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Gründe dafür, dass ein Mitglied nicht im Zahllauf aufgeführt ist

  • Aktualisiert

In diesem Artikel lernst du: Gründe dafür, dass ein Mitglied nicht im Zahllauf aufgeführt ist.

Schnellanleitung zur Bedienung der Funktionalität:

  1. Finanzen / Finanzen / Zahlläufe
  2. Klicke dann auf den Zahllauf.
  3. Prüfe die Daten.

Situation

Ein Mitglied taucht nicht im Zahllauf auf. Ein Grund dafürist nicht erkennbar.

Dies kann verschiedene Ursachen haben, die jeweils geprüft werden müssen. Wenn nicht ersichtlich ist, warum eine Änderung erfolgte, kann in der Historie eingesehen werden, wer wann eine Einstellung geändert hat (Mitgliedsdaten / Historie).

Unterschiedliche Zahllaufgruppen Mitglied ↔︎ Vertrag

  • Das Mitglied hat eine andere Zahlweise als Verträge, Zusatzmodule oder Servicepauschalen. Diese prüfen. Oben bei den Hauptzahloptionen wird dann ein Warnhinweis angezeigt.

Ankaufslimit erreicht

  • Das Ankaufslimit bei FINION CAPITAL wurde für dieses Mitglied erreicht. Prüfe diese Meldung in den Zahlläufen unter unbeteiligte Mitglieder.

SEPA-Mandat

  • Das SEPA-Mandat wurde zurückgezogen. Dies in der Mitgliedsübersicht prüfen.

  • Das SEPA-Mandat wurde aktualisiert und kann nur Forderungen ab diesem Datum einziehen. Offene Forderungen vor diesem Datum werden beim Zahllauf nicht berücksichtigt.

Abbuchungssperre

  • Das Mitglied hat eine Abbuchungssperre

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