In diesem Artikel lernst du, wie du Konfliktfälle bei der Zeiterfassung deiner Mitarbeiter überprüfst, genehmigst, ablehnst oder widerrufst.
Inhalt
- Voraussetzungen
- Übersicht der Konfliktfälle
- Konfliktfälle genehmigen oder ablehnen
- Eine Konfliktentscheidung widerrufen
Fast lane
- Gehe zu Ressourcen / Zeiterfassung / Konfliktfälle.
- Öffne das Drei-Punkt-Menü am Ende der Zeile und wähle Konflikt genehmigen, Auf Soll AZ zurücksetzen & genehmigen oder Konflikt-Freigabe zurücknehmen.
Voraussetzungen
Berechtigung: eine Rolle mit Administrationsrechten für die Zeiterfassung. Pricing-Tier: Welches Paket die Zeiterfassung enthält, kann variieren. Prüfe dein aktuelles Paket oder wende dich an den Support.
Übersicht der Konfliktfälle
Um die Konfliktfälle deiner Mitarbeiterzeiterfassung anzusehen und zu bearbeiten, gehe zu Ressourcen / Zeiterfassung / Konfliktfälle.
Ein Konfliktfall entsteht immer dann, wenn die Soll-Arbeitszeit eines Mitarbeiters nicht mit der erfassten Ist-Arbeitszeit übereinstimmt.
In der Übersicht kannst du über die Tabs zwischen den offenen (Offen) Konfliktfällen und allen Konfliktfällen wechseln. Über den Filter oben rechts passt du den angezeigten Zeitraum an.
In der Tabelle findest du die Soll-Arbeitszeit der Schicht und die erfasste Ist-Arbeitszeit. Die Spalte Freigabe zeigt den Freigabestatus des Konfliktfalls (Offen, Genehmigt oder Abgelehnt & zurückgesetzt), und die Spalte Status zeigt separat, ob die Soll-Arbeitszeit erreicht wurde, zum Beispiel Nicht erreicht.
Konfliktfälle genehmigen oder ablehnen
Öffne das Drei-Punkt-Menü am Ende einer Zeile, um den Konfliktfall zu genehmigen oder abzulehnen.
Um den Konfliktfall zu genehmigen, klicke auf Konflikt genehmigen. Die erfasste Ist-Arbeitszeit wird in das Zeitkonto des Mitarbeiters übernommen, das heißt, geleistete Überstunden werden hinzugefügt.
Um den Konfliktfall abzulehnen, klicke auf Auf Soll AZ zurücksetzen & genehmigen. Die Arbeitszeit wird auf die im Schichtplan geplante Soll-Arbeitszeit zurückgesetzt, und dieser Wert wird in das Zeitkonto des Mitarbeiters übernommen.
Eine Konfliktentscheidung widerrufen
Wurde ein Konfliktfall versehentlich genehmigt oder abgelehnt, öffne das Drei-Punkt-Menü der jeweiligen Zeile erneut und klicke auf Konflikt-Freigabe zurücknehmen. Der Konfliktfall wird wieder auf Offen gesetzt, damit er erneut überprüft werden kann.