, terwijl ze eigenlijk beschikbaar zijn?
De beschikbaarheid van een resource wordt berekend zodra de afspraak zelf wordt aangemaakt of bijgewerkt, en het resultaat wordt bij de afspraak opgeslagen. Als de resource op dat moment niet vrij was, blijft deze aan de afspraak toegewezen, wordt als niet beschikbaar gemarkeerd en rood weergegeven.
Als je twee afspraken direct na elkaar boekt zonder ook maar een minuut pauze, kan de resource daardoor als niet beschikbaar worden gemarkeerd. De resource was op het moment dat de afspraak werd aangemaakt gewoon niet vrij. Sommige latere wijzigingen zorgen ervoor dat de software de beschikbaarheid zelf opnieuw controleert, andere niet.
Waar je de afspraak bekijkt, bepaalt welk resultaat je ziet. In de editor van de afspraak en in de editor van de lesdatum controleert de software de beschikbaarheid live: ze berekent opnieuw zodra je de tijd of de geselecteerde resources wijzigt, waardoor de waarschuwing wordt bijgewerkt terwijl je nog bezig bent met bewerken en voordat je opslaat. In het kalenderoverzicht toont de markering de status die bij de afspraak is opgeslagen, waardoor deze de laatst uitgevoerde controle weerspiegelt en niet een nieuwe.
De kalender en de editor kunnen daardoor van elkaar afwijken: als de kalender nog steeds een conflict aangeeft, open dan de afspraak voor een nieuwe controle.
Welke wijzigingen starten een nieuwe beschikbaarheidscontrole?
De wijziging die je aanbrengt, bepaalt of de software de beschikbaarheid zelf opnieuw berekent of dat de resource als niet beschikbaar gemarkeerd blijft.
| Wijziging die je aanbrengt | Wat er met de beschikbaarheid gebeurt |
|---|---|
| Shifts van werknemers: een shift aanmaken, bijwerken of verwijderen, de tijd van een shift wijzigen, een werkgebied toewijzen, een werknemer toevoegen of verwijderen, een sjabloon toepassen | Er start automatisch een nieuwe beschikbaarheidscontrole. Deze wordt op de achtergrond uitgevoerd, waardoor de resource kort na het opslaan van niet beschikbaar naar beschikbaar kan wijzigen, zonder dat iemand de afspraak opent. |
| Een afwezigheid van een werknemer bewerken of verwijderen, of een blokkering van een apparaat of een locatie bewerken of verwijderen | Er wordt direct bij het opslaan een nieuwe beschikbaarheidscontrole uitgevoerd. De betrokken afspraken worden opnieuw aan de resource toegewezen, of de resourcetoewijzing wordt verwijderd. |
| De algemene gegevens van een apparaat of een locatie bewerken, bijvoorbeeld in de instellingen van het apparaat of de locatie | Geen automatische controle. De resource blijft als niet beschikbaar gemarkeerd totdat je de afspraak bijwerkt. |
| Een afspraak of een lesdatum die overlapt afzeggen, of een lid uit een lesdatum verwijderen | Geen automatische controle. Het afzeggen maakt de resource alleen vrij van de afgezegde afspraak. Een andere afspraak die op dezelfde resource wacht, blijft als niet beschikbaar gemarkeerd totdat je deze bijwerkt. |
Het afzeggen draagt de resource niet over aan een afspraak die erop wacht. De afgezegde afspraak geeft alleen zijn eigen resourcetoewijzing op, en voor de andere afspraken in die periode wordt geen nieuwe controle uitgevoerd. Werk de wachtende afspraak zelf bij om een nieuwe controle te krijgen.
Handmatig een nieuwe beschikbaarheidscontrole afdwingen
Werk bij elke wijziging zonder automatische controle, en na het afzeggen van een overlappende afspraak, de afspraak bij die nog als niet beschikbaar is gemarkeerd. Open de afspraak en wijzig de tijd met een minuut, of selecteer de resource opnieuw.
De editor controleert de beschikbaarheid bij elke zodanige wijziging opnieuw, zodat je het resultaat ziet voordat je opslaat. Sla de afspraak op om deze te bewaren. De resource wordt vervolgens als beschikbaar gemarkeerd als deze vrij is voor de afspraakperiode.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.