In diesem Artikel erfährst du, wie du Mitarbeitern ermöglichst, Kunden- oder mitgliedsbezogene Aufgaben in Magicline zu verwalten:
Inhaltsverzeichnis
Schnellanleitung
- Gehe zu Ressourcen / Mitarbeiter.
- Wähle Rollen und wähle die relevante Rolle aus.
- Stelle sicher, dass die gewünschten Berechtigungen im Reiter Mitgliederverwaltung aktiviert sind.
- Speichere die Änderungen.
- Überprüfe bei Problemen spezifische Fehlermeldungen und passe die Berechtigungen entsprechend an.
- Stelle sicher, dass Mitarbeiter den notwendigen Standortzugang haben.
- Gib den Mitarbeitern bei Bedarf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Screenshots zur Unterstützung.
Detaillierte Anleitung
1. Gehe zu Ressourcen / Mitarbeiter
Öffne das Magicline-Dashboard und navigiere zu Ressourcen. Klicke dann auf Mitarbeiter, um die Liste der Mitarbeiter zu sehen.
2. Wähle Rollen und wähle die relevante Rolle aus
In der Mitarbeiterübersicht findest du eine Option namens Rollen. Klicke darauf und wähle die Rolle aus, die du anpassen möchtest.
3. Berechtigungen aktivieren
Stelle sicher, dass die gewünschten Berechtigungen im Reiter Mitgliederverwaltung aktiviert sind:
4. Änderungen speichern
Nachdem du die erforderlichen Berechtigungen aktiviert hast, speichere die Änderungen, um sie zu übernehmen.
5. Überprüfe spezifische Fehlermeldungen
Falls Mitarbeiter weiterhin Probleme haben, überprüfe spezifische Fehlermeldungen, die angezeigt werden, und passe die Berechtigungen entsprechend an.
6. Standortzugang sicherstellen
Vergewissere dich, dass die Mitarbeiter Zugang zu den notwendigen Standorten haben, um ihre Aufgaben auszuführen.
7. Schritt-für-Schritt-Anleitung bereitstellen
Falls erforderlich, stelle den Mitarbeitern eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Screenshots zur Verfügung, um ihnen bei der Navigation im System zu helfen.