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Wann kann es zu ungültigen oder fehlenden SEPA Mandaten beim Zahllauf kommen?
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Was passiert bei ungültigen oder fehlenden SEPA Mandaten beim Zahllauf?
Wann kann es zu ungültigen oder fehlenden SEPA Mandaten beim Zahllauf kommen?
Wenn du unseren SEPA Beitragsmanagement Service MemberCash nutzt, dann werden die Daten beim Zahllauf automatisch von unserem Dienstleister Finion an die Bank übergeben. Wenn dann bei einem Mitglied das SEPA Mandat ungültig ist oder fehlt, dann kann der Betrag nicht eingezogen werden.
Was passiert bei ungültigen oder fehlenden SEPA Mandaten beim Zahllauf?
Kann ein Beitrag aufgrund eines ungültigen SEPA Mandats nicht eingezogen werden, wird in der Magicline automatisch eine Aufgabe erstellt. Diese findest du im Bereich Aufgaben in deiner Magicline.
Mit einem Klick auf die entsprechende Aufgabe, kannst du dir weitere Details zum ungültigen SEPA Mandat ansehen.
Wie füge erstelle ich ein neues, korrektes SEPA Mandat?
Um ein neues SEPA Mandat für das jeweilige Mitglied zu erstellen, gehe in deiner Magicline auf Mitglieder und wähle das entsprechende Mitglied aus. In der Kachel "Zahlungsmittel" kannst du dann eine neue Bankverbindung hinzufügen und das entsprechende SEPA Mandat per E-Mail anfordern.