Dans cet article, vous verrez comment entrer des notes de débit.
Guide rapide :
-
Finances > Notes de débit
-
Cliquez sur Saisir la note de débit
-
Entrez le numéro de réservation client
-
Entrez un motif et validez
Entrer une note de débit dans Magicline
Il se peut que votre banque vous fasse parvenir un fichier contenant des notes de débit suite à votre cycle de prélèvement dans Magicline. Sans Magicline Payments, vous allez devoir entrer ces notes de débit manuellement dans le logiciel. Cette action permet de ré-inscrire la dette dans la fiche de votre client dans Magicline.
Important : avec Magicline Payments, cette fonction est automatisée.
Comment faire ?
Pour cela, copiez le numéro de réservation du client, soit dans le fichier de votre banque, soit dans Magicline.
Vous trouverez ce numéro dans le cycle de paiement puis onglet Membres :
Allez ensuite dans le sous-menu Notes de débit puis Saisir la note de débit :
Copiez le numéro de réservation dans le champ prévu à cet effet :
Magicline retrouve le client et la dette concernée. Cliquez sur Suivant. Entrez le motif de l'échec et cliquez sur Enregistrer. La dette est de nouveau ouverte dans la fiche de votre client.