In diesem Artikel erfährst du, wie du einen Zahllauf abbrichst:
Inhalt
Fast lane
- Ein Zahllauf kann nur abgebrochen werden, solange er den Status "Offen" hat. Ist er bereits im Status "Gebucht", stelle sicher, dass die Bank die Verarbeitung der XML-Datei noch nicht begonnen hat, oder wende dich an MemberCash, um dies zu prüfen.
- Sende eine E-Mail mit den erforderlichen Angaben an info@magicline.de, um den Status des Zahllaufs auf "Offen" zurückzusetzen.
- Gehe zu Finanzen / Zahlläufe, wähle den Zahllauf aus und klicke im Drei-Punkte-Menü rechts in der Zeile auf "Zahllauf abbrechen".
Status des Zahllaufs zurücksetzen
Um einen Zahllauf abzubrechen, musst du zuerst seinen Status auf "Offen" zurücksetzen. Sende dazu bitte eine E-Mail an info@magicline.de mit folgenden Angaben:
- Kontonummer
- Studioname
- Betrag des Zahllaufs
- Erstellungsdatum des Zahllaufs
- Name des Anfragenden
- Unterschrift
Ist der Zahllauf bereits im Status "Gebucht" (an die Bank übergeben), stelle sicher, dass deine Bank die Verarbeitung der XML-Datei noch nicht begonnen hat, oder wende dich an MemberCash, um dies zu prüfen. Sobald der Status auf "Offen" zurückgesetzt wurde, kannst du mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Zahllauf abbrechen
Nachdem der Status auf "Offen" zurückgesetzt wurde, brichst du den Zahllauf über das Menü ab:
- Öffne das Menü und gehe zu Finanzen / Zahlläufe.
- Wähle den entsprechenden Zahllauf aus.
- Klicke im Drei-Punkte-Menü rechts in der Zeile des Zahllaufs auf "Zahllauf abbrechen".
Wichtiger Hinweis
Bitte beachte, dass abgebrochene Zahlläufe nicht gelöscht werden können. Sie werden zu Dokumentationszwecken aufbewahrt.