In diesem Artikel erfährst du: Wie du Mitglieder über Terminänderungen mittels Push-Benachrichtigungen in der App informierst.
Inhaltsverzeichnis:
- Zweck der Push-Benachrichtigungen
- Schritt-für-Schritt-Anleitung
- So sehen die Benachrichtigungen für Mitglieder aus
- Wichtige Hinweise
Zweck der Push-Benachrichtigungen
Wenn ein Termin kurzfristig verschoben oder eine Klasse abgesagt wird (z. B. wegen Krankheit eines Trainers), kannst du Mitglieder schnell über die App-Nachricht-Funktion benachrichtigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Termin bearbeiten oder absagen:
- Öffne den gewünschten Kurs oder Termin im System.
- Nimm die erforderlichen Änderungen oder Stornierungen vor.
2. Push-Benachrichtigung aktivieren:
- Beim Speichern erscheint eine Abfrage, ob du Mitglieder per App-Nachricht benachrichtigen möchtest.
- Die Option ist standardmäßig aktiviert, kann aber deaktiviert werden, falls gewünscht.
3. Änderungen speichern:
- Bestätige und speichere die Änderungen.
- Mitglieder, die mit deinem Studio über die App verbunden sind und Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten eine Push-Mitteilung zur Terminänderung oder Absage.
Was steht darin?
Die Push-Benachrichtigung enthält eine kurze Mitteilung über die Terminänderung. Allerdings hängt die Zustellung der Nachricht von den individuellen Geräteeinstellungen des Mitglieds ab. Der Umfang der Nachrichten ist auf den erfassbaren Inhalt einer klassischen push-notification beschränkt, sodass die Information auch auf einem Sperrbildschirm gesehen und verstanden werden kann.
Wichtige Hinweise
- Nur Mitglieder, die die App nutzen, mit deinem Studio verbunden sind und Push-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten die Mitteilung.
- Eine gesendete Push-Benachrichtigung garantiert nicht, dass sie von allen Mitgliedern empfangen wird, da sie in den Smartphone-Einstellungen deaktiviert werden kann.