In dit artikel leer je hoe je vooruitbetalingen voor toekomstige lidmaatschapskosten direct aan de kassa int en wat er gebeurt zodra de betaling is geboekt.
Inhoud
Vereisten
Het innen van vooruitbetalingen bij de kassa wordt geregeld via een recht. Activeer het per rol onder Instellingen / Resources / Rollen, in de categorie Verkoop & Kassa:
- Upfront payment of future membership fees
Zonder dit recht kunnen er bij de kassa geen vooruitbetalingen voor toekomstige bijdragen worden geïnd.
Vooruitbetalingen aan de kassa innen
Leden die hun volgende lidmaatschapskosten direct aan de balie willen betalen, kunnen dat via de kassa doen, bijvoorbeeld met een kaart in plaats van automatische incasso.
- Open de kassa en selecteer het lid.
- Vouw in het ledenpaneel Toekomstige kosten uit. De lijst toont de komende kosten van het lid met afrekenperiode en bedrag.
- Selecteer de kosten die het lid vooruit wil betalen of gebruik Selecteer alles. Het bedrag wordt toegevoegd aan Te betalen.
- Rond de verkoop af met Nu verkopen en de gewenste betaalmethode van het lid, bijvoorbeeld Kaartbetaling.
Het selecteren van specifieke kosten is optioneel. Rond je de verkoop af zonder kosten te selecteren, dan wordt het bedrag als tegoed op de ledenrekening geboekt.
De bon vermeldt de kosten waaraan de betaling is gekoppeld.
Wat er na de betaling gebeurt
- Wordt er geen specifieke kostenpost geselecteerd, dan wordt de betaling als tegoed op de ledenrekening geboekt en automatisch verrekend met de eerstvolgende vervallende kostenpost.
- De betaling wordt aan de geselecteerde kosten gekoppeld. Wanneer een gekoppelde kostenpost vervalt, wordt het lid niet opnieuw belast, bijvoorbeeld via automatische incasso.
- Een kostenpost waarvoor al een vooruitbetaling bestaat, kan niet opnieuw worden geselecteerd.
- Je kunt elke komende kostenpost selecteren, ook als eerdere kosten nog openstaan. Openstaande kosten blijven het reguliere aanmaningsproces volgen.
- Wordt een gekoppelde kostenpost later geannuleerd, bijvoorbeeld omdat het contract eindigt, dan wordt de vooruitbetaling tegoed op de ledenrekening.
- Verandert het bedrag van de kostenpost vóór de vervaldatum, dan wordt het verschil automatisch verrekend: een te veel betaald bedrag blijft als tegoed staan, een te weinig betaald bedrag wordt zoals gebruikelijk geïnd.
- In het ledenprofiel onder Financiën / Rekening zie je de vooruitbetaling met een verwijzing naar de gekoppelde kostenpost.
Gerelateerde artikelen
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.