In diesem Artikel erfährst du, wie du Mitarbeiter befähigen kannst, Kurse oder Termine zu erstellen und zu verwalten:
Inhaltsverzeichnis
- Rollen auswählen
- Berechtigungen überprüfen
- Änderungen speichern
- Fehlerbehebung
- Standortzugriff gewährleisten
- Schritt-für-Schritt-Anleitung bereitstellen
Schnellanleitung
- Gehe zu Ressourcen / Mitarbeiter.
- Wähle Rollen und dann die entsprechende Rolle.
- Stelle sicher, dass Berechtigungen im Tab Kalender & Buchung aktiviert sind.
- Speichere die Änderungen.
- Überprüfe bei Problemen spezifische Fehlermeldungen und passe die Berechtigungen entsprechend an.
- Stelle sicher, dass Mitarbeiter den notwendigen Standortzugriff und die entsprechende Rolle haben.
- Gib den Mitarbeitern bei Bedarf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Screenshots an die Hand.
Detaillierte Anleitung
Rollen auswählen
Um Mitarbeitern die Verwaltung von Kursen und Terminen zu ermöglichen, musst du zunächst die entsprechenden Rollen auswählen. Gehe dazu zu Ressourcen und dann zu Mitarbeiter. Hier findest du dem Menüpunkt Rollen eine Übersicht aller Mitarbeiterrollen.
Berechtigungen überprüfen
Wähle die Rolle aus, die du anpassen möchtest, und überprüfe die Berechtigungen im Tab Kalender & Buchung. Achte darauf, dass folgende Berechtigungen aktiviert sind, wie z.B.:
- Termine verwalten
- Terminziele verwalten
- Terminteilnehmer verwalten
- Kurse verwalten
- Kurstermine verwalten
- Kursterminbuchungen stornieren
Änderungen speichern
Sobald du die Berechtigungen überprüft und gegebenenfalls angepasst hast, speichere die Änderungen. Dies stellt sicher, dass die neuen Einstellungen sofort wirksam werden.
Fehlerbehebung
Falls Mitarbeiter weiterhin Probleme haben, prüfe spezifische Fehlermeldungen. Diese können Aufschluss darüber geben, welche Berechtigungen möglicherweise noch angepasst werden müssen.
Standortzugriff gewährleisten
Stelle sicher, dass die Mitarbeiter den notwendigen Zugriff auf die jeweiligen Standorte und die entsprechende Rolle haben. Ohne diesen Zugriff können sie keine Kurse oder Termine verwalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung bereitstellen
Um den Mitarbeitern den Einstieg zu erleichtern, kannst du ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder Screenshots zur Verfügung stellen. Dies hilft ihnen, sich im System besser zurechtzufinden und die neuen Funktionen effizient zu nutzen.