Precontractueel gebruik, bonusperiodes en zelf gekozen startdatum – Magicline GmbH

In dit artikel leer je hoe de twee startdatums van een lidmaatschap werken (startdatum van het contract en begin van gebruik), hoe je training vóór de contractstart toestaat, hoe bonusperiodes de toegang gratis verlengen en waar leden zelf hun startdatum kunnen kiezen.

Inhoud

Voorwaarden
De twee startdatums: contractstart en begin van gebruik
Precontractueel gebruik: trainen vóór de contractstart
Bonusperiodes: extra tijd voor rekening van de studio
Zelf gekozen startdatum: waar en hoe het werkt
Hoe precontractueel gebruik en bonusperiodes samenwerken
Veelvoorkomende fouten

Snelgids

Precontractueel gebruik: open Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven, kies een tarief en een looptijd en zet het veld Precontractueel gebruik op Geen, Gratis of Tegen betaling.
Bonusperiode bij aanmelding: stel op dezelfde looptijd van het tarief een bonusperiode in die start op de Startdatum contract en de gewenste duur (bijvoorbeeld "De eerste 2 weken gratis"). Nieuwe leden met dit tarief krijgen die automatisch.
Bonusperiode voor één lid: open het lid, ga naar Contracten en gebruik de actie Bonusperiode toevoegen.
Zelf gekozen startdatum in de studio: medewerkers voeren de startdatum direct in bij het afsluiten van het contract in de Salestool.
Zelf gekozen startdatum online: open Instellingen / Online studiopagina's / Studio pagina's, kies de studiopagina en activeer in de sectie Tarieven de optie Leden de mogelijkheid bieden om de ingangsdatum van hun lidmaatschap te kiezen.

Voorwaarden

Vind je een gebied niet in de zijbalk links, klik dan op de laatste vermelding daar, Meer. Met Navigatie aanpassen bepaal je welke gebieden direct in de zijbalk staan.

Recht: Tarieven voor precontractueel gebruik en bonusperiodes op het tarief; Bonusperioden voor bonusperiodes bij afzonderlijke leden. Toe te kennen onder Resources / Werknemers / Rollen.
Tarief al aangemaakt: precontractueel gebruik stel je per looptijd op een tarief in. Maak het tarief eerst aan onder Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven.
Terugkerende betaalfrequentie: bonusperiodes kun je alleen toevoegen aan lidmaatschappen met een terugkerende betaalmethode. Bij contracten met eenmalige betaling (vooraf, volledig betaald) is de functie niet beschikbaar.
Salestool actief (alleen voor de zelf gekozen startdatum in de studio): de Salestool moet ingesteld zijn.

De twee startdatums: contractstart en begin van gebruik

Elk lidmaatschapscontract heeft twee datums die vaak door elkaar worden gehaald:

Startdatum contract: het juridische begin van het contract. Looptijd, factuurcyclus, opzegregels en statistieken gaan uit van deze datum.
Begin van gebruik: de dag waarop het lid daadwerkelijk naar binnen mag en mag trainen. Standaard is dat dezelfde dag als de startdatum van het contract.

Zijn beide datums gelijk, dan start het contract gewoon en traint het lid vanaf de eerste dag. In twee gevallen wijken ze af:

Precontractueel gebruik: het begin van gebruik ligt vóór de startdatum van het contract. Het lid kan al trainen terwijl het contract officieel nog niet is begonnen (en nog niet wordt gefactureerd). Zie de volgende sectie.
Uitgestelde toegang: het begin van gebruik ligt na de startdatum van het contract. Het lid wordt gefactureerd en is ingeschreven, maar kan de studio nog niet in. Handig voor vooraf betaalde toekomstige lidmaatschappen ("in mei aanmelden, vanaf juli trainen").

Beide datums zie je in het contractoverzicht van het lid en op het afgedrukte contractdocument onder de labels Startdatum contract en Begin van gebruik.

Precontractueel gebruik: trainen vóór de contractstart

Met precontractueel gebruik kan een lid trainen vóór de officiële start van het lidmaatschap. Je stelt het per looptijd op een tarief in.

Het veld Precontractueel gebruik heeft drie waarden:

Geen: precontractueel gebruik is niet toegestaan. Het begin van gebruik moet op de startdatum van het contract of later liggen. Dit is de standaard en voor de meeste instellingen de aanbevolen keuze.
Gratis: het lid mag vóór de contractstart gratis trainen. Handig voor modellen als "vandaag aanmelden, contract start op de 1e", waarbij je wilt dat het lid meteen komt zonder de lopende maand te factureren.
Tegen betaling: het lid mag vóór de contractstart trainen en betaalt voor de dagen precontractueel gebruik een naar rato berekend bedrag. Handig als je deze periode wilt factureren zonder de looptijd van het contract te wijzigen.

Houd rekening met deze grenzen:

Het precontractuele gebruik mag niet langer zijn dan één volledige betalingstermijn van het tarief. Een maandtarief staat maximaal één maand toe, een tweewekelijks tarief maximaal twee weken.
De startdatum van het contract mag niet vóór het begin van gebruik liggen. Het systeem weigert dit met "Het begin van het contract mag niet voor het begin van het gebruik liggen." Stel altijd eerst het begin van gebruik in en daarna de startdatum van het contract.
Precontractueel gebruik geldt alleen voor het hoofdcontract. Aanvullende modules volgen de instelling van het hoofdcontract en starten op zijn vroegst op de eerste dag van precontractueel gebruik.

In een afgedrukt contract wordt het verschil tussen beide datums automatisch weergegeven via de plaatshouders van het document.

Bonusperiodes: extra tijd voor rekening van de studio

Een bonusperiode is gratis tijd binnen een betaald lidmaatschap. Het lid behoudt volledige toegang, de studio draagt de kosten. Je kunt bonusperiodes op twee plekken toevoegen:

Op het tarief (via de betaalfrequentie): elk lid met dit tarief krijgt de bonusperiode automatisch bij aanmelding. Je stelt dit in onder Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven: open het tarief en de looptijd en stel de bonusperiode in op de Betaalmethode die aan de looptijd gekoppeld is. Bonusperiodes stel je niet direct op de looptijd in. Ze hangen aan de betaalfrequentie en werken daarom alleen met terugkerende betaalmethoden.
Bij één lid: een eenmalige bonus, bijvoorbeeld als compensatie voor een klacht of als beloning voor een trouw lid. Je stelt dit in het ledenprofiel in onder Contracten met de actie Bonusperiode toevoegen.

Bij het instellen van de bonusperiode kies je wanneer die begint:

Startdatum contract: de bonusperiode begint op de dag dat het contract start. Standaard voor aanmeldacties als "de eerste X weken gratis".
Vaste datum: de bonusperiode begint op een bepaalde datum die je invoert. Handig voor acties voor de hele studio ("twee gratis weken voor iedereen in augustus").
Einde van de huidige contractperiode: de bonusperiode begint na het einde van de huidige factuurperiode. Deze optie verlengt de opzegtermijn met de duur van de bonus, het lid krijgt de gratis tijd dus aan het einde van de verbintenis. Handig voor retentieaanbiedingen ("blijf nog 3 maanden en de 4e is gratis").
Begin van de volgende periode: de bonusperiode begint aan het begin van de volgende verlengingsperiode. Handig voor gestaffelde modellen ("na je eerste 12 maanden is de eerste verlengingsmaand gratis").

Tijdens een bonusperiode ziet het lid de periode in zijn account, check-ins tellen gewoon mee voor de bezoekstatistieken, en de volgende incassorun slaat de periode over en gaat daarna weer verder.

De meldingsregel Bonusperiode eindigt (zie Overzicht van meldingsevents) stuurt op de laatste dag automatisch een e-mail, zodat het lid niet verrast is als de facturering weer start.

De volledige stapsgewijze instelling van bonusperiodes op het tarief vind je in het artikel Bonusperiodes beheren.

Zelf gekozen startdatum: waar en hoe het werkt

Beschikbaar vanaf 7 oktober 2026.

Leden kunnen op twee plekken zelf hun startdatum kiezen:

In de studio (Salestool): medewerkers sluiten het contract met het lid aan de balie af en kunnen elke toekomstige startdatum direct in het datumveld invoeren. De enige voorwaarde is dat de datum niet in het verleden ligt en de bovenstaande regels voor precontractueel gebruik volgt.
Online op studiopagina's: je kunt nieuwe leden bij de online aanmelding zelf hun startdatum laten kiezen. Je activeert dit per studiopagina en bepaalt zo op welke pagina's de datumkeuze wordt aangeboden.

Zo activeer je de datumkeuze op een studiopagina:

Open Instellingen / Online studiopagina's / Studio pagina's en kies de studiopagina.
Bewerk de sectie Tarieven. Het dialoogvenster Configuratie bewerken wordt geopend.
Activeer Leden de mogelijkheid bieden om de ingangsdatum van hun lidmaatschap te kiezen en sla op.

Bij de aanmelding op deze studiopagina zien leden dan een extra stap waarin ze de startdatum kiezen:

Het datumveld is vooraf ingevuld met de vroegst mogelijke startdatum van de lidmaatschapsofferte. Bij offertes die starten bij het afsluiten van het contract is dat vandaag.
Leden kunnen een latere datum kiezen, tot 365 dagen na de vroegst mogelijke startdatum. Eerdere datums worden niet geaccepteerd.
Is in de lidmaatschapsofferte bij Contractstart de optie Vaste datum ingesteld, dan wordt de datumkeuze niet getoond en geldt de vaste datum. Leden kunnen die niet wijzigen.

Waar de datumkeuze niet actief is, volgt de startdatum online de optie Contractstart van de offerte: Contractsluiting (direct starten), Begin van volgende betalingstermijn (iedereen in dezelfde cyclus) of Vaste datum (actie met één gezamenlijke start).

Dialoogvenster Configuratie bewerken met het selectievakje waarmee leden hun startdatum kunnen kiezen

De afbeelding toont de Engelse interface: het dialoogvenster Configuratie bewerken (Edit configuration) met het selectievakje Leden de mogelijkheid bieden om de ingangsdatum van hun lidmaatschap te kiezen (Allow members to select membership start date).

Hoe precontractueel gebruik en bonusperiodes samenwerken

Precontractueel gebruik en bonusperiodes zijn onafhankelijke functies, maar je kunt ze combineren:

Een lid kan precontractueel gebruik (begin van gebruik vóór de contractstart) en een bonusperiode bij aanmelding hebben. De dagen precontractueel gebruik horen niet bij de bonusperiode, maar bij de fase vóór de contractstart.
Een bonusperiode en een proefperiode kunnen niet op hetzelfde moment worden gecombineerd. Het systeem weigert dit met "Een proefperiode en een bonusperiode aan het begin van het contract kunnen niet tegelijkertijd worden geconfigureerd." Kies voor de contractstart het een of het ander.
Gebruik je Einde van de huidige contractperiode als begin van de bonusperiode, dan verlengt de bonusperiode de opzegtermijn. Leden die opzeggen, zien een later contracteinde dan zonder bonus.
Bonusperiodes zonder contractverlenging moeten op een vaste datum beginnen. Heeft het tarief het verlengingstype Geen contractverlenging, dan weigert het systeem bonusperiodes die aan het einde van de huidige periode of aan het begin van de volgende periode zouden starten.

Veelvoorkomende fouten