In dit artikel leer je hoe e-mailadressen van leden en prospects standaard gemaskeerd worden weergegeven in het systeem en hoe je het volledige adres indien nodig kunt weergeven.
Inhoud
Snelgids
- E-mailadressen worden standaard in een verkorte, gemaskeerde vorm weergegeven om gevoelige gegevens van leden te beschermen.
- Het maskeren geldt voor iedereen.
- Om een adres weer te geven, kies je het weergavepictogram naast het gemaskeerde e-mailadres in het leden- of prospectprofiel.
Voorwaarden
- Voor het weergeven van een gemaskeerd e-mailadres: toegang tot het leden- of prospectprofiel waarin het adres wordt weergegeven.
Hoe het maskeren werkt
Standaard verschijnen de e-mailadressen van leden en prospects in het hele systeem in een verkorte, gemaskeerde vorm. Zo blijven gevoelige contactgegevens beschermd, terwijl medewerkers het record nog steeds kunnen herkennen en ermee kunnen werken.
Het gemaskeerde adres volgt een vaste weergaveregel:
- Eerste teken van het lokale deel (vóór de
@) + sterretjes + laatste teken van het lokale deel +@+ volledige domein. - Bestaat het lokale deel uit slechts één teken, dan wordt het weergegeven als
*.
Voorbeelden (louter ter illustratie):
| Oorspronkelijk adres | Gemaskeerde weergave |
|---|---|
| mueller@example.com | m***r@example.com |
| a@example.com | *@example.com |
| anna.beispiel@studio.example | a***l@studio.example |
Het domein wordt niet verkort, zodat je in support- of terugbelsituaties nog steeds herkent om welke provider het gaat.
Let op: Het maskeren geldt voor de weergave in het systeem. Het is geen technische toegangsbeveiliging op een dieper niveau: in bepaalde ruwe gegevens (bijv. de netwerkreacties van de browser) kan het volledige adres nog steeds aanwezig zijn. Behandel het maskeren daarom als een organisatorische maatregel binnen je interne rollenconcept en je privacyregels, niet als een sluitende technische blokkade.
Betrokken weergaven
De gemaskeerde weergave werkt in de volgende weergaven:
- Klassieke systeemweergave: ledenprofiel, leden zoeken, snelle weergave van een prospect, gedetailleerde weergave van een prospect.
- Trainer App / frontdesk: kaart met ledengegevens.
- Sales Tool: persoonskaart en persoonlijke adresgegevens met e-mailveld.
In deze weergaven verschijnt het adres standaard in zijn gemaskeerde vorm; alle overige contactgegevens (telefoon, adres, bankgegevens) worden door deze wijziging niet beïnvloed en worden apart behandeld.
Een e-mailadres weergeven
Je kunt het volledige adres per record zichtbaar maken:
- Open het leden- of prospectprofiel waarin de e-mail gemaskeerd wordt weergegeven.
- Kies naast het gemaskeerde e-mailadres het weergavepictogram (het oogsymbool).
- Het volledige adres wordt weergegeven. Kies het pictogram opnieuw om het te maskeren.
Belangrijke punten over weergeven:
- Het weergeven geldt alleen voor de huidige weergave en de huidige paginaweergave. Bij het opnieuw laden of het wisselen van record is het adres weer gemaskeerd.
- De weergegeven status wordt niet permanent opgeslagen (niet per gebruiker en niet per record).
- Het weergeven wordt in deze versie niet vastgelegd in een auditlog.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.