In diesem Artikel lernst du, wie du Seriennachrichten über die Software versendest, um mehrere Mitglieder gleichzeitig zu erreichen.
Diese Ansicht der Seriennachrichten steht dir ab dem 4. November 2026 zur Verfügung.
Inhalt
- Schnellanleitung
- Wie du deine Seriennachrichten findest
- Die Übersicht im Detail
- Aktionen in der Zeile
- Seriennachricht erstellen und versenden
Schnellanleitung
- Öffne Kommunikation / Nachrichten / Seriennachrichten.
- Klicke oben rechts auf Serienmail erstellen. Für eine andere Art öffnest du über den Pfeil neben der Schaltfläche das Menü und wählst Serien-SMS erstellen, Serienbrief erstellen oder Serielle App-Nachricht erstellen.
- Vergib einen Namen, wähle eine Empfängerliste und eine Nachrichtenvorlage.
- Versende die Seriennachricht.
Wie du deine Seriennachrichten findest
Unter dem Hauptmenüpunkt Kommunikation findest du den Untermenüpunkt Nachrichten / Seriennachrichten. Dort erhältst du in einer Tabelle eine Übersicht über alle erstellten Seriennachrichten.
⚠️ Hinweis zu den Kosten:
Die Kosten für Seriennachrichten sind abhängig vom Land, dem Vertrag und dem genutzten Dienst. Bitte überprüfe vor dem Versand die anfallenden Gebühren.
Die Übersicht im Detail
Die Tabelle enthält folgende Spalten:
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Name | Name der Seriennachricht. Darunter steht der Name des verwendeten Filters. |
| Status | Aktueller Status der Seriennachricht, zum Beispiel Entwurf, Geplant, Wird gesendet oder Gesendet. |
| Typ | Art der Seriennachricht, zum Beispiel E-Mail, SMS oder Brief. |
| Preis | Kosten der Seriennachricht. Bei App-Nachrichten bleibt die Spalte leer. |
| Empfänger | Anzahl der Empfänger. |
| Generierungsfehler | Anzahl der Fehler, die beim Erzeugen der Nachrichten aufgetreten sind. |
| Versanddatum | Datum und Uhrzeit des Versands. |
Mit den Filtern grenzt du die Liste ein:
- In der Spalte Status und in der Spalte Typ wählst du einen oder mehrere Werte aus.
- In der Spalte Versanddatum filterst du nach einem bestimmten Datum, ab einem Datum oder bis zu einem Datum.
Über die Spaltenauswahl blendest du Spalten, die du nicht brauchst, aus oder wieder ein. Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Details der Seriennachricht. Wurde noch keine Seriennachricht gesendet, zeigt die Übersicht den Hinweis Keine Seriennachrichten.
Aktionen in der Zeile
Über das Menü am Ende einer Zeile führst du folgende Aktionen aus:
- Serienbrief downloaden: Nur bei Serienbriefen verfügbar. Solange ein Serienbrief den Status Entwurf, Warten auf Generierung oder Wird generiert hat, ist die Aktion nicht auswählbar.
- Nachricht löschen: Löscht die Seriennachricht. Die Aktion steht dir nur zur Verfügung, wenn du die entsprechende Berechtigung hast.
Solange eine Seriennachricht erstellt, gelöscht oder gesendet wird, zeigt die Zeile kein Menü.
Seriennachricht erstellen und versenden
- Navigiere zu Kommunikation / Nachrichten / Seriennachrichten.
- Klicke oben rechts auf Serienmail erstellen oder öffne über den Pfeil neben der Schaltfläche das Menü und wähle die Art der Seriennachricht:
- Serienmail erstellen
- Serien-SMS erstellen
- Serienbrief erstellen
- Serielle App-Nachricht erstellen
- Vergib einen Namen für die Seriennachricht, wähle eine Empfängerliste sowie eine passende Nachrichtenvorlage aus.
- Nach der Erstellung kannst du die Seriennachricht direkt versenden.
Du möchtest den Versand für einen späteren Zeitpunkt festlegen? Wie das geht, erfährst du im Artikel Seriennachrichten für den späteren Versand planen.
Die Schaltflächen für SMS, Brief und App-Nachricht siehst du nur, wenn das entsprechende Modul in deinem System aktiv ist.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.