Exclure un membre d'un cycle de relance

Dans cet article, vous verrez :

Comment exclure vos membres des relances

• Comment modifier le cycle de relance d'un membre

Guide rapide :

1. Membres > Fiche du membre > Solde du compte

2. Dans le menu à trois points, sélectionnez « Activer l'arrêt de relance » ou « Désactiver l'arrêt de relance ".

3. Confirmez la sélection

Comment modifier le cycle de relance d'un membre ?

Dans l'aperçu de la fiche de votre membre, vous pouvez rapidement et facilement l'exclure des cycles de relance. Pour ce faire, ouvrez le menu à trois points dans Solde du compte. Vous y trouverez l'élément de menu Activer/désactiver l'arrêt de relance.

Après confirmation de l'arrêt de la relance, les membres concernés ne seront pas pris en compte dans les futures relances. Dès que l'arrêt de relance sera à nouveau désactivé, les membres seront à nouveau pris en compte.

Astuce : créez une liste de filtres pour suivre les membres dans l'arrêt de relance. Nous vous avons fourni un filtre Arrêt de recouvrement afin que vous puissiez garder un œil sur vos membres lors de l'arrêt de collecte. Créez simplement une liste avec le filtre d'arrêt de relance et gardez toujours une vue d'ensemble.