In dit artikel leer je hoe je een volledige tariefstructuur opbouwt: van het tarief via looptijd en betaalmethode tot tariefcodes, add-ons, vaste tarieven en de contractaanbieding.
Inhoud
- Vereisten
- Hoe een tarief is opgebouwd
- Volgorde bij het aanmaken
- Een tarief aanmaken
- Geavanceerde instellingen van het tarief
- Een looptijd toevoegen
- Betaalmethode en prijs vastleggen
- Vaste tarieven en add-ons koppelen
- Tariefcodes: voordelen en naamgeving
- Van tarief naar contractaanbieding
- Best practices voor een schone tariefstructuur
- Veelvoorkomende fouten
- Related articles
Fast lane
- Maak je tariefcodes klaar in Instellingen / Abonnementenbeheer / Tariefcodes.
- Kies in Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven rechtsboven Nieuw Tarief en vul Algemene informatie, Contractinformatie en Tarief details in.
- Open het tarief en maak de eerste looptijd aan met Looptijd toevoegen.
- Gebruik binnen de looptijd Betaalmethode toevoegen om referentie, interval en prijs vast te leggen.
- Koppel eventueel vaste tarieven en add-ons.
- Voeg het tarief toe aan een contractaanbieding onder Instellingen / Contractsluiting / Contractaanbiedingen, zodat het verkocht kan worden.
Vereisten
Afhankelijk van de taak heb je deze rechten nodig om aan de tariefstructuur te werken:
| Recht | Waarvoor je het nodig hebt |
|---|---|
| Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven | Tarieven, looptijden en betaalmethoden aanmaken en bewerken |
| Instellingen / Abonnementenbeheer / Tariefcodes configureren | Tariefcodes aanmaken, bewerken, activeren en deactiveren |
| Instellingen / Abonnementenbeheer / Locatieprijs bewerken | Afwijkende prijzen per locatie beheren |
| Instellingen / Contractsluiting / Aanbiedingen | Contractaanbiedingen aanmaken en beheren |
Maak deze configuraties eerst aan, want in het tarief selecteer je ze alleen nog:
- Contractdocument onder Instellingen / Abonnementenbeheer / Contractdocumenten
- Belastingtarief voor het tarief
- Pauzeperiode configuratie, als je pauzeperiodes wilt beperken
- Configuratie vervangende kaarten, als je vervangende kaarten wilt afrekenen
- Add-ons en Vaste tarieven, als het tarief ze moet bevatten of aanbieden
Hoe een tarief is opgebouwd
Een tarief is geen enkel object, maar drie in elkaar liggende niveaus. Als je deze niveaus kent, vind je elke instelling direct op de juiste plek.
| Niveau | Wat je daar vastlegt | Waar |
|---|---|---|
| Tarief | Naam abonnement, naam van het openbare tarief, kleur, contractdocument, tariefcode, campagne, effect van pauzeperiode, belastingtarief, precontractueel gebruik | Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven |
| Looptijd | Contractduur, contractverlenging, opzegtermijn, pauzeperiode configuratie, inschrijfkosten, configuratie vervangende kaarten, gebruiksvolume | in het geopende tarief |
| Betaalmethode | Prijs, referentie, betaalperiode, standaard vervaldag, prijs voor de volgende looptijd, regel tariefaanpassing | in de betreffende looptijd |
De belangrijkste regel: de prijs staat niet op het tarief, maar op de betaalmethode. Een tarief zonder looptijd is niet verkoopbaar, en een looptijd zonder betaalmethode heeft geen prijs. Pas de combinatie van tarief, looptijd en betaalmethode vormt een volledige aanbieding.
Een voorbeeld: het tarief „Small" krijgt de looptijden 6, 12 en 24 maanden. Bij elke looptijd leg je eigen betaalmethoden vast, bijvoorbeeld tweewekelijks, maandelijks en halfjaarlijks, elk met een eigen prijs. Eén tarief dekt daarmee negen prijscombinaties zonder dat je negen tarieven hoeft aan te maken.
Rond deze drie niveaus hangen nog vier objecten:
| Object | Functie | Waar |
|---|---|---|
| Tariefcode | Een label om te organiseren. Een tarief kan meerdere codes dragen. Codes zijn in veel andere configuraties als filter te kiezen. | Instellingen / Abonnementenbeheer / Tariefcodes |
| Add-on | Een aanvullende dienst die een bestaand contract uitbreidt, bijvoorbeeld sauna of een drankenpakket. | Instellingen / Abonnementenbeheer / Add-ons |
| Vast tarief | Een aanvullend bedrag naast het basisbedrag, eenmalig of terugkerend. | Instellingen / Abonnementenbeheer / Vaste tarieven |
| Contractaanbieding | Legt vast welke combinatie van tarief, looptijd, betaalmethode en add-ons daadwerkelijk verkocht wordt en hoe die wordt weergegeven. | Instellingen / Contractsluiting / Contractaanbiedingen |
Let op dit punt: tarieven, tariefcodes, add-ons en vaste tarieven staan onder Abonnementenbeheer. Contractaanbiedingen staan onder Contractsluiting. Een tarief alleen verschijnt nog in geen enkel verkoopkanaal.
Volgorde bij het aanmaken
Houd deze volgorde aan, dan hoef je later geen stap te corrigeren:
- Maak het contractdocument aan, zodat je het in het tarief kunt selecteren.
- Maak je tariefcodes aan. Later toevoegen kan, maar dan moet je elk tarief opnieuw openen.
- Maak de add-ons en vaste tarieven aan, als het tarief ze nodig heeft.
- Maak het tarief aan.
- Voeg de looptijden toe.
- Voeg per looptijd de betaalmethoden toe.
- Maak de contractaanbieding aan en voeg het tarief toe.
Een tarief aanmaken
Ga naar Instellingen / Abonnementenbeheer / Tarieven. Het overzicht toont alle bestaande tarieven. Kies rechtsboven Nieuw Tarief. Je kunt ook het menu met drie punten van een bestaand tarief gebruiken om het te bewerken, te activeren of te deactiveren.
Het dialoogvenster bestaat uit drie blokken.
Algemene informatie
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Naam abonnement | Verplicht. De interne naam waarmee je het tarief terugvindt in lijsten, filters en rapporten. |
| Naam van het openbare tarief | Verplicht. De naam die leden en geïnteresseerden zien. Als meertaligheid op je locatie actief is, kun je hem per taal vastleggen. |
| Kleur | Kleurmarkering van het tarief in overzichten. |
Contractinformatie
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Contractdocument | Het document dat bij het sluiten van een contract met dit tarief wordt aangemaakt. |
| Afwijking per locatie | Daaronder kun je per locatie een afwijkend contractdocument vastleggen. Gebruik dit als je locaties verschillende juridische teksten nodig hebben terwijl het tarief hetzelfde blijft. |
Tarief details
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Tariefcode | Een tarief kan meerdere tariefcodes dragen. Details en aanbevelingen vind je verderop onder Tariefcodes: voordelen en naamgeving. |
| Campagne | Koppelt het tarief aan een marketingcampagne. Contracten die met dit tarief worden gesloten, worden aan die campagne toegerekend. |
| Effect van pauzeperiode | Verplicht, met twee waarden. Tariefaanpassing: een pauzeperiode verschuift of verlaagt de bedragen. Geen tariefaanpassing: de bedragen lopen tijdens de pauze ongewijzigd door. Bij Geen tariefaanpassing kunnen leden via self-service geen pauzeperiodes aanmaken. |
Geavanceerde instellingen van het tarief
Klap in hetzelfde dialoogvenster onderaan Geavanceerde instellingen open. Deze velden zijn optioneel, maar bepalen facturatie en boekhouding.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Precontractueel gebruik | Regelt trainen vóór de officiële contractstart. Geen: geen training vóór de start. Tegen betaling: trainen mag, het lid betaalt naar rato. Gratis: trainen mag zonder extra bedrag. |
| Referentiedatum betalingsfrequentie aan het einde van de maand toestaan | Staat de 29e, 30e en 31e toe als standaard vervaldag. Je kiest daarnaast of pro-rata bedragen zijn toegestaan. |
| Belastingtarief | Het belastingtarief waarmee de bedragen van dit tarief worden geboekt. |
| Boekingscodes | Bepaalt de boekhoudkundige toewijzing. Een boekingscode met de categorie Tarief is alleen voor tarieven te gebruiken. Moet een code voor tarieven en add-ons gelden, dan heeft hij de categorie Geen nodig. |
| Betaalgroep | Wijst contracten van dit tarief toe aan een betaalgroep, zodat je de incasso's preciezer kunt plannen. |
Een looptijd toevoegen
Open het opgeslagen tarief en kies Looptijd toevoegen. Zolang er geen looptijd bestaat, is het tarief niet verkoopbaar.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Looptijd | Lengte van de initiële looptijd, bijvoorbeeld 12 maanden. |
| Contractverlenging | Vier opties: Geen contractverlenging beëindigt het contract aan het einde van de looptijd. Contractverlenging met vaste termijn verlengt met een vastgestelde Termijn contract-verlenging. Contractverlenging voor onbepaalde tijd laat het contract doorlopen zonder nieuwe vaste looptijd. Tariefwijziging zet het contract aan het einde van de looptijd over naar een geselecteerd volgtarief, inclusief looptijd en betaalmethode. |
| Opzegtermijn | De termijn die een lid moet aanhouden om op te zeggen. Moet voor de verlenging een andere termijn gelden, vink dan Afwijkende opzegtermijn voor contractverlenging aan en vul die eronder in. |
| Herinner leden aan contractverlenging | Informeert leden vóór de laatst mogelijke opzegdatum. In sommige landen is deze informatie verplicht. Daarnaast moet de bijbehorende meldingsregel actief zijn in het communicatiecentrum. |
| Stuur een bericht vóór het einde van de initiële looptijd | Informeert leden voordat de initiële looptijd eindigt. Ook hier moet de bijbehorende meldingsregel actief zijn in het communicatiecentrum. |
| Pauzeperiode configuratie | Bepaalt welke pauzeregels voor deze looptijd gelden. |
| Inschrijfkosten | Inschrijfgeld. Wordt alleen bij het sluiten van een contract in rekening gebracht. |
| Configuratie vervangende kaarten | Optioneel. Bepaalt hoeveel vervangende kaarten gratis zijn en wat volgende kosten. |
| Gebruiksvolume | Onbeperkt voor onbeperkt gebruik of Beperkt. Bij Beperkt stel je Gebruik per en Periode in, bijvoorbeeld 8 keer per maand. |
| Gebruiksperiode | Wat één gebruik omvat: Eenmalig gebruik, Vaste periode of Hele dag. |
Betaalmethode en prijs vastleggen
Kies binnen de looptijd Betaalmethode toevoegen. Hier ontstaat de prijs. Het dialoogvenster bestaat uit een hoofddeel en een gedeelte GEAVANCEERDE INSTELLINGEN dat je apart openklapt.
Hoofddeel
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Type | Terugkerende voor doorlopende bedragen, Eenmalig voor een eenmalige betaling, Gratis voor een betaalmethode zonder bedrag. |
| Referentie | Bepaalt waar de betaalperiode op gebaseerd is: Periode, Periode (individueel) of Incasseerdatum (Date to Date). |
| Interval | Daaronder leg je het ritme vast, bijvoorbeeld elke 1 maand. |
| Prijs | Het blok met het bedrag per betaalperiode. Het invoerveld zelf heeft geen eigen label, alleen het valutateken. Met Locatieprijs toevoegen en het recht Locatieprijs bewerken beheer je afwijkende prijzen per locatie. |
GEAVANCEERDE INSTELLINGEN
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Naam | Een eigen naam voor deze betaalmethode, handig als een tarief er veel heeft. |
| Betaalperiode | Bepaalt hoe het eerste bedrag bij de contractstart wordt berekend. Calendrisch laat de factureringsperiodes samenvallen met kalenderperiodes en maakt waar nodig pro-rata bedragen aan. Aanbevolen voor maand- en weekbetalers. Incasseerdatum (Date to Date) houdt de gekozen betaalperiode aan en maakt geen pro-rata bedragen aan. Aanbevolen voor jaar- en kwartaalbetalers. Vast schema laat alle vervaldata aansluiten op een vaste ankerdatum. Deze derde optie verschijnt alleen bij bepaalde referentiewaarden en moet voor jouw locatie vrijgegeven zijn. Zie je hem niet, neem dan contact op met de support. |
| Ankerdatum | Alleen bij Vast schema. De referentiedatum waarop alle toekomstige vervaldata zich richten. De dag moet vóór de 29e van een maand liggen. |
| Standaard vervaldag | De dag in de maand waarop de bedragen vervallen. |
| Prijs voor de volgende looptijd | Een afwijkende prijs zodra het contract in de verlenging gaat. Daarnaast kun je de Betaalmethode aan de duur van de volgende termijn aanpassen. Dat past bij vooruitbetaalde contracten met een verschillende initiële en volgende looptijd. |
| Vervaldatum van pro-rata kosten | Bepaalt wanneer inschrijfkosten en pro-rata bedragen vervallen: Contract aangemaakt, Standaard vervaldag of Startdatum contract. |
| Bonusperiode | Geen bonusperiode, Startdatum contract of Einde van de eerste contractperiode. Bepaalt waar een bonusperiode in deze betaalmethode ligt. |
De regel tariefaanpassing zit niet in dit dialoogvenster. Je bewerkt die op de al aangemaakte betaalmethode via Regels voor aanpassing van lidmaatschapskosten bewerken op de looptijdkaart van het tarief. Die past de prijs automatisch aan, eenmalig na een periode of terugkerend in een interval.
Verwar Referentie en Betaalperiode niet. Referentie bepaalt hoe de betaalperiode zelf is opgezet. Betaalperiode bepaalt hoe het eerste bedrag bij de contractstart wordt berekend. Beide velden bevatten een waarde die Incasseerdatum (Date to Date) heet, maar ze antwoorden op verschillende vragen.
In het veld Prijs zit daarnaast een keuzeveld voor het prijsmodel. enkele prijs staat standaard ingesteld:
| Model | Werking |
|---|---|
| enkele prijs | Eén prijs voor alle leden. Het standaardgeval. |
| Prijsschaal | Verschillende prijzen per leeftijdsgroep. Locatiegebonden prijzen zijn in dit model niet mogelijk. |
| Korting schaal | Een korting op de tariefprijs per leeftijdsgroep. |
Belangrijk: betaalmethoden op basis van een referentiedatum zijn alleen beschikbaar in het verkooptool en de webclient. Ze zijn niet beschikbaar in de ledenapp, op de landingspagina's of via de Connect API. Controleer dus via welke kanalen je het tarief wilt verkopen voordat je het aanmaakt.
Vaste tarieven en add-ons koppelen
Vaste tarieven maak je aan onder Instellingen / Abonnementenbeheer / Vaste tarieven en koppel je met Vast tarief toevoegen direct aan de looptijd. Ze worden naast het basisbedrag afgerekend, bijvoorbeeld een jaarlijkse servicebijdrage.
Add-ons maak je aan onder Instellingen / Abonnementenbeheer / Add-ons. Ze breiden een bestaand contract uit met aanvullende diensten. Het dialoogvenster volgt dezelfde logica als bij het tarief: Naam, Tariefcode, Effect van pauzeperiode, Kleur en Geavanceerde instellingen. Ook een add-on krijgt looptijden en betaalmethoden.
Een add-on wordt niet aan het tarief gekoppeld, maar aan de contractaanbieding. Daar bepaal je in welke rol hij verschijnt. Let erop dat de drie rollen over twee tabbladen van de aanbieding zijn verdeeld:
| Rol en waar die staat | Betekenis |
|---|---|
|
Automatisch Inbegrepen gratis add-ons tabblad Administratie |
Altijd inbegrepen, zonder meerprijs. Zo bouw je premiumtarieven zonder het basisbedrag op te splitsen. |
|
Selecteerbare gratis inbegrepen add-on tabblad Administratie |
Het lid kiest een vastgesteld aantal uit een lijst. Het Aantal selecteerbare inbegrepen add-ons stel je zelf in. |
|
Boekbare add-ons tabblad Looptijden, per looptijd |
Tegen betaling bij te boeken. Deze rol staat niet naast de andere twee, maar bij de afzonderlijke looptijd op het tabblad Looptijden. Zolang daar niets is vastgelegd, staat er Er zijn geen add-ons beschikbaar. Volgorde en prijsweergave regel je via de weergaveopties. |
De twee blokken met gratis inbegrepen add-ons blijven leeg zolang je er geen add-ons aan toewijst. De boekbare add-ons staan er niet naast, maar een niveau lager, bij de afzonderlijke looptijd.
Tariefcodes: voordelen en naamgeving
Een tariefcode bestaat alleen uit Naam, Beschrijving en Kleur. Precies die eenvoud maakt hem het belangrijkste ordeningsmiddel van je tariefstructuur. Een tarief kan meerdere codes dragen, en ook add-ons kunnen codes dragen.
Het echte voordeel komt doordat de tariefcode in veel andere configuraties als selectiecriterium opduikt. Je configureert een code één keer en spreekt daarna overal een hele tariefgroep aan, in plaats van elk tarief afzonderlijk te onderhouden:
| Waar de tariefcode werkt | Wat je ermee regelt |
|---|---|
| Instellingen voor contractsluiting | Regels als Contract heeft tariefcode, Het lid heeft andere contracten met de volgende tariefcode of Negeer contracten met volgende tariefcode. Daarmee regel je of en wanneer een lid nog een contract mag sluiten. |
| Ledenzoekopdracht en filters | De filters tariefcode (contract) en tariefcode (add-on) leveren ledengroepen zonder handmatig lijstonderhoud. |
| Communicatiecentrum | Meldingen kun je filteren op Tariefcode in plaats van ontvangers per tarief te definiëren. |
| Boekingsregels voor diensten | Het bereik van een boekingsregel kun je via Tariefcodes bepalen. |
| Speciale prijzen voor productvarianten | Via Speciale prijs tarief code krijgen bepaalde tariefgroepen afwijkende productprijzen. |
| Handmatige nacontrole van contracten | Te regelen via Controleer tarieven met specifieke tariefcodes en Geen controle op tarieven met specifieke tariefcodes. |
| Contractwijziging | Toegestane wijzigingen kun je beperken op basis van de tariefcodes van de oorspronkelijke contracten. |
| Upgrade-aanbiedingen | De bron van een upgrade-aanbieding kies je via Tariefcode. |
Aanbevelingen voor de naamgeving
- Geef je tariefcodes sprekende namen als verenigingstarief of proefabonnement. Afkortingen als TC01 zijn na een half jaar niet meer te plaatsen.
- Model eigenschappen, geen afzonderlijke tarieven. Een code actietarief is nuttig, een code Small 12 maanden maandelijks dubbelt alleen de tariefnaam.
- Gebruik meerdere codes per tarief en scheid de dimensies: een groep voor de doelgroep, een voor het contracttype, een voor de herkomst. Een actietarief voor studenten draagt dan actietarief en studenten.
- Ken de kleur consistent toe binnen één dimensie, dan zie je verkeerde toewijzingen in het overzicht in één oogopslag.
- Gebruik de Beschrijving. Dat is de enige plek waar vastligt waarvoor de code bedoeld was.
- Codes kun je deactiveren. Gebruik dat in plaats van verwijderen zodra er contracten van afhangen.
Van tarief naar contractaanbieding
Een volledig geconfigureerd tarief is nog niet verkoopbaar. Pas de contractaanbieding onder Instellingen / Contractsluiting / Contractaanbiedingen maakt het zichtbaar in de verkoopkanalen. Daar leg je vast:
- Soort abonnement: Abonnement voor de reguliere verkoop of Bedrijfsabonnement voor zakelijke klanten.
- Looptijd & betaalmethode toevoegen: welke van de in het tarief aangemaakte combinaties daadwerkelijk worden aangeboden. Je hoeft ze niet allemaal vrij te geven.
- De add-ons in hun drie rollen. Automatisch Inbegrepen gratis add-ons en Selecteerbare gratis inbegrepen add-on staan op het tabblad Administratie, de Boekbare add-ons op het tabblad Looptijden, bij elke looptijd.
- Contract opties als Contractstart, Begin van gebruik en Selecteerbare betaalmethoden.
- Opties verkoper met de Kortingsmarge voor werknemers, gescheiden in Basisbedrag, Add-ons, Vaste kosten en Inschrijfkosten.
- Weergave abonnement en Weergaveopties, waaronder Toon prijzen abonnementsvormen en Periode voor prijsweergave aanpassen.
- Contractwijziging: of en vanuit welke tariefcombinaties overstappen naar deze aanbieding mogelijk is.
Een contractaanbieding die alleen betaalmethoden bevat die voor online contractsluiting niet beschikbaar zijn, wordt online niet aangeboden. Controleer de Selecteerbare betaalmethoden als een aanbieding online niet verschijnt.
Best practices voor een schone tariefstructuur
Looptijden en betaalmethoden in plaats van nieuwe tarieven. Prijsverschillen die alleen uit de looptijd of het betaalritme voortkomen, horen in hetzelfde tarief. Eén tarief met 3 looptijden en 3 betaalmethoden vervangt 9 losse tarieven en blijft in rapporten leesbaar als één product.
Een nieuw tarief alleen bij een andere dienstomvang. Maak een nieuw tarief aan als gebruiksvolume, toegangsbeperking, contractdocument of belastingtarief verschillen. Niet als alleen de prijs verschilt.
Tariefcodes vóór het eerste tarief. Codes later invoeren betekent elk bestaand tarief opnieuw openen. Twee tot vijf dimensies zijn genoeg voor de meeste bedrijven.
Houd de interne en de openbare naam gescheiden. De Naam abonnement mag technisch zijn en sortering ondersteunen, bijvoorbeeld Small 2026. De Naam van het openbare tarief is verkooptekst en luidt Small.
Laat actietarieven aflopen via een tariefwijziging. Zet de verlenging van de looptijd op Tariefwijziging en kies het reguliere volgtarief. Dan is aan het einde van de actieperiode geen handmatige ingreep nodig.
Deactiveren in plaats van verwijderen. Tarieven en tariefcodes kun je deactiveren. Een gedeactiveerd tarief is in de verkoop niet meer te kiezen, terwijl bestaande contracten en rapporten onaangeroerd blijven.
Kies de betaalperiode passend bij de betaaltermijn. Calendrisch voor maand- en weekbetalers, Incasseerdatum (Date to Date) voor jaar- en kwartaalbetalers. Een verkeerd gekozen betaalperiode maakt permanent pro-rata bedragen aan die je incasso's onnodig opblazen.
Stel boekingscodes vanaf het begin in. Een boekingscode op het tarief vervangt later een losse toewijzing per product in de boekhoudconfiguratie.
Sluit een testcontract voordat je live gaat. Sluit na het aanmaken van het tarief een testcontract en controleer de hoogte van het bedrag, de eerste serviceperiode, de vervaldatum en het aangemaakte contractdocument. Fouten in de betaalmethode komen anders pas bij de eerste incassorun aan het licht.
Veelvoorkomende fouten
| Symptoom | Oorzaak en oplossing |
|---|---|
| Het tarief verschijnt niet in de verkoop. | Het tarief maakt geen deel uit van een contractaanbieding, of de aanbieding is niet geactiveerd voor de locatie. Controleer Instellingen / Contractsluiting / Contractaanbiedingen. |
| Het tarief verschijnt maar heeft geen prijs. | Bij de looptijd is geen betaalmethode aangemaakt. Vul die aan via Betaalmethode toevoegen. |
| Een prijswijziging werkt niet bij bestaande leden. | Dat is zo bedoeld. Betaalmethode en inschrijfkosten worden bij het sluiten in het contract overgenomen. Wijzigingen aan het tarief gelden daarom alleen voor nieuwe contracten. Gebruik voor bestaande contracten regels voor tariefaanpassing of een contractwijziging. |
| Leden kunnen via self-service geen pauzeperiode aanmaken. | Het Effect van pauzeperiode van het tarief staat op Geen tariefaanpassing. Met die instelling is aanmaken via self-service niet mogelijk. |
| Er ontstaan onverwacht pro-rata bedragen. | De Betaalperiode staat op Calendrisch. Voor jaar- en kwartaalbetalers past Incasseerdatum (Date to Date) beter. De betaalperiode vind je in de betaalmethode onder GEAVANCEERDE INSTELLINGEN. |
| De aanbieding ontbreekt bij online contractsluiting. | Er zijn alleen betaalmethoden gekozen die online niet beschikbaar zijn. Vul de Selecteerbare betaalmethoden in de contractaanbieding aan. |
| De verlengingsmelding wordt niet verstuurd. | De optie staat aan bij de looptijd, maar de bijbehorende meldingsregel in het communicatiecentrum niet. Beide moeten actief zijn. |
| Een tariefcode kan niet worden verwijderd. | Hij is vastgelegd in de instellingen voor contractsluiting van een locatie. Haal hem daar eerst weg, of deactiveer de code. |
Related articles
- Tarieven aanmaken / controleren / deactiveren
- Een looptijd aan het tarief(abonnement) toevoegen
- Betaalmethoden toevoegen
- Factureringstypes en vervaldata voor betalingsfrequenties van tarieven
- Vast schema als betalingsfrequentie voor een tarief instellen
- Bonusperiodes beheren
- Tariefwijzigingsregels
- Services
- Hoe maak je een nieuwe gebruik-service aan
- Beheer je contractaanbiedingen met de aanbiedingsconfiguratie
- Hoe je boekingscodes voor producten, tarieven, modules en vaste kosten aanmaakt en gebruikt om je boekhouding te beheren
- Kortingsacties instellen, koppelen en toepassen
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.