Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas comment configurer et envoyer des offres de contrat personnalisées à vos prospects.
- Configuration simple et envoi d'offres de contrat personnalisées
- Qu’est-ce qu’une offre de contrat personnalisée ?
- Configuration des pages d’offres
- Création de modèles
- Envoi des offres de contrat
- Suivi
- Détails de la page d’offre
Guide rapide des étapes nécessaires :
Configurez les pages d’offre via Paramètres > Landing Pages by MySports.
Créez des modèles d’offres de contrat via Paramètres > Prospects > Modèles d’offres personnalisées.
Définissez les réductions, la validité, les modèles de communication et le message d’accueil dans les modèles.
Envoyez les offres depuis différents endroits de Magicline par e-mail ou SMS.
Adaptez les textes du site, de l’e-mail et du SMS pour rendre l’offre plus personnelle.
Suivez le statut et l’historique de toutes les offres dans la liste de suivi.
Tutoriel vidéo
Configuration des pages d’offres
Avant de créer vos offres, vous devez d’abord mettre en place une page dédiée :
Rendez-vous dans Paramètres > Landing Pages by MySports > Pages d’offres personnalisées.
Assurez-vous d’avoir configuré vos logos, couleurs, polices et options de suivi dans Paramètres > Landing Pages by MySports > Paramètres de base.
Cliquez sur Créer une configuration, donnez un nom et sélectionnez la configuration de base.
Vous pouvez ensuite définir :
Texte de présentation : l’en-tête visible sur la page.
Message d’expiration : affiché si l’offre est expirée ou non disponible.
Message de succès : affiché après une souscription réussie ou lors d’un nouvel accès.
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CSS personnalisé : possibilité d’importer un fichier pour des ajustements spécifiques.
Création de modèles d’offres
Une fois la page prête, vous pouvez créer vos modèles :
Allez dans Paramètres > Prospects > Modèles d’offres personnalisées et cliquez sur Créer un modèle.
Donnez un nom interne, sélectionnez une page d’offre et choisissez un contrat avec sa durée et son mode de paiement.
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Dans Réduction et validité, définissez les réductions et la durée de validité.
💡 Les réductions peuvent concerner les frais d’inscription, la cotisation, les forfaits ou les modules complémentaires. Indiquez toujours le montant de la réduction, jamais le prix final.
Dans Modèles de communication, choisissez les modèles d’e-mail et de SMS qui serviront à l’envoi.
Dans Page d’offre, ajoutez un message d’accueil personnalisé qui s’affichera aux prospects.
⚠️ Attention : toute modification d’un modèle peut avoir un impact sur les offres déjà envoyées.
Envoi des offres
Vous pouvez envoyer une offre depuis différents endroits de Magicline :
Dans l’aperçu de conversion des prospects (processus ou suivi de contact).
Depuis la fiche prospect (onglet Contrats actifs).
Directement via Prospects > Conversion > Offres de contrat personnalisées.
Avant d’envoyer, vérifiez que :
Le modèle est activé pour le club du prospect.
Les coordonnées (e-mail ou téléphone) sont bien renseignées.
Lors de l’envoi :
Vous pouvez ajuster la validité de l’offre (en jours).
Choisissez le canal (e-mail, SMS ou les deux).
Personnalisez les textes préremplis (site web, e-mail, SMS).
Le système vérifie si le prospect a consenti à recevoir des messages. En cas d’absence de consentement, un avertissement apparaît, mais l’envoi reste possible.
👉 Un prospect peut recevoir plusieurs offres, mais il est conseillé de laisser expirer ou de retirer les anciennes avant d’en envoyer de nouvelles.
Suivi des offres
Toutes les offres envoyées apparaissent dans la liste de suivi via Prospects > Conversion > Offres de contrat personnalisées.
Les statuts possibles sont :
Envoyé, Reçu, Lu, Erreur
Offre ouverte
Acceptée, Expirée, Retirée
Chaque offre indique la date de la dernière modification. Via le menu à trois points, vous pouvez retirer une offre : dans ce cas, le message d’expiration que vous avez défini s’affichera automatiquement.
Détails de la page d’offre
Chaque offre dispose d’un lien sécurisé et unique pour le prospect concerné.
La page est optimisée pour une consultation sur mobile, mais fonctionne également sur ordinateur.
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Sa structure comprend notamment :
Un message de bienvenue personnalisé (défini dans le modèle, mais modifiable avant l’envoi).
(Autres sections à détailler selon votre configuration : présentation, conditions, bouton d’action, etc.)