Cet article traite de :
Comment configurer et utiliser votre outil d'aide à la vente dans Magicline
- Ouvrir l'outil d'aide à la vente
- Configuration de l'outil d'aide à la vente
- Autres paramètres
- Utilisation de l'outil d'aide à la vente
- Afficher un échéancier avant signature
Guide rapide :
- Paramètres > Gestion des contrats > Conclusion de conclusion des contrats
- Prospects > Outil d'aide à la vente
Tutoriel vidéo
Une fois votre offre créée (voir article d'aide ici), vous allez pouvoir réaliser des ventes en salle via l'outil d'aide à la vente.
Ouvrir l'outil d'aide à la vente
Vous trouverez l'outil d'aide à la vente dans le menu Prospects, puis " Outil d'aide à la vente" en haut à droite.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
Configuration de l'outil d'aide à la vente
Changement des couleurs
Si les couleurs ne vous conviennent pas, vous pouvez les modifier.
Pour en savoir plus sur le changement des couleurs :
Consultez cet article de notre centre d'aide.
Réglage de base de l'outil de vente
En utilisant le menu à trois point de ce carré, vous avez la possibilité de configurer les réglages de base de l'outil d'aide à la vente.
Par défaut "Modification de la date d'échéance" est sur "non". Si vous souhaitez pouvoir personnaliser cette date lors de la souscription d'un abonnement, modifiez le paramètre sur "oui".
Par défaut "Toujours demander la signature pour les membres mineurs" est sur "non". En basculant sur "oui", un champ de signature pour le membre mineur s'ajoutera dans le contrat.
Paramètres de changement de contrat
Le changement de contrat vous permet de ne pas résilier un abonnement en cours d'un membre, mais de le basculer sur une autre offre.
- La valeur du nouveau contrat est supérieure à celle du contrat restant : le changement ne sera possible que si le nouveau contrat a une valeur supérieure à celle de l'ancien contrat.
- Nouveau contrat plus long que le contrat restant : en cochant cette case, seul un contrat d'une durée supérieure à l'ancien contrat sera autorisé.
Autres paramètres
En utilisant le menu à trois points du carré "Autres paramètres", vous pouvez :
- autoriser la souscription en ligne de plusieurs contrats
- préciser que la souscription en ligne de plusieurs contrats n'est possible que pour les contrats ayant des codes tarifaires.
Vérification avant la création du contrat
Dans ce le carré "Vérification avant la création du contrat", utilisez le menu à trois points pour :
- Paramétrer la vérification avant la création du contrat, en ligne et/ou sur l'outil d'aide à la vente. Avec ce paramètre actif, Magicline vérifie lors de la souscription de contrat que les clients ne rentrent pas dans les cas définis juste en dessous.
- Sous "Ne pas autoriser la création de contrat dans les cas suivants" : vous pouvez en effet mettre des restrictions pour empêcher certains profils de client de souscrire un abonnement.
Utilisation de l'outil d'aide à la vente
Une fois la page de l'outil d'aide à la vente ouverte, cliquez sur Nouveau contrat pour vendre un nouvel abonnement à un prospect/client.
Taille idéale des images : 300x225 pixel
Toutes vos offres apparaissent :
Vous êtes prêts à conclure un abonnement avec votre client !
En compagnie de votre client, sélectionnez l'offre souhaitée. Si vous avez des modules complémentaires, ils sont ensuite proposés. Les différentes durées de votre offre s'affichent sous forme d'onglet. Il vous suffit de cliquer sur la durée souhaitée pour la sélectionner.
Un récapitulatif apparaît ensuite :
Si vous avez configuré des réductions possibles, un menu à trois points s'affiche à droite du prix réductible. En cliquant dessus, vous pourrez appliquer une remise :
Entrez ensuite les informations de votre client dans la page suivante ainsi que son mode de paiement.
Cliquez sur Suivant.
La page de signature du contrat apparaît contenant tous les champs définis dans votre document contractuel (voir cet article pour en savoir plus).
Si vous travaillez avec un pavé tactile, vous avez également la possibilité d'apposer numériquement la signature du client sur le contrat. Le client peut alors simplement signer avec son doigt ou un stylet tactile.
En cliquant sur Finaliser, le contrat est conclu.
Votre client le reçoit par email si vous avez entré son adresse email. Il se sauvegarde sinon en PDF dans la fiche membre de votre client dans Magicline.
Afficher un échéancier avant signature
Si votre client veut voir un échéancier avant de signer le contrat ou avoir un aperçu du contrat, cliquez sur le menu à trois points dans l'image centrale :
Vous pourrez ici lui présenter l’échéancier ou l'aperçu du contrat en cliquant sur le menu correspondant.