In diesem Artikel lernst du, wie du das Qualifikationsniveau der Kompetenzen deiner Mitarbeiter bewertest
Mitarbeiterkompetenzen definieren – so funktioniert es:
- Ressourcen/Mitarbeiter
- Wähle den gewünschten Mitarbeiter aus
- »Kompetenzen bearbeiten« klicken
- Kompetenzstufen vergeben
Für eine bessere Einsatz- und Vertretungsplanung kannst du die Kompetenzstufen deiner Mitarbeiter auf einer Skala von 0 bis 5 definieren. Auf Basis dieser Kompetenz-Level werden dir bei der Terminplanung die Trainer vorgeschlagen, die am geeignetsten für den jeweiligen Termin sind.
Kompetenzstufen eines Mitarbeiters definieren
Um die Kompetenzstufen eines Mitarbeiters zu definieren, gehe in deiner Magicline auf Ressourcen/Mitarbeiter. Wähle nun den gewünschten Mitarbeiter aus der Liste aus, um diesen zu bearbeiten. Klicke dann im Drei-Punkt-Menü der ersten Kachel auf »Kompetenzen bearbeiten«.
Du kannst den Kompetenzen des Mitarbeiters nun eine Kompetenzstufe auf einer Skala von 1 bis 5 zuweisen, wobei 1 die niedrigste und 5 die höchste Stufe ist. Wenn du keine Kompetenzstufe auswählst, wird automatisch die mittlere Stufe 3 vergeben.
Du kannst auch eine neue Kompetenz hinzufügen, indem du unten auf »Kompetenz und Qualifikationsniveau hinzufügen« klickst.
Hinweis: Die Kompetenzen, die du hier auswählen kannst, musst du zuvor in den Einstellungen konfigurieren. Mehr Infos dazu findest du in diesem Artikel.
Mitarbeiter auf Basis ihrer Kompetenzstufe einsetzen
Wenn du jetzt einem Termin oder Kurs einen Mitarbeiter zuordnen möchtest, wird auf Basis der Kompetenzstufen und der Verfügbarkeit, der am geeignetsten Mitarbeiter für den jeweiligen Termin vorausgewählt. Mitarbeiter, welche die benötigten Kompetenzen auf Level 4 oder 5 haben, werden grün angezeigt, Mitarbeiter mit Level 2 oder 3 gelb und die restlichen orange.